2023年銷售經理年終工作總結附案例分析

2021-03-03 20:53:24 字數 3830 閱讀 1472

銷售經理年終工作總結模板大全

銷售人員年度工作總結模板大全

(適合2023年銷售經理參考)

部分目錄

2010銷售經理年度工作總結與工作計畫3

市場銷售本年度工作總結8

銷售經理年度工作總結的寫作技巧和經驗指導18

2023年營銷總監銷售工作總結21

2023年個人銷售工作及銷售總結30

銷售人員2023年工作計畫38

2023年某銷售總監的工作計畫46

2023年銷售工作計畫樣稿54

2010銷售經理年度工作總結與工作計畫

一 、本年度工作總結

2023年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有*******銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏*******行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教*****經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。

通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的資訊和積累市場經驗,現在對*******市場有了乙個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有乙個比較透明的掌握。

在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了乙個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出乙個比較完整的方案應付一些突發事件。對於乙個專案可以全程的操作下來。

存在的缺點:

對於*******市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對於一些大的問題不能快速拿出乙個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在乙個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。

二.部門工作總結

在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司2023年總的銷售情況:

從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,*******產品品牌眾多,******天星由於比較早的進入河南市場,*******產品**混亂,這對於我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在

1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有*******個,加上沒有記錄的概括為*******個,八個月*******天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量*******個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品資訊時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度,洛陽迅及汽車運輸****就是乙個明顯的例子。

3) 工作沒有乙個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成乙個寫工作總結和計畫的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有乙個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。

4) 新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計畫性不強,業務能力還有待提高。

三.市場分析

現在河南*******市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬於上等的產品。在**上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的**。有幾個因為**而丟單的客戶,面對小型的客戶,**不是太別重要的問題,但面對採購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。

在明年的銷售工作中我認為產品的**做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。

在鄭州區域,因為*******市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽於我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與**都沒有什麼優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那裡的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南*******市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

四.2023年工作計畫

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1) 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有乙個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立乙個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2) 完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3) 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。 培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到乙個新的檔次。

4) 在地區市建立銷售,服務網點。(建議試行)

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計畫好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

5)銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每週 ,每日;以每月,每週 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立乙個良好的銷售團隊和有乙個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

市場銷售本年度工作總結

我於2023年7月有幸成為xx公司的有員,從事助代工作。半年來在邵所的領導下,恪盡職守;兢兢業業。截至2023年11月底,完成公司下達的各項銷售指標。

現將半年來市場情況及工作心得和感受總結如下。

一切實落實崗衛職責,認真履行本職工作。下面我就工作中的情況談談幾點規劃。

一、作為一名助代,明白自己職責。

1】 配合業代完成公司下達的各項銷售指標。

2】定期的拜訪零店,二批商及校園的客戶,維護好客情關係,及時合理訂貨,以做好產品的生動陳列。

3】開發空白市場,提高市場的占有率。

4】積極推廣新品,提高市場鋪貨率。

5】積極收集竟品資訊並及時整理上報

6】做好校園點cp和集兌活動。

二、執行公司的各項**計畫

在做好訂貨和排面的同時,我同時也是公司的終端導購員,盡我自己的所能向消費者介紹我華豐公司的終極產品賣點闢如;技術創新,麵體酥脆純淨水製麵,零食化口味;使他們成為我們華豐面的忠實消費者,在**方面,執行公司的各項**計畫,及時把我所掌控各項竟品面的**動態。

2023年銷售年終工作總結

要求各辦事處建立 現有客戶 潛在客戶動態表 競爭對手動態表 使我們能夠及時掌握市場,為決策提供依據 根據市場動態,隨時調整符合市場狀況的營銷政策 密切關注客戶動態,確保現有客戶不流失 加強市場資訊 客戶資源的調研,全力開發新客戶,上半年共新增客戶xx個,合計銷量xx萬噸 要求各辦事處加強市場調研 競...

2023年銷售年終工作總結

四 來年工作的大體安排和規劃 2013年是新的一年,也是新的開始。我也應公司要求準備接受新的挑戰,會有相應的任務劃分,面臨著更多的考核。銷售人員的一言一行代表著公司的形象,所以更要提高自身的素質,以高標準要求自己,在高標準的基礎之上更要加強自己的專業知識和專業技能。我將深入了解產品資訊,客戶資訊,行...

2023年銷售經理工作總結

篇一 銷售部2013年工作總結及2014年銷售展望 銷售部2013年工作總結及2014年銷售展望 一 本年度工作總結 2013年即將過去,在這一年的時間裡通過大家努力的工作,銷售額從2012年的1200萬到2013年的2500萬,雖然沒有達到公司的銷售目標。但是也有了一點小小的收穫,臨近年終,我感覺...