中國建設銀行實習筆記

2021-03-03 20:49:30 字數 2167 閱讀 1059

今天,我有幸來到中國建設銀行實習。由於到的比較早,便幫著銀行裡的人一起打掃銀行衛生、整理座椅,以便能為員工、客戶提供乙個整潔、舒適的環境。打掃完衛生後,就是銀行的「早課」了。

大部分銀行裡的正式員工都走到前面去發言,我們靜靜站在一旁,聽他們作業務報告,宣讀本月的業務成果,並對各種現象進行褒獎和批評。當時便感觸良多,沒有乙份職業是輕鬆的,更沒有乙份職業不需要競爭和進取。「早課」真的是乙個提高員工積極性的好方法。

與銀行的主任打過招呼,我們就在大廳裡充當大廳經理助理的角色。幫助客戶取號,並向他們提供最快的辦理業務的方式。在銀行還未正式開門之前,門口就站了一排人,之後幾乎每位要辦理業務的客戶都需要等待乙個小時以上。

大堂經理都非常友善,熱心的告訴我們可以做什麼,並讓我們四處轉轉,學習一下。我們對很多業務都不懂, 大堂經理仔細的傳授給我們關於銀行業務的點點滴滴。

很多客戶對銀行的各種業務不甚了解,也不會用自動取款機,大堂裡的員工們帶著我們熟悉了一遍操作,我們就一知半解的引導著客戶使用,常常需要請教正式員工。但是一天下來,對於這些業務已經熟悉了。

銀行裡五花八門的單據大家一定都有領教,我們在大堂經理的知道下,一張一張得琢磨,並且去記憶什麼樣的業務要填什麼要的單據。

上午主要學習了櫃面操作基本知識以及相關的人民銀行下發的各種檔案。大堂經理是連線客戶、高櫃櫃員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習櫃面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業務,維持大唐秩序,減輕櫃員的工作量,提高整體服務效率。櫃面相關知識包括對憑證及相關傳票、操作流程、交易**的學習。

在學習的過程中,要非常用心,因為這些知識點既散又細,而且對於一位銀行服務人員特別是櫃員來說,任何一點細小的規定如果操作失誤就可能釀成不可估量的後果。同時學習人民銀行下達的相關檔案,結合商業銀行的內部規定變動了解銀行改革的方向和動態。只有全面了解了這些檔案規定,才能樹立更強的服務意識和競爭意識,以優質的服務讓顧客滿意,以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。

大堂經理們的工作是很辛苦的,中午只有短暫的吃飯時間,甚至不能休息一會兒。我們與正式員工一起吃完飯,便又進入工作狀態。

下午的工作與上午類似,但是站了一上午的我們已經十分疲憊。勉強支撐著,不禁對工作和未來一多了一分堅持。沒有乙份工作是輕鬆的,雖然進入銀行,成為正式員工是許多經濟類專業同學的心願,但由於競爭激烈,而銀行所招員工數量有限,我們必須有吃苦耐勞的精神和百折不撓的勇氣。

下午5點左右,銀行就停業了,但銀行職工還需要進行銀行大廳的清理工作以及對業務的核算,通常要很晚才能下班。我們跟主任打了招呼,便結束了一天的實習。

通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這一年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前台會計業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程式提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,不在侷限於書本,而是有了乙個比較全面的了解。

尤其是會計分工,對於商業銀行防範會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利於減少錯誤的發生,避免錯帳。俗話說,千里之行始於足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高階技工的工作機會要遠遠大於大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使乙個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。

盡快實現角色的轉變,是乙個大學畢業生剛步入社會時所面臨的首要任務。對於剛畢業的大學生來說,一開始就做一番偉大的事業並不現實,而是必須從最細小的工作中做起,甚至還要一遍遍的重複那些「細小」。這不僅要我們從行動上改變,更要先從心理上、思想上接受並改變,要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。

正如書中所說,成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。首先態度是樂觀的,將人生視為一種在不斷奮鬥中的歷練,經得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切。

總是將複雜的事簡單做,簡單的事重複做,重複的事快樂做,快樂的事用心做。要是想變得偉大,其實不一定成就輝煌的功業,因為構成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以後,角色轉變也就不再是問題。

雖然我們現在才大二,畢業離我們似乎顯得還有些遙遠。但如果現在不做好準備,畢業之後難免會感到彷徨和不知所措。機會只降臨於有準備的人,我們現在要做的,就是學好專業課知識,並注重實踐和應用。

同事鍛鍊自己的交流、溝通的能力,為踏上社會做好準備。

中國建設銀行實習報告

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實習過程 在這次實習過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國建設銀行的各項業務,熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。準備去實習之前,在一位建行工作的叔叔的帶領和安排下,我見到了中國建設銀行新洲支行的經理,經過簡單的介紹...

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2016年6月30日,我懷著激動而感恩的心情來到中國建設銀行張家口分行,成為一名正式的建行員工。轉眼之間,我已來到張家口分行兩個月有餘,為了今後更好的開展工作,現將這一階段的工作情況匯報如下 一 分行工作情況 我於2016年6月30日到中國建設銀行張家口分行報到,按照分行人力資源部統一安排,和同事一...