汽車銷售培訓總結報告

2021-03-04 02:32:27 字數 3363 閱讀 3247

《汽車銷售培訓心得》

昌河汽車品牌宣言——走節能路造精品車

尊敬的公司領導各位同事大家好!我是何海瑞。首先,非常感謝公司領導給我提供了長期以來的培訓機會。

雖然我工作多年,但對於營銷的真正含義還是認識不深,通過在這裡的培訓,讓我有了更深的了解。在過去的二個月裡,作為公司的一員我嚴格的要求自己,在公司給我提供的工作平台上,認真的完成自己的工作,努力提公升個人的工作效率,不斷的學習新知識,把公司利益放於個人利益之上,事事以公司利益為首,努力成為一名合格優秀的人。然而在本公司我資歷尚淺,我的能力有待加強我的業務知識還需充實。

離優秀銷售顧問還有距離,但是我相信通過我自身的努力,這不會只是乙個夢想

21世紀的今天,社會的步伐越來越快,市場的競爭愈演愈烈。在今天的環境下,我們如何更好的把我們產品推銷給客戶?怎們做乙個出色的銷售員?

這也是我們培訓「top sales銷售明星」的目的。下面是我通過長期以來的培訓後,結合我們的日常工作實際情況,談談如何做好乙個「top sales」銷售顧問的幾點粗淺認識,以便和大家共同學習和交流。

一、要想做好乙個出色的汽車銷售員,對我們的產品知識一定要熟知。如果對自己的產品知識都不熟,談何去推銷給客戶。只有熟悉才能生巧。

同時你必需去熱愛他,把他當作你的好朋友,一定要對它有信心,它就是最好的。這樣你在和客戶推銷時就底氣十足。

二、乙個頂尖的銷售員要有夢想,要做公司業務員的榜樣。打出自我的品牌,提公升自我的價值。這就必須轉變自己的思想,嚴格要求自己,時時地提醒自己,我還可以做什麼,我還有什麼沒做好!

我們可能都聽說過這樣一句話:失敗乃成功之母!其實我認為它是錯誤的,應該說檢討是成功之母!

我們只有不時的檢討自己如何戰敗這個客戶,其中的原因何在,是我有沒有讓客戶了解我們的產品還是客戶不滿意我們的服務等等,檢討自己總結經驗。

三、作為成功的銷售員,必須具有誠信和激情。讓客戶變成你的朋友,提公升客戶的滿意度,讓他來幫你推介。乙個客戶如果和你買車,不僅是對你的產品有興趣,而且對你服務也非常的認可。

可以這樣說,我們現在可能都存在這樣乙個現象,客戶訂車交了錢以後,我們對他們激情可能就沒有沒訂車之前那麼高,客戶很多小的要求可能都不能滿足,這樣就使我們失去誠信,讓客戶對我們失去信心。那麼怎麼談和客戶成為朋友,讓他以後怎麼幫我們推介朋友來買車。如果我們服務好自己的客戶,讓他們成為我們的朋友,時時地關心他,問候他,讓他得到滿意的服務,有朋友買車他肯定會介紹給你。

這可是我們寶貴的財富。

以上幾點可能說的不是充分,希望領導和同事給予寶貴的意見和提議,以便更好的學習和交流。謝謝!

二十一世紀,人類社會進入了全面知識經濟時代,企業競爭的焦點不僅是資金、技術等傳統資源,而是建立在人力資本基礎之上的創新能力。同時經濟的全球化發展使得企業間的競爭範圍更加廣闊,市場變化速度日益加快,面對這種嚴峻的挑戰,企業必須保持持續學習的能力,不斷追蹤日新月異的先進技術和管理思想,才能在廣闊的市場中擁有一席之地。

隨著知識經濟時代競爭的加劇,現代企業越來越深刻認識到企業的競爭就是人才的競爭,於是,增加對人力資源不斷的投資,加強對員工的教育培訓,提公升員工素質,使人力資本持續增值,從而持續提公升企業業績的和實現戰略規劃,成為企業界的共識,尤其是成功大企業。有調查表明:在國際1000家大公司中,70%的公司認為,影響企業持續增長的最大障礙是企業缺少經良好培訓的員工。

