郭莊供電所標準化示範供電所建立工作匯報
為全面貫徹落實國家電網公司《關於開展標準化供電所建設工作的通知》，實施供電所基礎管理規範化、工作過程流程化、作業組織專業化，實現供電所各項工作標準化管理，進一步提公升供電所管理水平和優質服務水平，我所按公司標準化示範供電所建設要求，精心組織, 明確責任分工,制定了本所的建立計畫，落實了工作措施，現將郭莊供電所建立工作的開展情況匯報如下：
一、供電所管理規範化、標準化的建設
（一）組織開展了供電所標準化建設評價標準
依據省公司供電所規範化管理標準，鎮江市供電公司制定了標準化供電所建設評價標準，包含組織機構、基礎設施、人員管理、流程管理、現場作業、專業化管理、安全生產、營銷服務等九大專案88個評價指標，明確了供電所設定原則、功能區域構成、各功能區的設施配置標準等要求。
（二）對現場作業標準化排查摸底，規範檔案資料
郭莊供電所始終堅持將標準化示範供電所建立工作作為本所今年的中心工作來抓，明確了所長為第一責任人，副所長、各專職、班長為成員的建立小組，結合反違章排查整治活動，身體力行，深入標準化作業現場，及時解決工作中遇到的困難和問題。倡導從所長、建立小組做起，滿腔熱忱地投入到標準化建設工作。
（三）完善了供電所考核體系
年初，我們制定了郭莊供電所年度目標計畫，各項考核指標，將供電所的安全管理、生產管理、營銷管理、資金管理、隊伍建設等分別納入考核體系，按月對員工的各項工作進行檢查考核，並與薪酬、年度評先評優掛鉤，按班組落實了員工的管理責任和壓力。
二、完善機構，整合資源，使供電所專業化向標準化穩步推進
(一)供電所作業組織實現專業化
按照省公司的要求，市公司制定了供電所作業組織專業化指導意見和實施細則，形成「所長、四大員、三班組」的管理模式，郭莊供電所共設立所長、副所長各1名，負責全面管理工作；專職5名；營銷員負責全所用電、抄表、收費和優質服務等工作；技術員負責全所裝置執行、檢修等工作；安全員負責全所安全監督、檢查、教育、安全保衛等工作；核算員負責全所財務、會計、核算、綜合事務等工作。
（二）標準化班組的建設與推進
08年以來，句容供電公司對供電所進行了整合，按專業設立 「營業、執行、抄表」三個班組模式，組建成立了執行維護班、營業班、抄表班，一改過去農電工對轄區內的生產、營銷和服務統包統攬的傳統做法，對本所農電工管理、裝置管理、營銷管理等工作進行了全面調整。對照供電所標準化班組建設要求，完成了班組工作手冊的制定，班級自我評價以及臺帳資料的規範整理，以安全、配網、營銷、5s管理為重點，實施班組管理，針對各班組的相互配合銜接進行了細化分工。即：
1、營業班（共7人含班長）在營銷專職的指導下負責業務部業擴報裝、電費繳納、電費電價管理、供用電合同的簽訂、業擴報修、表計巡視和故障表計輪換安裝、供用電合同簽訂、客戶需求側管理，各項業務受理等營銷管理方面專業化管理。
2、抄表班（共17人含班長）在營銷專職的指導下負責轄區所有檯區管理，電量電費的抄核收工作，高低壓線損管理工作，對接戶線以下計量裝置、受電裝置的巡視檢查工作，處理故障表計客戶報修、表計輪換安裝、電能計量、用電檢查、電費的催收，停復電工作，營銷資料現場核查工作。
3、執行維護班（共13人含班長）在技術專職和安全專職的指導下，負責業務部值班、搶修、10千伏、400伏線路及配電裝置的巡視、消缺及小業擴工程安裝、負荷測試、技改方案的編制、對線路和裝置的各類故障及時排除，確保電網及裝置正常執行
三、明確重點，突出現場
（一）供電所現場標準化作業有序開展
以建立標準化供電所為契機，將開展標準化作業作為提高安全生產管理水平的關鍵環節來抓，堅持標準化作業所長負責制。按照「誰主管，誰負責」、「誰組織，誰負責」、「誰實施，誰負責」、「誰檢查、誰負責」的原則，進一步明確職責，橫向到邊，縱向到底，做到無縫閉環管理，實施「兩票三制」同等檢查，同等考核，堅持「安全可靠、簡便易行、實用實效」的原則，不斷完善提高標準化作業。
（二）標準化建設成效初步體現
開展標準化作業全面提高了作業人員的作業技能、安全和質量意識，幫助提高作業人員和班組正確處理好安全、質量和進度三者間的關係，促進安全、質量和工程進度三者的和諧統一，做到 「六個明確」(即工作任務明確、工作範圍明確、安全措施明確、工作程式明確、工作方法明確和人員職責明確)，強化標準化作業，有效減少違章行為的發生，違章情況逐步大幅減少，使現場安全生產管理程式更加井然，精細化管理得到了具體落實，從而大大提高了現場作業的安全管理水平。
