4.1自我介紹
1見面禮節中最簡單的一種是致意。
2致意一定要有問候語。
3為他人介紹時，要先把職位高的人介紹給職位低的人。
4自我介紹的中不一定要包含（）。
a 姓名
b 來處
c 目的
d 性別
5下級要向上級先致意。（對）
4.2如何握手
1在工作中握手要深握。
2下列關於握手時的應注意事項的描述，錯誤的是（）。
a 一定要用左手
b 伸出的手是潔淨的
c 握手前要先脫帽，摘手套
d 若是禮服手套可以不摘
3在公務場合身份低者在握手時應先伸手。
4下列關於握手的次序問題，描述錯誤的是（）。
a 年長者先伸手
b 女士先伸手
c 職務高者先伸手
d 客人先伸手
4.3如何正確使用名片
窗體頂端
1交換名片後，若對方的姓氏不認識要及時當面請教。
2社交名片要把自己個人資訊全部寫上。
3公務名片的標準顏色是什麼顏色（）。
a 黑色
b 粉色
c 灰色
d 白色
4關於遞名片的次序，下列說法錯誤的是（）。
a 職務低的先遞名片
b 客人先遞名片
c 女士先遞名片
d 年輕者先遞名片
4.4方位次序與以右為尊
窗體頂端
1商務用車哪個座位是最好的（）。
a 後排右側
b 後排左側
c 後排中間
d 副駕駛座位
2面對著門的是上座。（對）
3商務用車中哪個座位是最危險的（）。
a 後排右側
b 後排左側
c 後排中間
d 副駕駛座位
4如果使用私家轎車接客人，下列哪個位置是最好的（）。
a 後排右側
b 後排左側
c 後排中間
d 副駕駛座位
5相對式的座位進門後右手邊是客人的座位。（對）
6 若乘坐計程車，應請年長者乘坐副駕駛座位。（錯）
7左右兩邊，以左為尊。（錯）
4.5距離禮節與相互尊重
窗體頂端
1在迎送客人時，上樓梯時客人走在後面，下樓梯時客人走在前面。
2在遠距離交往的民族，一般關係的兩人交往，保持的距離一般為多少厘公尺之外（）。
a 10cm
b 30cm
c 50cm
d 65cm
3下列那句話是對迎送禮節的描述（）。
a 出迎三步，身送三步
b 出迎三步，身送七步
c 出迎七步，身送三步
d 出迎七步，不身送
4公共場合之間的距離是指陌生人之間的距離。（對）
5在人際交往中，3公尺以外的距離範圍屬於什麼距離（）。
a 私人距離
b 社交距離
c 禮儀距離
d 公共場合距離
4.6談話的禮節
窗體頂端
1在談話禮節中關於談話態度的描述不正確的是（）。
a 認真
b 誠懇
c 不卑不亢
d 高調
2如談話過程中注視對方的時間佔總談話總時長的比例小於多少，就會被視為心虛和撒謊
a 10%
b 20%
c 30%
d 40%
3如果談話過程中注視對方的時間佔談話總時長的比例超過多少，就會被認為對對方有好感（）。
a 50%
b 60%
c 70%
d 80%
4歐美人和人談話時目光注視人的眼睛要比中國人與人交談時注視的時間短。（錯）
5日本和南韓與人交談時目光注視的位置和中國人與人交談時注視的位置不一樣。對
6副語言不包括下列哪項內容（）。
a 音量
b 語速
c 語氣
d 音調
4.7語言——敬語與稱謂
窗體頂端
1在文明禮貌用語中，對方來信叫做什麼（）。
a 留函
b 留書
c 拜書
d 惠書
2下列關於謙稱的說法不正確的是（）。
a 對年長者在其稱呼前加「家」
b 對年幼的親屬在其稱呼前加「舍」
c 對平輩親屬在其稱呼前加「令」
d 對自己的子女在其稱呼前加「小」
3家慈是指哪個人物（）。
a 自己的母親
