第一次就把工作做對
零缺陷工作》培訓心得
在培訓了《零缺陷工作》後，「第一次就把工作做對」這句話讓我感受深刻，這句話也是零缺陷管理理念的核心和精髓。
第一次就把工作做對，包含了三個層次：正確的事、正確的做事和第一次就做正確。每個人都堅持第一次做對，不讓缺陷發生或流至下道工序或其他崗位，那麼工作中就可以減少很多處理缺陷和失誤造成的成本，工作質量和工作效率也可以大幅度提高，經濟效益也會顯著增長。
審視我們的日常管理工作，存在的一些工作缺陷和質量問題大部分是驚人地相似，卻日復一日地重**生著，每發生一次就會重新再解決一次。假如我們在工作中能夠時刻做到第一次就把工作做對，就不會出現「後患無窮」，也就不會浪費如此多的人力、物力、財力去彌補和補救。
「第一次就把工作做對」這是企業追求的一種管理境界，也是企業員工必要的工作標準。作為一名企業員工，怎樣才能在實際工作中做到第一次就把工作做對呢？
一、態度永遠是第一位的。
完美的工作態度是敬業、努力、認真、細緻、專注、竭盡全力。
心態決定成就，你認為零缺陷能夠實現嗎？如果乙個人總認為犯錯總是難免的，可以允許有1%的出錯率，總是為自己開脫，以低標準要求自己的人永遠也不會把事情做到完美。相反乙個擁有積極心態、認真細緻、做事總是竭盡全力的人，他就能夠在每天單調、重複的工作中找到樂趣，以最大的熱情投入到工作中，並做到任何工作都符合要求和標準，他就會向零缺陷靠近再靠近。
二、做事要有標準、有方法、有計畫。
有這樣乙個小故事，師傅急需一把扳手，讓徒弟去倉庫找，徒弟立刻跑步前去，但是等了半天徒弟才滿頭大汗、氣喘吁吁的跑回來說：師傅，扳手終於找到了。師傅說：
怎麼這麼慢，誰讓你拿這麼大乙個扳手，這點小事都做不好。徒弟委屈的說：你又沒告訴我拿什麼樣的，在哪兒放著，倉庫那麼多東西，我費了好大勁才找到。
你不能說徒弟不積極，他也在努力的做，但是第一師傅沒有給他乙個標準，第二沒有交給他方法，這樣勢必耽誤時間、浪費精力。《零缺陷工作》教給我們要以精細化標準做事。制定完善的標準和流程，並教給員工切實可行的操作方法，是做好工作的關鍵。
計畫你的工作，工作你的計畫。做事沒有計畫忙而無序，沒有效率。制定計畫，並按照計畫去執行，去實施。
工作要善始善終，不能虎頭蛇尾，開始雄心壯志，信心十足，可是幹著幹著沒了結果。pdca迴圈我們也學習了幾年，工作由大大小小的閉環組成，沒有閉環的工作是無效的工作，不會給公司帶來業績，反而會形成時間、人力、物力的浪費。
三、完全符合客戶的要求。
質量就是完全符合要求，而不是用「好」來衡量。對於公司而言，要按照客戶的標準生產產品，完全符合客戶的要求。我們生產的產品再完美，沒有任何缺陷，如果不符合客戶的要求，也不會得到客戶的認可和信賴，我們就會失去客戶。
對每乙個崗位來說，要把下道工序、相互協作的部門當做客戶對待，我們每乙個員工都要從開始就正確地進行工作，第一次就把事情做對，在自己工作職責範圍內努力做到無缺點，以零缺陷作為工作的最終目標。
市場部畢煥芹
2012.6.18
《零缺陷工作》讀後感
第一次就把工作做對 近來，在工作之餘，閱讀了有中國精細化管理第一人之稱的汪中求老師所著述的 領缺陷工作 書中通俗的文字和詳實的案例，讓我在接受零缺陷管理思想的同時，也對領缺陷工作的管理理念有所感悟。閱讀全書我們不難發現零缺陷管理理念有乙個核心，那就是第一次就把工作做對。零缺陷管理要求第一次就把事情做...
零缺陷工作讀後感
讀 零缺陷工作 有感 各位領導 老師，下午好！近期我閱讀了汪中求 朱新月兩位老師聯合著作的 零缺陷工作 一書，受益匪淺。通過認真閱讀體會，可以說，思想上得到了昇華，對工作理念也有了乙個全新的認識。現結合自身的工作，和大家分享一下我的認識和收穫 一 思想方面 書中的第一段話是這樣描述的 態度永遠是第一...
零缺陷工作讀後感
最近讀了由汪中求和朱新月聯合著作的名叫 零缺陷工作 感觸很深，深受啟發，被作者的觀點深深吸引和折服。其中第一篇第一節就寫到 態度永遠是第一位的。僅僅乙個開頭就把工作的精髓寫到了點上，也讓我不得不佩服作者的專業水平。就工作態度問題，我願意追隨作者的觀點表述下我的看法。我認為態度決定一切，沒有不重要的工...