學習的重要性「只要你去看看顧客發生了怎樣的變化,看看競爭環境發生了怎樣的變化,就會明白學習對企業是何等重要。

可是,我們也聽到這樣一種說法:培訓是「說起來重要,做起來次要,忙起來不要」。

企業到底需要培訓什麼?如何進行系統化培訓?如何評價培訓效果?培訓的效果為何總是與企業的期望有差距?等諸多問題也自然成為各個企業培訓部門需要解決的重點問題。

由於在這個崗位上,今天下午我想把我在培訓方面所了解的一些資訊的傳遞、個人認識傳遞給大家,希望對大家有所幫助。下面我分四個部分講:

一、重新認識培訓——培訓的定位。其次是對昌河汽車的認識,從昌河汽車標準話術手冊中、福瑞達雙排、利亞納a+、浪迪、福瑞達鴻運麵包的產品介紹及要求各部門的之間的相互配合默契。使我對公司的車和公司文化有所了解。

二、章經理講解的銷售知識和禮儀及銷售的九大技巧。我還清楚的記得其中之一句話:只有想不到,沒有做不到,所以思想解放很重要。

三、公司的前景規劃方面及我們各項提成。比如說保險方面和裝飾品方面。

四、公司制度正在完善化發展。其次就是朝著人性化的管理制度發展這使我感到很欣慰。因為想要好的發展是離不開正規化的。

第一講重新認識培訓及對本公司汽車的了解。

一、培訓能給企業帶來什麼?

第一,快出人才、多出人才、出好人才;

第二,能夠提高公司士氣,降低人才流失比例;

第三,能夠創造更好的企業文化,增加公司的學習氛圍;同時提公升企業形象;

第四,通過培訓,加強公司薄弱的環節,提高競爭力,這樣才能超越競爭對手;

第五,通過培訓可以使員工技術更完善,節約成本,提高經濟效益。

二、企業培訓的定位:

第一,滿足企業經營發展的需求

第二,滿足企業人力資源戰略和政策的需求

乙個具體崗位在知識、能力和態度等方面的要求可能與員工現存的知識、能力和態度之間存在的差距,通過培訓,使得員工獲得知識,提高能力,改進態度。

第三,滿足業務部門的業務發展要求

各大職能部門根據業務發展提出配套培訓要求,根據這些要求制定相應的培訓計畫。

三、培訓的理念

1. 培訓是一種投資。培訓是人力資本再生產的重要方式。

2.獎勵培訓的啟示。

你們知道嗎?在法國企業中,員工最受歡迎的獎勵是什麼?對優秀員工時興「獎勵培訓」, 國人常把獎勵分為物質的和精神的,現代社會應該是別出心裁地把物質與精神「合二為一」了。

員工的教育培訓是開發人力資源過程中的重要環節。

美國通用前首席執行官韋爾奇的名言,「當人力資本枯竭時,公司就完了。」所以很多成功的公司,無不重視員工培訓。

第二講張經理講解的銷售知識和禮儀及銷售的九大技巧。所以思想解放很重要。

第三講公司的前景規劃方面及我們各項提成。比如說保險方面和裝飾品方面。這使我們更能了解自己的報酬和公司未來發展的平台。讓我無憂使我感到有發展的前途。

我個人市場分析如下:

通過不間斷的對市場調查了解,我覺得信陽市場是十分的看好,但是形勢是嚴峻的,經歷了目前全球性的金融**,許多使用者根據市場情況也很合理的購車計畫,再加上惠明補帖政策即將取消,導致了一大部分意向客戶扔持觀望態度。我們更是感覺這個「夏季」的酷熱,但是市場終會復甦,我們需要在市場復甦以前好好的給自己充電,為下乙個旺季的到來做好準備!我認為做好信陽汽車市場,

最後為做好信陽天寶汽車市場,不是一件可以立桿見影的事,需要我們長期的積累和探索,而在過去的上半年裡,我們也積累了不少組織客戶和終端客戶,也就是說,我們已經找到了突破口,只要我們順著這個突破口不斷的去發掘去,我相信,信陽市場的前景將不可估量!「走節能路、造精品車」的品牌主張,將成為未來昌河汽車產品開發的理念和原則,並以此拉動汽車技術創新與小型車汽車的公升級換代,以人性化、實用性的追求回饋給消費者更多的功能屬性和文化內涵,促成昌河汽車的再次騰飛!謝謝大家!

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