四、堅持標準，不斷提高供電所管理水平
（一）強化安全管理，確保安全供電
認真開展了反違章安全檢查活動，對生產裝置、勞動安全和作業環境、安全管理等方面中發現隱患即時整改。定期對「兩票三制」和「三措」的執**況進行認真分析，杜絕了無「票」作業行為。加強對工器具的管理。
對安全工器具、施工工器具和個人工器具實行「集中管理、統一存放」，嚴格履行工器具進出庫手續，以工作票和派工單為領取依據，杜絕了工器具的隨意領取。規範班組安全活動，對活動內容、活動時間、監督檢查等提出了明確要求，以促使班組安全活動的有效開展。
（二）抓好裝置管理，提高電網質量
1、健全了裝置檔案，及時更新各種臺帳、圖紙、資料，對所有配變、裝置進行了拍照存檔管理，方便的了解和掌握裝置的各種資訊。
2、加強裝置巡視與維護，組織對各類裝置進行了全面徹底的檢查，及時發現、記錄和處理各類缺陷。
（三）加強經營管理，提高優質服務
1、提高經營管理意識，加強線損管理，制訂了供電所線損考核辦法，實行分線路、分檯區管理，10千伏線路線損考核到班，檯區及低壓線路線損考核到人，使線損管理更加科學規範，確保線損指標穩中有降。
2、實行了抄核收分離，由抄表班負責低壓使用者抄表，各責任人負責**電費；營業班負責關口表計抄表，有效的堵塞經營管理漏洞，規範了經營行為。
3、建立了優質服務常態機制，按照《國家電網公司農村供電營業規範化服務示範視窗標準》的要求，從制度建設、業務辦理、環境建設等諸多方面突出優質服務的核心位置和需要，重點狠抓了客戶關心的事故報修、業擴報裝等工作，提高了優質服務水平。
五、真抓實幹，使供電所標準化建設取得明顯成效
1、通過標準化建設的開展，嚴格規範的控制了安全生產的各個環節，安全意識深入人心，「兩票三制」和「三措」的正確執行率100％，強化了現場作業的安全管理，現場制度和標準化作業指導意見執行到位，實現了安全生產的可控、能控、在控。
2、提高了經濟效益，我所2023年度共完成供電量5386萬千瓦時、售電量5047千萬千瓦時；高壓線損率5.16%、低壓線損率7.08％，電費**100％。
2023年1-11月份共完成供電量5422萬千瓦時、售電量5135千萬千瓦時；高壓線損率5.29%、低壓線損率率6.78％，電費**100％。
3、提高了管理水平，實現了被動管理向計畫管理方式的轉變，改變了以往由於工作安排盲目、隨意、不全面而導致的被動情況，實現了對工作的主動控制，從思想上由「要我標準」轉變成了「我要標準」，都自覺把是否符合流程和標準作為衡量工作是否規範的前提，使標準成為每位員工認真遵守的工作準則。
六、建立工作中存在的問題
1、標準建立工作雖已認真全面開展，標準化體系建設雖基本健立，但在日常工作基礎管理中還存在薄弱環節，還有許多不到之處，與上級部門的要求和先進同行的對比還有距離。
2、供電所人員的思想轉變問題，部分職工不能跟上標準化建設和發展的節奏，業務水平和服務水平都亟待提高，這些在建立工作的不利因素都有待我們去克服解決。
3、建立工作涉及到很多實際工作，如人員結構老年化，掌握的資訊科技水平有限，建立工作時間緊、任務重，這就影響了標準化建立工作整體質量。
加強供電所標準化建設，全面提高農電管理水平是一項長期的重要任務。郭莊供電所將認真貫徹落實省、市公司的決策部署，進一步統一思想，落實責任，加大考核，以實用、實效為著力點，以管理提公升、裝置治理為核心內容，堅定不移的推進供電所專業化、標準化建設，努力實現自身價值，推動電力事業又好又快發展，為我市的農電管理水平再上新台階作出應有的貢獻。
句容市供電公司郭莊供電所
2010-11-30
標準化供電所工作流程
目錄1.安全性評價工作流程 3 2.工作票管理流程 6 3.操作票管理流程 8 4.安全分析會 安全日活動 流程 10 5.安全監督檢查工作流程 12 6.電力設施保護工作實施流程 14 7.兩措管理工作流程 17 8.事故調查分析工作流程 20 9.安全工器具管理流程 22 10.雙電源 自備電源...
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