一、上班人員安排:
（1）班別與上班時間:
早班:（8:40--16:00）.
晚班:（14:00--21:00）.
值班:（21:00--22:00）.
休息:由於工作性質，休息時間統一安排在星期
五、六、日三天。
調休和調班:必須提前一天，說明原由。（主管批准）
請假:必須提前一天，並且一天以內主管批准！一天以上店總批准！
（一）員安排與工作職責
（1）內場
①早班:每天一人。a.除了負責配合前台當天14點以前的wi、ti客戶接待以外，必須完成10個約見客戶，15個會員**回訪，並在下班之前部門主管進行確認。
b. 解決上班期間存在的會員投訴和場內會員開發和維護，並保持辦公室衛生。
②晚班:a.嚴格按照wi排班制度進行確定。
每天安排三人輪流接待，接待的前兩個負責下午值班。值班期間負責所有wi、ti接待。完成15個會員維護**和10個客戶約見**，並在當天下班前主管前進行確認。
b. 開發和維護在場會員，解決會員投訴。並保證當天辦公室衛生清潔。
（二）外場:
①沒有參加值班人員一律外展，做展時間不超過兩個小時，嚴格按照規定做展地點進行，不可單獨行動。必須按照規定時間準點回俱樂部報道。
②每天要求5個新目標客戶和100份dm單。檢查確認後必須進行高效手冊管理。
③完成15個會員維護**和10個客戶約見**，並在當天下班前主管前進行確認。開發和維護在場會員，解決會員投訴。
二、wi排班制度
wi每天取符合資格的前三名進行接待。接待順序如下:
（1）按前一天約見實赴最多的前三名。
（2）前一天約見、約見實赴未達到三人的，選取前一天總業績最高的。
（3）前一天約見實赴、約見業績、總業績未達到三人的。有乙個算乙個。
（4）前一天實赴、業績都沒有的，取當月業績量前三。
（5）請假、調班、調休、休息的，不能參與第二天wi排班！
三、撞單制度
原則:本著介入順序的先後、多勞多得、和諧團隊的精神宗旨進行判別。
（1） a***撞單
①由會籍顧問a一直聯絡追蹤的客戶，成交業績算a所有。
②會籍顧問a一直聯絡的客戶沒有成交，並放棄追蹤，最後由會籍顧問b追蹤成交，該業績為會籍顧問b所有。
③在會籍顧問a一直聯絡該客戶過程中，客戶又再和會籍顧問b聯絡並成交了，經核實，該業績算會籍顧問a的。
（2）wi撞單
①經前台工作人員判定為wi，並由該會籍顧問成交的，由該會籍顧問所有。
②經前台判定後，由會籍顧問a成交，但該客戶是會籍顧問b已經形成約見，由於客戶沒有說，不想說造成誤判的，經核實該業績算會籍顧問b的。
③會籍顧問a接待的wi客戶當場沒有成交，也沒有再次跟進，最後由會籍顧問b追蹤成交，業績算作會籍顧問b的。
（3）br撞單
①客戶跟著會籍顧問a會員來健身房參觀後成交，該業績算該會籍顧問的。
②由會籍顧問a一直聯絡的客戶，跟著會籍顧問b的會員來體驗並成交的，經核實，該客戶業績算會籍顧問a的！
③會籍顧問a的會員帶著過期會員過來鍛鍊，並由會籍顧問a成交，經核實，該客戶曾經是會籍顧問b曾經的會員，該業績算會籍顧問b所有。
堡格萊斯健身會年月日
會籍部管理制度
8 客戶資料 銷售手冊 收據等銷售物品為公司重要機密，會籍顧問應日常進行整理，維護和保管，如疏忽造成的遺失 洩露應立即上報 會籍人員要做好公司客戶保密工作，不可將公司的客戶機密傳達給市場同行公司。9 會籍顧問未經前台部門允許，不得擅自使用電腦查詢客戶資料 如需用電腦也必須告之前臺，經允許後方可使用 ...
健身俱樂部會籍部管理制度
制度 1.會籍顧問必須嚴格執行公司制定的 體系，不得隨意降價 直接或間接 如 私自變動 所導致的客戶投訴，差價部分將由該會籍顧問自行貼補 2.任何送月或送月的額度由店長或銷售經理決定，會籍顧問需要對初次購買年卡和續卡的會員延長乙個月或二個月的期限必須上報銷售經理或銷售主管批准。如 未經店長或銷售經理...
會籍部制度
愛樂健身會籍部工作手冊 1 會籍經理 1 工作概要 對本部門的員工進行管理和培訓，完成健身俱樂部總經理下達的部門銷售任務。2 工作職責 1 負責帶領銷售團隊進行市場拓展 提高銷售業績。2 協助總經理制定年 月度銷售計畫，並根據實際情況制訂每個會籍顧問的銷售指標。3 監督每個會籍顧問的崗位責任和銷售流...