目錄第一章相關人員崗位責任制度
第二章操作人員守則
第三章安全操作規程
第四章常規檢查制度
第五章維護保養制度
第六章定期報檢制度
第七章作業人員培訓考核制度
第八章應急救援預案制度
第九章應急救援演習制度
第十章技術資料檔案保管制度
第十一章電梯鑰匙管理制度
第十二章電梯機房管理制度
第十三章電梯困人故障解救程式
第十四章客梯執行管理制度
第十五章貨梯執行管理制度
第十六章電梯安全相關警示標識
第十七章電梯應急預案演練記錄
第十八章電梯執行日常檢查記錄
第十九章電梯執行故障和事故記錄
附乘梯須知張貼版（客梯、貨梯、扶梯及行人路等）
前言電梯（包括自動扶梯、自動行人路和雜物電梯）作為涉及生命安全、危險性較大的特種裝置之一，國家對電梯的生產（製造、安裝、改造、維修）、檢驗和使用實行監督管理。
根據***《特種裝置安全監察條例》的規定，取得質量技術監督部門頒發的相應資質的生產（製造、安裝、改造、維修保養）單位才能從事相應的電梯施工活動。
根據規定，電梯使用單位應當建立健全的特種裝置安全管理制度和崗位安全責任制度。為了正確、安全地使用執行電梯，我司特制定本制度。
相關人員崗位責任制度
一、主要負責人職責：
主要負責人是電梯安全使用的主要責任人，履行下列主要職責：
1．建立、健全電梯安全使用責任制，設定安全管理機構或者配備安全管理人員；
2、根據電梯使用特點和安全需要，配備電梯司機；
3．組織制定電梯安全使用相關規章制度和操作規程；
4．組織制定電梯意外事件和事故應急救援預案；
5．保證電梯安全使用所需的必要投入，並有效實施；
6．督促、檢查電梯安全使用工作，及時消除事故隱患；
7．及時、如實向有關部門報告電梯使用過程中發生的安全事故。
二、安全管理人員職責：
電梯安全管理人員是電梯安全使用具體工作的負責人，對本單位電梯安全使用履行下列職責：
1．建立並管理電梯技術檔案，認真填寫相關記錄。
2．妥善保管好電梯層門鑰匙、機房鑰匙。
3．做好電梯使用登記或者變更、登出手續工作，編制年度電梯定期檢驗計畫，及時更換「安全檢驗合格」標誌。
4．監督、確認電梯日常維護保養單位定期檢修、保養電梯工作。
5．對電梯使用狀況進行經常性檢查，糾正和阻止電梯使用過程中的違規行為，發現問題應及時處理，情況緊急時，可以決定停止電梯使用，並及時向單位主要負責人報告。
6．負責組織實施電梯應急救援預案的演習，參加電梯安全事故的調查處理工作。
三、操作人員職責
電梯操作人員是電梯安全使用的直接實施者，電梯操作人員應履行下列職責：
1．嚴格執行電梯操作規程和安全規章制度，及時糾正和阻止搭乘人員的違規行為，正確使用電梯。
2．做好電梯日常檢查工作，認真填寫相關記錄。
3．做好日常清潔工作，保持電梯地坎清潔無雜物，轎內物品放置整齊。
4．配合電梯管理人員開展各項工作，配合電梯檢驗、維保工作。
5．作業過程中發現事故隱患或其他不安全因素，應當立即向電梯安全管理人員或單位主要負責人報告。
操作人員守則
為了規範電梯操作人員和電梯日常維護保養人員在進行電梯操作是的行為,防止由於違章作業而造**身傷害事故和裝置事故,提高其服務水平和職務質量。
電梯操作人員應遵守以下幾點：
1、 嚴格遵守國家有關特種裝置的安全規定，服從管理。
2、 電梯操作人員必須經質量技術監督特種裝置安全監察部門培訓考核合格後，方可上崗
3、 電梯操作人員必須嚴格遵守《電梯安全使用管理手冊》，不違章操作，違章指揮、違反勞動紀律。
4、 熟悉自己操作電梯的效能、原理、構造、用途。
5、 認真學習業務知識，掌握新技術、新規程，不斷提高自身的技術水平。
6、 及時報告電梯事故隱患，不使用故障電梯，不使用無安全合格標誌和安全標誌已過有效期的電梯，不使用未註冊登記的電梯。
7、 不擅自離崗，做到文明服務。
8、 正確處理電梯執行**現的停車、衝頂、蹲底等情況。
安全操作規程
為保障本單位電梯安全使用，特制定本規程。電梯、自動扶梯和雜物電梯安全管理人員、操作人員及乘用人員在管理、使用電梯、自動扶梯、雜物電梯時應嚴格遵守本規程。
一、總則
1、管理、操作由專設人員負責，管理、操作人員必須取得國家特種裝置安全監督管理部門頒發的特種裝置作業人員證書。
2、每日投入執行前，應由管理或操作人員開啟鑰匙，並進行空載試執行，在確認裝置執行無異常情況時，方能正式執行。