b 自己的父親
c 自己的祖母
d 自己的祖父
4「***」這樣的稱謂屬於工作中的哪種稱謂（）。
a 職務性稱謂
b 行業性稱謂
c 職稱性稱謂
d 學銜性稱謂
5下列表示與自己是表兄妹的關係的是（）。
a 大伯子女
b 小叔子女
c 小舅子女
d 以上都不是
4.8語言——幽默高雅與切合語境
窗體頂端
1在國外，個人背景也屬於個人隱私問題。
2在禮儀中，對交談內容的要求不正確的是（）。
a 內容要切合語境
b 交談內容要因人而異
c 交談的內容要優雅禮貌
d 交談過程中語速要快，音量要大
3下列不屬於個人隱私問題的是（）。
a 年齡
b 性別
c 收入
d 支出
4現在不管對方是男是女都不要問其年齡和收入問題。
5下列不屬於忌談的主題的是（）。
a 個人隱私問題
b 誹議謗人的主題
c 娛樂新聞的主題
d 捉弄對方的主題
4.9語言——技巧把握與內容選擇
窗體頂端
1下列不屬於泛尊稱的是（）。
a 小姐
b 先生
c 王阿姨
d 女士
2開口說話不一定要有稱呼。
3自信式的談話技巧是比較好的。
4下列不屬於榮譽性稱呼的是（）。
a 博士
b 主席
c 教授
d 律師
4.10饋贈禮儀
窗體頂端
1下列適合贈送男性朋友（非戀人）的禮物是（）。
a 鋼筆
b 刮鬍刀
c 皮帶
d 襯衣
2中國傳統禮儀中，當面拆開包裝是很不好的。
3禮品選擇時不需要考慮下列哪項因素（）。
a 與受禮人之間的關係
b 送禮原因
c 受禮者特點
d 禮品店的位置
4.11身體語言——表情與微笑
窗體頂端
1空姐的職業訓練中微笑需要露出幾顆牙齒（）。
a 4.0
b 7c 8.0
d 10.0
2微笑練習可以用下面哪個字母（）。
a ab mc xd e3眼形笑比眼神笑更難。
4職業表情中最基本的表情是（）。
a 面無表情
b 微笑
c 嚴肅
d 任何表情都可以
4.12身體語言——眼神
窗體頂端
1社交注視的範圍比親密注視的範圍要小。
2和陌生人交往眼神停留的區域在什麼範圍內（）。
a 胸部以上
b 脖子以上
c 鼻子以上
d 腰部以上
3越嚴肅的場合眼神注視的範圍越大。
4親密注視的範圍為（）。
a 脖頸以上
b 眼睛及眼睛周圍
c 從臉到腰
d 全身
5公務注視的安全範圍是（）。
a 全身
b 上半身
c 脖頸以上
d 額頭
4.13**禮儀
窗體頂端
1關於**形象的塑造，下列說法錯誤的是（）。
a 吐字清晰
b 音調平緩
c 用詞委婉
d 速度適中
2接**後要立即自報家門。
3**禮儀中要求**鈴響幾聲接**（）。
a 一聲
b 三聲
c 三聲以內
d 三聲要四聲之間
4在撥通**10秒後沒人接聽會產生焦慮的狀態。
4.14**記錄的5w1h原則
窗體頂端
1凡是超過多久的**都叫長**（）。
a 三十秒
b 3分鐘
c 30分鐘
d 45分鐘
2**記錄遵循下列哪個原則（）。
a 5w1h
b 4w2h
c 3w3h
d 1w5h
3晚上幾點以後不宜給不熟悉的人打**（）。
a 7.0
b 8.0
c 9.0
d 10.0
5.1宴請類別——正宴、便宴、招待會
窗體頂端
1下列哪一種宴請最簡單（）。
a 正式宴請
b 便宴
c 招待會
d 工作餐
2兩個桌子並排放，進門後面對門靠右邊的桌子為主桌。
3多排桌子中離門越近越是上桌。
4正式宴請的請柬要提前發。
5宴請禮儀中，訂座次是在發請柬之前。
5.2宴請的菜餚與快餐
窗體頂端
