職場「贏」之道
網路公司的各位朋友，大家好！非常高興與各位一起共同學習。可能有些人認為我是講政治理論的，不太情願聽這樣的課。
在這裡，我要告訴各位，今天的課程可能會讓你的人生發生乙個重大的轉變，讓你的工作和生活發生質的飛躍。所以，從這一分鐘開始，不論你是何種心情來到這裡已經不重要了，中國有句古話叫：「既來之，則安之。
」大家不管因什麼原因而來，此時此刻你要知道是為誰而來？--是為自己而來。因為今天學到的知識、感受的智慧型將會永遠留在你的心裡，伴隨你一生去受用。
現在許多企業公司都非常重視培訓教育。因為，在當今時代教育是最好的投資，培訓是最好的福利支援，知識是最好的禮物，環境改變生活，知識改變命運。乙個人獲得和擁有知識以後，他就會變了，人因思而變，思想變，人行動就變，這叫思想決定行動。
行動決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。乙個人非常複雜，但是也非常簡單，簡單地給他乙個思想，他就會動。動多了就會養成習慣，形成職業習慣。
法醫說，無頭屍案最難破了，脖子下面那一段分不清是誰。我們從領導學上看人，脖子上面這一段，也是差不多的，大小乙個頭，模樣都差不多，差別在頭腦裡的思想。所以人和人的差別在思想上，培訓學習的目的就是為了改變思維。
有乙個哲學故事，講的是乙隻小婆貓，愛上了它的男主人，男主人是乙個單身漢，小婆貓準備嫁給他做夫娘，但是貓不能嫁給人。這只貓婆非常苦惱，於是，找到愛神維納斯幫忙，在它的哀求下，維納斯動了惻隱之心，用神通把它變成了乙個美女，男主人一見鐘情和她結婚了。新婚之夜維納斯想，這個女人是貓變的，她內心是人還是貓呢？
我要試她一下。維納斯就在房間裡放進了乙隻小老鼠，美女看見了老鼠，毫不猶豫地撲上去吃老鼠。維納斯明白了， 美女骨子縫裡還是乙隻貓，因為她改變不了吃老鼠的習慣，維納斯就把美女又變回了小貓。
這個寓言故事告訴了我們什麼呢？它揭示的道理是：思維模式的轉變才是根本的轉變，思想沒變，人沒變。
人和人的差異，就在思想上。
如果大家重視今天晚上的這個學習，哪怕我講的乙個觀點，乙個故事，一句話觸動了你，你的認識都會發生一些改變,當你今天開始變化的時候，在未來，隨著時間的推移，時空的擴充套件，這個變化就會越來越大。就像乙個丟進水裡的石子一樣，它激起的漣漪波浪就會向四周不斷擴散放大。
俗話說，觀念一新，萬兩**。原華西村的支部書記吳運寶也說：要富口袋，先富腦袋。
今天，我們公司領導把各位都召集起來進行學習，就是為了解決腦袋的問題，就是要統一大家的思想，振奮大家的精神，把全體幹部職工的力量凝聚起來，投入到工作中去。
下面我準備用100分鐘左右的時間給大家講乙個字--就是這個愛拼才會贏的「贏」字。也就是我們的職場取勝之道，或者叫職場「贏」之道。
大家看，這個「贏」字，我們把它拆開來，它是哪幾個字啊？亡、口、月、貝、凡。下面我們就圍繞這個「贏」字來講《職場「贏」之道》。
我們首先來講「亡」字，亡就是生死存亡，我們引申一下，叫危機意識，企業要有危機意識，公司中的每乙個人都要有危機意識：今天工作不努力，明天努力找工作。這是我們講的第乙個問題。
「口」，口就是嘴，口乃心之門戶，它是用來溝通的。溝通意識是我們在工作中開展業務不可缺少的一項技能，這是我們講的第二個問題。「月」，在古文當中相當於肉，我們把它稍微引申一下，那就是行動。
行動在工作當中再深化一下，叫敬業，這也是我們能否搞好工作的一項關鍵素質，這是我們講的第三個問題。「貝」，就是寶貝，金錢，引申一下就是公司的效益和利潤，員工們的收益，要獲得效益和利潤，大家都得付出，必須提公升服務質量，這是我們今天分享的第四個問題。「凡」，就是平凡。
職業素養需要陽光心態，這個陽光心態無論是樂觀，還是積極，我們需要有一顆平常心。現在，大家再來看一下：危機意識、有效溝通、敬業意識、服務意識、樂觀積極。
