行政管理文員實習周記範本

2-25 星期五

辦公室唯一一位文員

不知不覺到工業博覽城成為一名文員差不多2個月了，這段時間說短不短，說長不長。因為工作起來總會忘了時間，這或許是一種全神貫注的表現吧!我來到的是分公司，而分公司的規模並不大，只有我乙個文員。

所以辦公室的日常管理，包括開銷，整理等都是我乙個人一手包辦的。說是乙個文員，但兼任的還是分部老總的助理。開始的乙個星期，我對於這家公司的文化有了乙個大致的了解，同時也適應了我的工作。

這份工作其實很考驗乙個毅力及忍受程度的。因為分公司這裡的同事大多數時間都是要外出去工作的，一周下來，我見到的只是一兩個回來拿個快遞的同事。而這一周開始兩天都在熟悉公司的資料，完成上一任文員留下來要辦的事(補一點公司的日常用品)。

管理公司在阿里巴巴上的網頁，及時重新整理。之前沒有真正接觸過影印機、印表機與傳真機，現在自己利用廢紙自己去學會使用。而且我發現有時替公司收快遞需要回執單，剛開始的時候不知道是什麼，忙得一團亂，後來打**一問才知道所謂的回執單是老總自己忘了帶過來(那天只有我乙個在辦公室)。

總而言之，雖然是僅有一周的時間，但是卻讓我學到很多在學校沒學到的知識，懂得去處理一些日常的辦公事務了。

3-2 星期三

學會了婉拒

我發現一件事，就是：很多**打來公司做推銷的。我記得上一任文員跟我說，要懂得去篩選哪些**才是真正對公司有用的，因為很多推銷**打來，而那些推銷**一般不用管。

這幾天，我接過幾次的推銷**。他們有的問題真的很懂得轉彎，因為他們不直接向你推銷東西，有的直接問老總的****，有的打聽業務部的事等，說到最後才露出馬腳，原來是做推銷的。之前問過老總，老總也說對於現階段，所有的推銷**都可以婉拒，因為公司的工程還在研究階段，等到落實實施，自動會去聯絡相應的**商。

因此，當我再接到推銷**時，我跟對方說：你先把資料發到公司的郵箱，上頭看過資料後，如果他們有意願合作的，到時會聯絡您。有時也會接到一些廣告的**，這些人都來問老總的手機號。

有一次，我接到**時，老總正好站在我身邊。那個**是來告之展覽會，邀請我們公司去參加。我知道我在這次的接**處理得不好，因為**裡的人說一句，我就請問了老總一次。

因為**裡的人說我們公司上一年參加過，今年再次邀請。而當我諮詢老總時，老總說沒有那一回事，並告訴我以後要自己判斷好，不要隨便就相信**裡的資訊，學會去拒絕。

因此，在這幾天，我發現學會婉拒，可以不讓無聊**妨礙了自己的辦公時間。

3-5 星期六

接待訪客

接待一詞在書本上看了很多，特別是上有關秘書知識的課程的時候。想不到這幾天來我真正接觸到了。很清楚的記得那天我在整理公司**上的資料，老總跟我說他有點私事出去一下，待會可能胡總來，要我記得好好招呼。

十分鐘後，我聽到了敲門聲，我帶著微笑站起來問到訪者：請問您找誰?他說：

我約了你們的劉總。我說：原來是胡總，劉總剛剛出去辦點事。

這邊請，我去倒杯茶給您。我帶胡總到接待室並倒了杯茶給他，這時，劉總剛好回來，而我告之劉總：胡總在接待室等您。

而劉總也走進接待室去，我隨後跟進幫劉總也倒了一杯茶後，輕輕地關上門讓他們討**事。總體上來說，覺得自己做得不錯了。因為之前有乙個人走進我們公司，那個人問我：

可以幫我影印個身份證嗎?我回答他：不好意思，這裡不是影印店。

因為我覺得公司的辦公資源並不是隨便用的，如果每乙個人都來說幫忙影印，那麼辦公資源的損耗量就會增大。雖然說是公家的東西，不是我自己的。但是我覺得我就應該負起這個責任去維護並監督辦公資源的使用，不能浪費辦公用品。