2023年護理工作計畫
作者:huli huli 2011-5-19
為貫徹落實國家中醫藥管理局《中醫醫院中醫護理工作指南》及衛生部《2023年「優質護理服務示範工程」活動方案》，緊密結合2023年中醫醫院管理年活動檢查評估細則，全面加強我院臨床護理工作，在夯實基礎護理、開展優質護理服務的同時，強化中醫護理內涵，在臨床護理服務中進一步突顯中醫優勢和特色，為患者提供安全、優質、滿意的護理服務，現制定2023年護理工作計畫：
一、貫徹落實國家中醫藥管理局《中醫醫院中醫護理工作指南》，在臨床護理服務中進一步突顯中醫優勢和特色。
（一）重新修定護理管理制度、護理人員職責、護理工作標準、護理技作規範，明確護理管理部門和護理管理人員的職責，規範**的執業行為。
（二）在臨床護理服務中進一步突顯中醫優勢和特色。
1、規範中醫特色病種護理，各科室選擇中醫診療護理優勢的3個病種開展中醫特色護理服務。
2、開展中醫特色護理操作專案（技術），各科室開展2項以上中醫診療特色護理專案（技術），配合醫生進行特色診療護理實施。
3、規範護理查房制度，定期開展個案病例討論，運用中醫護理理論和技術指導辨證施護的實施，建立中醫護理查房及個案病歷討論記錄。
4、開展中醫特色健康宣教，充分發揮中醫藥特色優勢，開展不同形式的、生動的中醫藥**疾病知識教育和健康養生宣傳教育活動。包括為出院患者在內的患者隨時提供護理諮詢指導等一系列護理服務。
5、繼續開展中醫特色護理質量評價工作，為患者提供安全、優質、滿意的護理服務。
二、貫徹落實衛生部《2023年「優質護理服務示範工程」活動方案》，繼續開展「優質護理服務示範工程」活動。
1、組織全院**認真學習衛生部《2023年「優質護理服務示範工程」活動方案》各省衛生廳有關優質護理工程的有關方件。
2、制定我院「優質護理服務示範工程」活動方案，組織全院**進行培訓，完善臨床護理服務規範及標準，。
3、根據《綜合醫院分級護理指導原則（試行）》的要求，結合臨床實際，明確臨床護理服務的內涵、服務專案和工作標準。並將臨床護理服務的內涵、服務專案納入院務公開內容，向患者和社會公布。
4、 「優質護理示範病房」活動，開展5個試點病區，逐步推進，最後普及，試點病區根據患者及**需要進行排班。
三、「以病人為中心」，提高**服務意識
1、將「以病人為中心」的護理理念和人文關懷融入到對患者的護理服務中，繼續完善和優化各項護理工作流程，在提供基礎護理服務和專業技術服務的同時，根據患者的需要提供全程化、無縫隙護理，促進護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
2、設立護理品質管理小組，負責病人滿意度調查、**長工作滿意度調查，提高**、**長的服務意識。
3、進一步完善和落實「**服務用語規範」、「**工作考核細則」。各護理單元每季度組織**學習、對照自查與考核一次，並將自查、考核結果及整改措施書面上報護理部。
4、每季度根據**完成臨床護理工作的數量、質量以及患者的滿意度在全院範圍開展「創優評優」活動，進一步提高**的服務水平。
二、加強管理，促進臨床護理質量持續改進
（一）護理管理體制和機制
1、實行扁平化護理管理。護理管理者直接指導並服務於臨床護理工作，縮短管理半徑，提高管理效率。護理部人員至少每週2次到各病區參加護理交**和行政查房，對各病區落實交**制度、醫囑查對制度、分級護理制度、護理安全制度、護理工作流程等進行全面評價並反饋給**長，對不貫徹落實的科室進行整改。
2、進一步完善優先臨床的激勵機制。依據全院各護理崗位的專業工作內涵、技術含金量、風險程度和工作量，以及責權利統一的原則，統籌並合理劃分全院護理工作的專業崗位、層級崗位和績效崗位，確保高技術含金量、高風險和高工作量的崗位獲得高報酬，穩定臨床一線**隊伍，促進**合理流動。