1在就餐時，不管是否是就餐高峰時段，都可以長久占用座位。
2**人不吃海參。
3信仰伊斯蘭教的人的禁忌不包括（）。
a 自死的動物
b 牛肉
c 豬肉
d 無鱗的魚
4宴請外賓的菜餚禁忌不包括（）。
a 觸犯個人禁忌的菜餚
b 觸犯民族禁忌的菜餚
c 觸犯環保禁忌的菜餚
d 觸犯宗教禁忌的菜餚
5.3招待會——冷餐會與酒會
窗體頂端
1冷餐會的不當行為不包括（）。
a 插隊
b 把食物帶出餐廳
c 按程式取菜
d 對菜餚挑挑揀揀
2冷餐會取菜順序是隨意的。
3酒會中要積極主動和陌生人交談。（對）
5.4餐飲禮儀操作——中餐與西餐
窗體頂端
1中餐就餐時身體距離桌子多少是合理的（）。
a 一拳頭
b 兩拳頭
c 三拳頭
d 任意
2中餐中的轉盤朝哪個方向轉動是正確的（）。
a 逆時針
b 順時針
c 不能轉
d 隨意轉
3就餐中最好不要為客人夾菜。
4下列對於中餐食用方法描述錯誤的是（）。
a 吃麵條不可以吸出聲
b 吃餃子可以用前牙一口一口咬著吃
c 吃小饅頭可以直接用牙直接吃
d 喝熱湯要先涼一涼再喝
5使用筷子的禁忌不包括（）。
a 吮筷子
b 使用公筷
c 粘筷
d 用筷子挑挑揀揀
6世界上三大就餐方式不包括（）。
a 手抓
b 筷子
c 刀叉
d 勺子
7中西餐入座的方向是不同的。
5.5餐桌禁忌與敬酒
窗體頂端
1在西餐中，提議敬酒的應該是下列哪個人物（）。
a 女主人
b 男主人
c 主賓
d 任何人都可以
2有三道菜應該上幾副刀叉（）。
a 1.0
b 2.0
c 3.0
d 4.0
3裝白葡萄酒的杯子比紅葡萄酒的杯子小。（對）
4倒葡萄酒應倒入杯子體積的多少為宜（）。
a 1/3
b 1/2
c 2/3
d 隨意裝
5刀叉怎麼樣擺放表明還沒有吃完，要接著吃？（）
a 並排放
b 八字放
c 交叉放
d 放在盤子邊
6在西餐中，女主人不能斟酒。（對）
7在西餐中，第幾副刀叉是用來吃開胃菜的（）。
a 1.0
b 2.0
c 3.0
d 4.0
8中西餐飲中，男主人都是第一主人。（錯）
6.1舞會禮儀
窗體頂端
1在舞會上，來賓中所有的男性要共同邀請哪一位跳舞（）。
a 女主賓
b 沒人邀請的女性
c 女主人
d 沒有特定的人
2女生受到男生跳舞的邀請時可以拒絕。
7.1電影院、劇院、**會禮儀
窗體頂端
1在影院中，邊看電影邊吃東西是合理的。
2**喜劇**會的禮儀不包括（）。
a 正裝出席（錯）
b 大衣、包等不應帶入
c 遲到後不能再入場（對）
2023年爾雅通識課女子禮儀滿分答案
一 單選題 題數 50，共 50.0 分 1 在談話禮節中關於談話態度的描述不正確的是 1.0 分 認真 a 誠懇 b c 不卑不亢 高調 d 正確答案 d 我的答案 d 2家慈是指哪個人物 a 自己的母親 b 自己的父親 c 自己的祖母 d 自己的祖父 正確答案 a 我的答案 a 3天主教禁止在週...
超星爾雅職場敲門磚答案
職場敲門磚 一 單選題 題數 0，共60.0分 1以下哪一項不是面試時保持放鬆的小技巧 0.0分 窗體頂端 a 平穩呼吸 b 採取最舒服的狀態 c 直視面試官的眼睛 d 放慢語速 窗體底端 正確答案 d我的答案 b 2以下對 專業知識 的描述錯誤的是 6.0分 窗體頂端 a 通過教育或培訓獲得 b ...
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