讀《零缺陷工作》有感
各位領導、老師，下午好！
近期我閱讀了汪中求、朱新月兩位老師聯合著作的《零缺陷工作》一書，受益匪淺。通過認真閱讀體會，可以說，思想上得到了昇華，對工作理念也有了乙個全新的認識。現結合自身的工作，和大家分享一下我的認識和收穫：
一、思想方面
書中的第一段話是這樣描述的：「態度永遠是第一位的」。在當今社會，「態度」可能早已經被人熟視無睹，甚至已經變的麻木。但仔細品味之下，對我們，尤其是對我這樣的年輕人是多麼的重要！
設想一下，如果在工作中沒有乙個好的態度，人就不可能有進取心，更不會有突破，更不會得到別人的認可，甚至連最基本的工作都未必能做好。最終只會自怨自艾，固步自封，永遠活在自己的小圈子裡面。
可見，態度是乙個人做好工作最基本的前提。在工作中，我會努力端正乙個良好的工作態度，首先要定好位，即「我是誰」「我為誰工作」「我的服務物件是誰」。其次，要培養工作熱情，把大家的事當自己的事，把學校的事當自家的事。
書中的阿基勃特「每桶4美元標準石油」的敬業精神就非常值得我學習，我以此為鑑時刻提醒自己在工作中要為學校著想，用感恩的心態來對待工作，只有這樣，工作才能做好，自身業務才能有更高的突破。
二、學習方面
一首歌詞曾經說過「沒有人能隨隨便便成功」。工作也是一樣，如果不注重學習，工作也不可能隨隨便便做好。做好工作的前提，是靠個人不斷的學習積累和工作中的沉澱來完成的。
《零缺陷工作》就是要告訴我們，天下事有難易乎？「學者則難者亦易已，不學則易者亦難矣」，只有勤學苦練，以每天進步1%的敬業精神和「行百里半九十」的謙遜態度不斷學習，才能在本職崗位上有所成績。書中垂釣的老人和孩童、15歲考入傳播學校的梁海，便是活生生的例子。
唐朝的魏徵曾經說過，「以銅為鏡可以整衣冠，以人為鏡可以**德」，這就要求我們在工作中要「見賢思齊」多向身邊有經驗的「老鳥」們學習，把他們當成工作中的鏡子，不斷對照自己的不足，持續改進，這樣才能天天有進步，工作才會富有新的生機。
三、工作方面
老子曾經說過，「天下大事必作於細，天下難事必作於易」，如果我們把這句話反過來理解，那就是，把事情作到精細就是作天下事，把簡單的事做到極致，那就是作天下最難的事。所以對待工作，我們千萬不能「以善小而不為」，反之我們還要不怕麻煩，要學習中國石油加油站13部曲的工作精神，多動腦筋，充分發揮自己的潛能，努力把工作做到極致。
現在，我主要負責：基建工作、全國校舍電子平台和省能耗平台的資料填報工作、校園環境及教學樓公物、設施檢查工作及總務處日常工作等。這些工作複雜瑣碎，頭緒又多，這就更加需要我，不能忽略每乙個「閉環」，在工作中發揚「路滿堂精神」，絕不做「差不多先生」。
「凡事預則立，不預則廢」，在今後工作中，我還要學會「謀定而後動」，即周密制定工作計畫，合理安排工作時間，不拖泥帶水，爭取一次性把事情做好。同時我還要注意培養工作熱情和工作情趣，向微軟公司那位女清潔工學習，要以「人生若是初相見」的情懷、「衣帶漸寬終不悔」的柔情和「畫龍鬚畫雲中龍」的氣概，去享受每一項工作帶來的樂趣，因為這樣的工作才是快樂的、才是值得尊重的。
四、自身修養方面
清朝名相曾國藩有一句名言「得志澤加於民，不得志修身見於世」，這句話我很欣賞，並時常自勉。這句話所詮釋的「全心全意為他人服務」和「追求卓越、不斷提高」的精神理念，和《零缺陷工作》的根本精神不謀而合，它告誡我在工作中要養成：少抱怨，多理解，不推諉責任，不狡辯，養成一切用資料說話、用實際行動說話的習慣，不斷加深自身修養，不斷內化提高自己。
修身立志，貴在堅持，或者向柏拉圖一樣終成正果，或者向書中那位老木匠那樣晚節不保，前功盡棄。所以在今後的工作中，我要牢記「修身百日不足，喪德一日有餘」的古訓，堅持不懈，永續精進，為自己在工作中，贏得良好的口碑和尊重。
「花兒的成長離不開泥土的栽培，魚兒的生命感恩於水的深情」,在今後的工作中，我會常懷感恩之心、常懷敬仰之心，立足本職，紮實工作，發揮出年輕人應有的活力和旺盛力。試想一下，如果由於我們工作頹廢和不努力，有一天我們失去了學校這個大樹，那皮之不存毛將安附？《零缺陷工作》 是一部修身勵志的好書，衷心感謝領導能推薦這樣的好書。
2012.5
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零缺陷工作讀後感
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