3、提高**的夜班勞務費。鼓勵高年資、高職稱、高學歷**進入臨床一線崗位並擔任夜班工作，保證護理安全。
4、進一步完善護理人員技術檔案，建立健全護理資訊系統，做好護理相關資訊的收集和分析。
（二）充實臨床**隊伍，做好**人力資源和臨床**的管理
1、**配備標準達到《**條例》要求，滿足完成臨床護理工作需求。
2、進一步完善以連續、均衡、層級、責任為原則，調整**的排班模式，建立二線和三線值班制度。增加高峰工作段、薄弱時間段、夜班的**人力，提高各班人數和技術力量的均衡性，保持護理工作的連續和工作落實。
3、繼續實行臨床**分層級管理制度。通過考核，根據**的能力實行專科**、高階責任**、初級責任**聘任制，並根據各專業崗位、層級崗位和績效崗位的要求，建立與其職級、職位相對應的崗位職責、工作任務和許可權。
4、改革臨床**工作模式。進一步完善**管床、管病人的大包乾責任制，原則上每個**每班管理病人（床）數不超過15人。落實「**床邊工作制」，逐步實現**常態情況下在病房或病人身邊工作的臨床護理工作模式。
配套解決**流動護理工作站（車）、流動**車的配置。
（三）繼續完善前瞻性和病人安全為本的護理質量管理體系
1、進一步完善護理質量管理委員會各項工作，各管理小組要有年度計畫、工作制度及流程、工作實施情況匯報和年終總結。
2、根據護理工作需要及時修訂護理質量考核標準、評價辦法和持續改進方案，並建立質量可追溯的機制。
（1）對全院護理質量實行**質控檢查，即高階責任**、**長對自己管轄病人、病區進行動態質控、護理質量委員會對全院護理質量每月進行重點檢查，每季度進行全面覆蓋檢查，護理部進行不定期的行政護理查房。
（2）根據護理質量檢查存在問題，每季度召開護理質量分析會一次，應用分析結果改進相關的工作流程。
（3）定期召開護理質量管理委員會會議，對全院護理質量進行效果評價，找出存在問題，制定整改措施，持續改進護理質量。
3、繼續堅持執行護理不良事件報告制度。
（1）把問責制和非懲罰制度有機結合起來，建立病人安全文化。
（2）以fmea和rca等方法分析不良事件發生和發現的可能性、頻率、嚴重程度，建立高危監測指標。
（3）對已發生不良事件實行有護理部成員參與的根本原因分析，並在每季度的護理質量分析會上進行討論分析，應用分析結果讓全院**增強訪範意識，改進相應的執行機制，保證護理質量。
4、按衛生部有關檔案簡化護理檔案書寫。重新制定護理檔案書寫質量標準，重點加強在院病人實時、客觀記錄的監控與管理。
5、建立護理風險防範、控制和追朔機制，確保護理安全
（1）進一步規範臨床上使用的各種標識，如各種管道、特殊**、特殊檢查標識和警示，確保病人安全。
（2）定期檢查醫療裝置、運輸工具的安全效能和使用情況，確保搶救儀器裝置的有效使用和運輸工具安全運送病人。
（3）強化**對住院病人的臨床用藥、**提供規範服務。
（4）進一步完善各種應急預案，提高各層次**的應急能力，確保在緊急狀態下護理部、**長能迅速對護理人力資源進行調配並能解決各種特發事件。
（四）加強**長隊伍的管理
1、舉辦**長培訓學習班，根據醫院2023年工作計畫，結合本年度護理工作重點，學習相關護理管理知識。
2、為提高**長管理、學術、專科理論與技能能力，繼續分期分批選派**長到省內外相關醫院進修學習，以帶動各專科護理發展。
3、堅持**長總值班制度，保證節假日及晚間護理工作質量。
4、2023年8月**長任期屆滿，繼續實行競爭上崗，擇優錄用。
5、實行目標管理責任制。按「**長任期目標」考核標準對**長實施任期目標考核，以了解各位**長工作能力。
三、強化責任，提高臨床護理服務質量
（一）落實護理工作制度及措施，保證患者安全
