酒店員工滿意度調查問卷

2021-03-04 01:13:05 字數 1598 閱讀 6947

尊敬的員工:

您好!感謝您們對酒店的付出和貢獻。酒店一直致力於改善工作環境,提高員工福利待遇。

為了提高酒店管理水平,更好的為您們服務,請您認真完成以下問題。您的寶貴意見將對酒店管理決策至關重要!

說明:·本次採用不記名方式進行問卷調查,請在適合項打「√」

·請選擇您所在部門 : □服務部 □傳菜部 □保潔部 □廚部 □經管部 □迎賓部

·您的工作年限: □0-3月 □3-6月 □6-12月 □1-2年 □2年以上

1. 對酒店的整體感覺?

□滿意 □一般 □不滿意 □很不滿意

2. 對酒店執行的獎懲標準?

□滿意 □一般 □不滿意 □很不滿意

3. 您是否認同酒店「強調對客意識」的文化理念?

□認同 □一般認同 □不認同 □很不認同

4. 您對酒店未來的發展是否充滿信心?

□很有信心 □比較有信心 □沒有信心 □無所謂

5. 您對酒店組織的員工活動是否滿意?

□滿意 □一般 □不滿意 □很不滿意

6. 您是否了解您工作崗位的工作職責和內容?

□很清楚 □比較清楚 □大概了解 □不清楚

7. 您認為自己的能力是否得到充分發揮?

□是 □不太充分 □很不充分 □說不清楚

8. 您的目前的工作?

□工作繁雜,很壓抑 □雖然比較辛苦,但工作開心 □沒有感覺,過一天是一天

9. 您的上級領導是否高高在上,經常無理訓斥您?

□經常 □有時候 □沒有

10. 您的上級是否經常和您溝通,並指導您工作?

□經常 □有時候 □沒有

11. 您是否認同您上級主管的管理方式?

□很認同 □部分認同 □不認同 □很不認同

12. 您對您的工作環境是否滿意?

□滿意 □一般 □不滿意 □很不滿意

13. 您對您的工作時間是否滿意?

□滿意 □一般 □不滿意 □很不滿意

14. 您對員工餐質量是否滿意?

□滿意 □一般 □不滿意 □很不滿意

15. 您對酒店的宿舍環境是否滿意?

□滿意 □沒感覺 □不滿意 □很不滿意

16. 您對酒店的培訓是否滿意?

□滿意 □沒感覺 □不滿意 □很不滿意

17. 您是否覺得您和同事之間相互幫助,很團結?

□是 □有時是 □不是 □很不團結

18. 你對你的工資待遇?

□滿意 □無所謂 □不滿意 □很不滿意

19. 你對酒店的工資制度是否滿意?

□滿意 □還可以 □不滿意 □很不滿意

20. 你認為你的工資水平在市場上相比?

□高於市場 □差不多 □低於市場 □不知道

21. 你認為員工離職最大的原因是?

□工資 □工作時間 □工作量 □酒店管理原因 □上級主管管理原因 □家庭與員工個人原因

22. 酒店休假安排是否滿意?

□滿意 □一般 □不滿意 □很不滿意

23. 對酒店或部門工作有哪些其他的建議?

24. 你覺得目前最需要解決的問題是什麼?

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為了傾聽員工心聲 了解員工需求,從而進一步強化酒店管理和發展組織文化,酒店特組織此次員工滿意度調查。希望您能從本店及自身的利益出發,積極配合,認真 詳細 真實地填寫該調查問卷。本次調查為為不記名調查,無需署名,請放心作答,酒店將嚴格為您保密。同時為耽誤您的工作時間表示歉意!請選擇符合您實際情況和意向...

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發展目標不明 j 其它 9 留在酒店,你認為酒店對你最大的吸引力是什麼?a 公司有良好的發展前景 b 公司領導者的人格魅力 c 較好的薪資福利 d 同事之間良好的人際關係 e 有良好的個人學習和能力提公升機會 e 有良好的成長晉公升空間 f 工作及時被認可 g 有成就感 h 喜歡現在的工作i 其它 ...

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尊敬的員工 您好!我們正在進行旨在讓酒店管理人員更好了解員工真實想法 提高酒店業管理水平的研究專案。問卷匿名填寫,請您認真填寫問卷,感謝您的積極支援和參與。請根據自己的實際想法進行回答,不必受他人影響。答案沒有正確與錯誤之分。1.關於您 1 您的性別 a 男 b 女 2 您在公司擔任的職位 a 普通...