2023年在醫院領導班子和護理部領導下，在醫院各兄弟科室的支援幫助下，消化腫瘤內科全體護理人員協調一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業心和責任心。同時，結合科室的工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦幹，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩步進行，取得了滿意的成績。現將2023年護理工作做如下總結：
一、落實護理培養計畫，提高護理人員業務素質
1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。
2、每週晨間提問2次，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。
3、組織全科**學習了《護理基礎知識》。
4、組織全科**學習醫院護理核心制度、應急預案及搶救藥品目錄。
5、每個**都能熟練掌握心肺復甦急救技術。
6、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術操作考核。
二、注重服務細節，提高病人滿意度
1、堅持了「以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務」的宗旨，加強護理人員醫德醫風建設，落實護理人員行為規範。在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。
2、每月對住院病人發放滿意度調查表，滿意度調查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚和錦旗，同時對滿意度調查中存在的問題及時提出了整改措施。
3、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。
4、深入開展了以病人為中心的健康教育，通過**的言傳身教、黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防、**及相關的醫療、護理及自我保健常識等知識。
三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生
每月**會進行安全意識教育，查詢工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執**況，重大護理差錯事故發生率為零。
四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續
護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化。通過不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，每個**都能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，**長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正。每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，並繼續監控。
五、規範病房管理，建立以人為本的住院環境，使病人達到接受**的最佳身心狀態
病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對功能障礙病人提供安全有效的防護措施；落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人；落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。2023年全年護理住院病人餘人，搶救病人人，一級護理病人共天，無護理併發症。
六、急救物品完好率達到100%。急救物品進行「五定」管理，每週專管人員進行全面檢查一次，**長每週檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處於應急狀態。
七、加強了院內感染管理，嚴格執行了消毒隔離制度。
按醫院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，並進行了專項考核，院感**能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質量標準。科室堅持了每月定期對病區、**室的空氣培養，也堅持每日對**室、病區病房進行紫外線消毒，並做好記錄。一次性用品使用後能及時毀形，集中處理，並定期檢查督促。
病區**室均能堅持「84」消毒液拖地每日二次，病房內定期用「84」消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭櫃，並用消毒液擦拭)。
八、工作中還存在很多不足：
1、基礎護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛生處置不及時，臥位不舒服。
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
3、個別**無菌觀念不夠強，無菌操作時有不帶口罩的現象，一次性無菌物品用後處理不及時。
4、護理文書書寫有時候有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷，特別是護理記錄簡化後對護理記錄書寫質量的要求有所下降，這是我科急需提高和加強的。
5、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。
九、明年展望
我們在保持原有的成績的基礎上，將繼續努力：
1、繼續加強業務技能學習與培訓，提高護理技能水平；
2、進一步完善護理服務流程與質控方案並認真貫徹執行；
3、加強基礎護理的落實，加強病區安全管理，創優質護理服務；
4、成立**護理小組，減少因腦梗塞所致的致殘率，提高腦梗塞患
者的生活質量。
5、健全護理「質量、安全、服務」等各項管理制度，各項工作做到
制度化、科學化、規範化。
6、強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質，建設醫德好、服務
好、***的護理團隊。
7、堅持「以人為本」的服務原則，使護理服務更貼近病人，貼近群
眾，貼近社會，滿足人民群眾日益增長的健康需求，創優質護理服務
效益，讓群眾滿意。
消化內科護理發展規劃書與消化內科護理工作計畫報告
消化內科護理發展規劃書 一 認真形式，統一思想，堅定信心努力完成各項工作 新年要有新氣象，新院要有新特色，面對新醫院，無論從管理 服務 還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求，科室召開全科人員會議，認真形勢，統一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標準 嚴要求，樹立 院興我榮，院衰...
2023年消化內科護理計畫
一 加強護理管理 1 完成醫院指令性任務。2 配合護理部修訂護理質量考評指標，完善質量考評方法。3 修訂護理服務流程，包括病入院 出院流程，接待來訪者流程，細化 禮儀服務流程等。4 落實護理服務禮儀，隨時抽查，使文明禮貌服務成為護理人員的習慣。5 配合護理部修訂 長各種記錄本的記錄方法。6 配合護理...
2019內科護理工作計畫
2013年，內一科護理工作將緊密圍繞醫院 護理部年度總體工作計畫，認真落實醫院各項規章制度，牢固樹立 一切以病人為中心 的整體護理觀念，以保障護理安全 患者滿意為目標，不斷提高護理質量和護理隊伍的整體素質，確保各項護理工作安全 優質 高效完成，使科室護理工作再上乙個新台階，現擬定2013年護理工作計...