1、繼續實行壓瘡、跌倒等護理風險事件的評估、報告制度，認真落實防範性護理措施。
2、落實病人的告知制度。
3、落實查對制度。服藥、注射、輸液等嚴格執行三查七對制度；徹實落實醫囑雙人查對、手術患者查對、輸血查對、飲食查對、床邊雙人查對等制度。
4、落實消毒隔離制度。定期檢查**執行無菌技術操作、消毒隔離工作制度、手衛生、醫療廢物處理等情況及嚴格預防導管相關**染的發生。
（二）全面履行**義務，為患者提供優質服務
根據《**條例》、《**守則》和《中醫醫院中醫護理工作指南》規定，**在工作中必須履行如下職責：
1、密切觀察患者生命體徵和病情變化。
2、為患者提供正確的飲食護理、用藥護理、情志護理、**護理、專科護理和健康指導。各病區至少每月召開工休會一次，為病人提供健康知識講座及徵求病人意見和建議，對存在問題及時整改，並將存在問題及整改措施反饋給護理部。
3、對不能自理的患者提供生活起居護理。
四、加強護理重點環節、重點部門管理
（一）手術室：定期對圍手術期病人進行術前訪視和術後支援服務、術前準備單和手術安全核對單的規範使用、工作流程是否合理、護理工作是否符合預防和控制醫院感染的要求等重點護理環節檢查。
（二）消毒**中心：協助消毒**中心按國家標準制定各種制度、各級人員崗位職責、各種工作流程，確保醫療器械從**、分類、清洗、保養、包裝、消毒滅菌、下送發放等各環節符合國家質量標準，保證全院醫療物品**符合要求。
（三）加強重症監護病房、急診、血液淨化、產科、新生兒科等部門人力調配及各護理環節質量監控。
五、**在職教育與培訓
（一）繼續護理學教育
1、護理人員須按《**條例》規定，每年接受各級各類護理專業繼續教育，每年取得學分不低於25學分。
2、護理部組織對不同級別護理人員的「三基」及中醫專科護理知識與技能培訓。
3、護理部、科室應加強對護理人員學分的過程監控，對學分管理有連續性記錄。
4、護理部、科室應建立繼續護理學教育的登記、考核機制，詳細記錄學習、考核結果，並妥善保管。
（二）專科護理培訓
1、根據衛生部發展護理專科**指南，有計畫地選派**參加專科**培訓。
2、根據本院各臨床專科發展，制定專科護理理論和技能培訓計畫，有落實、有考核、有記錄。
3、科室對本科常用專科護理技能，進行培訓與考核，有記錄。
（三）中醫護理理論技術培訓與考核
1、護理部應對西醫院校畢業的**制定中醫知識培訓計畫，3年內累計達到loo學時，並進行考核。
2、護理部每年應分層次對全院**進行中醫基礎理論、中醫護理技術、中醫專科護理知識的培訓與考核，保留考核原始記錄。
2023年感染科護理工作計畫
2015年在院黨總支院委會的領導下，在護理部的業務指導下，根據醫院總體工作目標及護理部的計畫，結合科室工作以 質量 安全 服務 管理 績效 為標準開展工作，具體計畫制定如下 一 工作目標 1 強化優質護理服務內涵，落實責任制整體護理。2 注重細節管理，認真落實核心制度，加強護理質量與安全管理。3 加...
2023年護理工作打算
我們要以和諧創新 貼近病人 貼近臨床 貼近社會 溫馨服務為目標，加強護理管理，努力提公升護理質量是我們理工作的主題。一 護理管理目標 1.崗前培訓率達到100 2.三基理論 操作參考率達到95 3.健康教育覆蓋率100 4.病人滿意度達到98 5.護理人員具備大專以上學歷達到72 6.嚴重護理差錯事...
2023年感染科護理差錯總結
進入21世紀以來，人們對身體健康及護理水平的要求越來越高。同時，人們的法律觀念和維權意識也在逐漸增強，而在臨床護理活動中，護理活動較多，護理工作強度大，工作班次不斷交替，由於環節銜接不良或其它諸多方面因素導致護理差錯的不斷發生，護理失誤在護理實踐中的客觀存在必然會引起各種各樣的糾紛。如何防範護理差錯...