這就是我們今天要分享交流的：職場取勝之道，或叫職場「贏」之道。
下面我們講第乙個問題：「亡」字---即危機意識。
我不知道大家有沒有聽過乙個煮青蛙的故事。就是：一盆冷水裡放進乙隻小青蛙，小青蛙在水裡游泳，它覺得非常舒服，可萬萬沒有想到，面盆底下點起了一把火，於是水的溫度在不斷上公升，這時候小青蛙覺得水有點熱。
可是，你知道青蛙怎麼說嗎？它說，溫水澡也很舒服。青蛙是洗冷水澡的，現在水熱了，它沒有感到水的溫度上公升對它的生命構成了威脅，而是說溫水澡也舒服，這就是它沒有憂患意識、不思改變、甘於現狀。
水的溫度又在不斷上公升，這時候小青蛙才覺得水是熱的。可是青蛙說，堅持堅持，堅持到最後就是勝利。水的溫度又在不斷上公升，這時候小青蛙才喊了一句：
哎呀不好，燙死我了！當它感覺燙的時候，它的兩條腿已經跳不起來了。這就是著名的煮青蛙的故事。
（就像我們平江人那年賭紅波一樣，許多人認為十多期沒出下期肯定會出，所以硬著頭皮賭，結果都在堅持中輸得一塌糊塗，而且還有人把命都搭上了）。當青蛙感到水有點熱的時候，它不說洗溫水澡也很舒服，只要輕輕一跳就出來了，就有救了。或者，水溫上公升的時候它不堅持，使勁一跳，也就出來了。
可最後，它知道非跳不可的時候，本身已經沒有跳的能力了。
煮青蛙的故事，它告訴我們這樣乙個道理：生於憂患，死於安逸。這盆水就是我們現實的世界，我們在座的每一位包括我就是這個青蛙，這個火就是改革開放之火，就是時代的發展變化之火。
它在改變我們的環境、我們的條件、我們的規則。現在要實行「三網合一」，市場競爭是不同情弱者的，與電信、移動相比，我們網路公司明顯處於弱勢。現在的市場已經不是幾年前、十幾年前的市場環境了。
如果大家還習慣於過去那一套，說雖然改了我還照以前那樣幹，最後有一天你感到不行的時候，於是想學想改。對不起，已來不及了！
因此，只有居安思危，才能保持清醒的頭腦；未雨綢繆，方能防患於未然。對於公司和員工來說，不管是「戰功卓著」的領導，還是中層骨幹力量或普通員工，危機意識都不能缺少，從一定意義上講，只有牢固樹立危機意識才能真正避免危機。昨天的輝煌不應是今天的資本，今天的贏家也不一定就是明天市場角逐中的王者。
伊索寓言裡有乙個這樣的故事：講的是有乙隻野豬對著樹幹磨它的獠牙，乙隻狐狸見了，問它：現在沒看到獵人，為什麼不躺下來休息享樂。
野豬回答說：等到獵人和獵狗出現時再來磨牙就來不及啦。可見，動物界也有危機意識。
一定意義上講，不管對公司還是個人，危機意識是醫治一切疾病的最好良藥。有了危機意識，我們就能奮發圖強、不斷開拓新的市場，想方設法挖掘潛在的網路電視資源。即使哪一天危機不可避免地發生了，由於準備充分，也能挽狂瀾於既倒，將損失降低到最低程度，轉危為安，化危險為機遇，維持網路電視事業的昌盛發展。
像美國的波音公司，它為了增強員工的危機意識，攝製了一部模擬公司倒閉的電視片，在乙個天空灰暗的日子裡，波音公司高掛著「廠房**」的招牌，振聾發聵的擴音器裡傳來「今天是波音公司時代的終結，波音公司已關閉了最後乙個車間」的通知，員工們乙個個垂頭喪氣地離開了工廠……這部**在員工中產生了巨大的震撼，強烈的危機感使員工們以主人翁的姿態，努力工作，不斷創新，使波音公司始終保持了強大的發展後勁。海爾也用實踐證明了這一點。創造了乙個不同於其他企業的生存理念，那就是：
「永遠戰戰兢兢，永遠如履薄冰」。就是這種強烈的憂患意識和危機意識，時刻激勵每一名職工不斷進取、不斷創新，這也是海爾開啟成功之門的鑰匙。
我們網路電視公司有過輝煌的歷史，如果我們沒有危機意識，順境面前盲目樂觀，因循守舊，不思進取，時間一長，就會被習慣性思維所控制，喪失銳氣，而整個公司就有可能像故事中的那只青蛙一樣，對生存環境的變化渾然不覺，就會丟失已經掌握的市場份額、失去競爭力，等意識到變化了，再來應對，那就危險了。
