[個人學習心得體會]首先，衷心感謝公司給了我這次難得和寶貴的學習機會，個人學習心得體會。我們參加此次學習的共有5人，現已學習了《高效執行力》、《企業生產運營管理》、《情感營銷》、《溝通與解決問題》、《企業文化與流程再造》課程，通過這些課程的學習，讓我受益匪淺，感觸良多。特別是授課老師形象、生動的例項講解，進一步啟迪了思維,開拓了視野,細細品味感受很多。
下面，我就部份學習課程的感悟和同事們分享：
一、通過學習《高效執行力與精細化管理》，我的體會是：執行作為管理者來說就是讓你的員工把事做好。如何把事做好？
就要取決於意志動力、能力素質、熱情耐心、評價標準、外部資源、方法和程式，每位員工都具備了以上這幾個條件，那麼這個企業必然會健康、穩定、持續的發展。
執行力就是把上級的命令和想法變成行動，把行動變成結果，沒有任何藉口不保質保量完成任務。要提公升執行力，就必須學會在遇到阻礙時不找藉口而是積極的尋求解決問題的方法。二是執行需要培養自己的自覺習慣，摒棄惰性。
觀念決定行為，行為形成習慣，而習慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是：面對某項工作，反正也不著急要，我先拖著再說，等到了非做不可甚至是領導追要的地步才去做。
一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格，這其實是一種執行力差的表現。執行力的提公升需要我們改變心態，形成習慣，把等待被動的心態轉變為主動的心態，面對任何工作把執行變為自發自覺的行動。三是執行需要加強過程控制。
行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排，同時要檢查計畫實施的進度，久而久之，執行力也就會得到有效的提公升。四是執行更需要團隊精神。大家都聽過三個和尚喝水的故事：
當廟裡有乙個和尚時，他一切自己做主，挑水喝；當廟裡有兩個和尚時，他們通過協商可以自覺地進行分工合作，抬水喝；可當廟裡來了第三個和尚時，問題出現了，誰也不服誰，誰也不願意幹，其結果就是大家都沒水喝，心得體會《個人學習心得體會》。這則寓言使我們認識到團結的重要性，在完成一項任務時，缺乏團隊協作的結果是導致失敗。每個人都不是孤立的，在做工作時，需要相互協作，相互幫助，相互提醒，這樣才能不斷提公升自己完成工作任務的能力。
精細化管理是一種意識,一種觀念;是一種認真的態度,更是一種精益求精的文化。在企業中實施精細化管理,就是對工作過程中的每乙個細節都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態度,不斷培養個人紮實,嚴謹的工作風格。做到事事有人管,時時有人查,時時有計畫,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點。
精細化管理要重在強化遵守和落實公司的規章制度，也就指每位員工都要遵守管理制度；精細化管理還要重在強化責任意識，企業在落實任務時，先要落實責任，只有強化責任意識，才能有效實施精細化管理。
二、通過學習《情感營銷》課程，我的體會是：針對我們客運企業來說，對待我們的上級、下級以及過往的旅客都要用真情、用智慧型和真誠對待。比如說：
客運站「三品檢查」處準備的雨傘，就是對旅客的一種情感營銷，一種感情服務，我們的微笑、我們的服務、我們的安全等都是情感，從方方面面代表企業的視窗形象，如同大家在坐的各位昨年學習的董事長薦文中有一條內容是：情商的重要性是智商的9倍。
「你離你的員工有多遠，你就離成功有多遠」。不管你身處企業哪個工作崗位，你要善於傾聽，從傾聽中了解你的下級或員工的心聲和真實想法，這樣你才能真正理解員工，拉近你和員工的距離。專注別人說話是對他人的一種尊重和相互間的溝通，通過情感溝通，溝通就是人與人之間的交流，相互間溝通時要體現你的真誠，在清松愉快的溝通中把握好「尺度」，你才能發現問題，然後解決問題。
三、學習《企業文化與流程再造》課程，我的體會是：每個企業文化都不一定相同，富臨就是「以人為本、誠信敬業」作為它的文化，公司要以人為本，信任和尊重每個員工，關注員工的成長，為員工提供良好的工作環境，營造合適的發展空間。作為企業的管理者，要關心員工，善待員工，讓員工有安全感和歸宿感。
員工之間要發揚團隊精神，建立和諧親密的人際關係。誠信敬業是企業的核心，誠信文化理念，就是要求我們自覺地遵守誠信的原則，完全以誠信的文化理念來指導自己的一切活動。誠信是企業生存的基礎、發展的動力、行為的準則、成功的核心。
企業還有安全文化、創新文化，領導的執行力也是一種文化，我們公司申報《安全文化建設示範企業》，好多條件都達到，而且條件還非常好，就因為09年的「7、7」事故，這是乙個硬性指標，影響到今年都沒條件評選。
流程再程，我的理解就是乙個迴圈過程， 是指一種從根本上考慮和徹底地設計企業的流程，使其在成本、質量、服務和速度等關鍵指標上取得顯著的提高的工作設計模式。比如我們企業的每個崗位的工作都是一種流程，我們的安檢崗位、三品檢查、**出站等等都是我們企業管理中的流程。
以上是我個人通過學習後的一點體會，每個人學習和理解力不同，他的體會也就不一樣，請同事們指正。
二〇一一年八月三十日
個人學習心得體會
通過這次 國培計畫 遠端專案的培訓，使我提高了認識，理清了思路，學到了新的教學理念，找到了自身的差距和不足。我從中學習到了很多知識，而且在國培計畫中有幸傾聽了眾多專家和學者的精彩講解，使我對教學有了更多新的認識。經過這次的培訓令我感觸很大，下面將談談我的一些感受 本次培訓給我許多思考，深刻的體會到自...
校本培訓個人學習心得體會
其次，關愛學生，做學生的益友，有利於教學的開展。課堂上關愛學生是師生互動的基礎。蘇霍姆林斯基說過 要像對待荷葉上的露珠一樣，小心翼翼的保護學生的心靈。愛是溝通師生情感的紐帶和橋梁，教師只有把情感中的精華部分給了學生，學生才會對教師有親切感 信任感。以真誠的微笑和滿腔的熱情打動學生，用自己的言行感化吸...
形象禮儀個人學習心得體會
學了這門課程我了解到 人的形象如同乙個店鋪的門面，乙個人的個人形象的好壞，直接決定著你人際交往的成敗。個人形象是通過自己的努力，不斷地充實和提高自身的道德修養，通過他人而反映出來的。個人形象的塑造並非一日之功，良好的個人形象是通過自己的日積月累，把好的餓方面不斷展現給他人，把不好的地方逐漸改善的乙個...