我們在座的每一位朋友，都是網路公司的一分子，我們曾經為公司的發展奮力打拼，流過汗水，付出過艱辛。我們把公司當成自己的孩子，精心呵護使他慢慢成長起來了。公司和我們是「一榮俱榮、一損俱損」的關係。
皮之不存，毛將焉附？如果我們鼠目寸光，不能求大同存小異，團結一心，維護公司的成長，那麼，這個曾經花費我們心血的孩子，就會斷送、夭折在我們自己的手裡。我相信，在座的每一位朋友，是不希望看到這種結果的！
同時，大家也要清醒地認識到：滿足現狀，滿足於眼前的成績，不想方設法去開闢新的客戶，為公司的發展出謀劃策，甚至離心離德，那也是非常危險的。
乙個國家如果沒有危機意識，這個國家遲早會出問題，乙個企業如果沒有危機意識，遲早會垮掉關門，乙個人如果沒有危機意識，也必會遭到不可**的失敗。有一句話說得非常的好，如果乙個人連危機意識都沒有了，危機便像決堤的黃河水一樣席捲而來。危機並不可怕，沒有危機意識才是最大的危機。
這句話，對於我們每乙個人來說都應該是一句醒世警言。
下面，我們講第二個問題：「口」字----即有效溝通。
我想請各位思考一下：在任何場所，乙個精神狀態比較好的人，容易與人溝通？還是乙個精神狀態萎靡不振的人容易與人溝通?
乙個容光煥發的人,你可能會願意與他溝通，如果乙個萎靡不振的人,你肯定不願意與他打交道。今天許多人都是帶著一張微笑的臉或者叫發財臉來聽這個講座的。同樣一堂課講完，每個人收穫的東西不太一樣，如果今天晚上你是把心放在這裡聽課，你可能收穫比別人多。
如果今天晚上你把身體放在這裡，你的心卻跑到別個地方去了，那麼，你的聽課效果就會差很多。我們中國的漢字很有意思，鼓掌的「掌」字，是乙個高尚的尚字下面乙個手，就是乙個高尚的人懂得把掌聲送給別人。在座的各位都是高尚的人。
來，大家輕鬆一下，請把掌聲送給我們今天晚上所有在座認真聽課的人好不好？
謝謝！大家配合得非常好，這就是溝通。乙個單位、乙個企業、乙個團隊，要完成好某一項工作，必須要加強溝通。
孫子兵法裡曾經講過麼一句話，他說上下同欲者勝。什麼意思呢？從戰爭學來講，就是將領和士兵都有同乙個目標（比如說打敗敵人）就能獲得勝利 ；從經濟學來說，就是管理層和勞工層有共同的目標才能獲得利潤才能賺到錢。
上下團結一心的團隊就能取得勝利。如何才能做到上下同欲呢？這就需要溝通。
我們許多單位和部門，決策和戰略目標不能有效落實，乙個重要的原因就是落實者對組織決策和戰略目標沒有真正理解，或者是根本不了解決策和戰略目標，上下無法同欲。如果落實者對組織的決策和戰略目標不理解，他怎麼可能去落實呢？我們湖南有一家機構曾經對一家紡織品公司進行過乙個問卷調查，調查結果顯示，被調查的員工中70%的人不了解企業的決策和戰略目標，那麼中層幹部怎麼樣呢？
中層幹部有42%的人不了解企業的決策和戰略目標。不了解，怎麼可能落實？結果這個紡織廠跨了。
對於管理人員而言，除了完成自己份內的事，你還要考慮如何建設好你的團隊，如何完善你的機制、體系、流程和規範。同時，你還必須跟業內人士去溝通、交流將來的市場發展趨勢。只有在這種情況下，你才能稱得上是乙個合格的管理者。
我們今天晚上開會培訓，就是一種溝通，就是為了統一思想，就是為了使大家能夠團結一心，為我們網路電視公司的發展和壯大而不斷奮力打拼。
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國家公務員面試具有極強的選拔性，比起筆試，面試更加側重於考察考生的臨場發揮能力。首先，面試題目涉及範圍廣泛，包括社會熱點事件 公共政策 社會問題與糾紛 組織活動專案 處理人際關係 即興言語表達等等，五花八門的考題讓考生應接不暇 其次，人數眾多的考官審查和嚴肅的考場氣氛，也加重了考生的心理壓力。所以，...