3、多班制執行時，管理或操作人員在上下班前後應辦理交**手續。
4、不允許裝運易燃易爆危險品，如遇特殊情況，必須經安全管理部門同意，並採取安全保護措施。
5、不允許超載執行，電梯無超載限制功能時，操作人員必須嚴格限制進入轎廂的人數或貨物的重量。
6、有司機和有、無司機二用電梯，操作人員在離開電梯前應將電梯停在正常層站，使電梯處於停止或自動執行狀態，鎖好操縱箱門，將電梯鑰匙隨身帶離。
7、層門鑰匙（簡稱三角鑰匙）由電梯管理部門保管，電梯、自動扶梯、雜物電梯的操縱鑰匙由電梯管理或操作人員保管，電梯三角鑰匙應與電梯操作鑰匙分開存放。不得出借電梯鑰匙、三角鑰匙給無作業人員資格證書的人來操縱和使用。
8、出現故障時，管理或操作人員應及時通知維保單位，並協助維保人員完成合適的工作，服從維保人員的指揮，不得隨意離開自己的崗位，不得擅自對電梯進行修理，非專業檢修人員不得上轎頂或者進入自動扶梯的驅動和轉向站。
9、乘用人員應服從管理或操作人員的指揮，或依照「安全須知」正確、文明地乘用電梯、自動扶梯。
二、特殊規定：
1、電梯安全操作：
（1）不得採用電源開關或急停按鈕作為正常執行中的中途停車；
（2）不得通過開啟安全窗來搬運長件貨物；
（3）轎廂頂部除電梯自身裝置外，不得放置其他物品；
（4）運送重量大的貨物時，應將物件放置在電梯轎廂的中間位置，防止轎廂傾斜。
2、自動扶梯安全操作：
（1）自動扶梯在起動或停止時，應確認梯級上無搭乘人員；
（2）自動扶梯執行時嚴禁隨意按動急停按鈕，以免造成意外；
（3）乘客在搭乘扶梯時禁止將頭或身體伸出扶梯扶手以外的空間；
（4）禁止任何人在自動扶梯上攀爬、玩耍，或將細碎物品隨意丟棄在梯級上；
3、雜物電梯安全操作：
（1）雜物電梯未停靠在使用者所處樓層時，嚴禁拉動廳門，或在執行中將廳門用三角鑰匙開啟；
（2）操作人員在裝運貨物時，嚴禁人員進入轎廂，嚴禁任何人搭乘雜物電梯；
（3）禁止一切對雜物電梯安全開關的短接或拆除行為。
常規檢查制度
安全管理人員應經常性地組織人員對電梯、自動扶梯、雜物電梯使用狀況進行日檢、月檢和年檢，並督促電梯、自動扶梯、雜物電梯維保單位的日常維保工作。
一、總則
1、電梯管理或操作人員應每日對電梯進行一次檢查；
2、電梯管理人員應每月對電梯進行月檢，並作出記錄；
3、電梯至少每十五天進行一次維保；
4、每年電梯管理人員會同維保單位對電梯安全執行狀況進行一次評估。
二、日檢
（一）、電梯的日檢
操作（管理）人員每天至少全程乘電梯上、下各一次以評估安全執行狀況，並重點觀察如下內容：
1、平層；
2、層門的總體效能以及門保護裝置的有效性；
3、層站指示器、層站及轎廂操縱箱按鈕；
4、轎廂正常及應急照明；
5、緊急報警裝置。
（二）、自動扶梯的日檢，並重點觀察如下內容：
1、執行有無異常的振動或者雜訊；
2、執行、制動等指令的有效性；
3、是否有異物卡入梯級、踏板或膠帶與梳齒板之間。
（三）、雜物電梯的日檢，並重點觀察如下內容：
1、平層；
2、層門的總體效能以及門保護裝置；
3、層站指示器、到站提示、層站按鈕和急停開關。
三、月檢
1、安全標誌、「安全檢驗合格」標誌的完好性；
2、日檢記錄及維保單位相關記錄的完整性；
3、底坑、井道、機房、驅動和轉向站的安全性及漏水、滲水狀況；
4、通往保留給維修人員的房間、井道和機房和滑輪間的通道應安全、暢通，並有充分的照明；
5、在明顯並且容易接近的地方放置適用的消防器材。
維護保養制度
日常維護保養是保證電梯安全執行、延長電梯使用壽命的重要手段，《條例》規定電梯的日常維護保養必須由具有相應資質的維保單位進行，並做到：
1．安全管理人員應根據電梯的情況確定具有相應的維保單位，並簽訂維修保養合同，明確維保專案、週期。
2．電梯維保週期至少每十五日一次，必要時安全管理人員可根據電梯的執行狀況要求增加維保的頻率，並在維保合同中予以明確。
3．電梯進行維保時，安全管理人員應及時、有效地通知相關使用人員，做好必要的安全防護措施，並為維保人員做好配合工作。
4．安全管理人員應對維保工作的質量進行必要的監督和檢查，對每次的維保工作予以簽字確認，並將維保記錄存檔。
5．維保人員如未按規定週期進行維保或維保質量存在問題的，管理人員應及時和維保單位協調，確保維保工作的正常進行。
6．管理人員應定期對維保合同進行檢查，並在維保合同有限期滿前乙個月簽訂下一週期的維保合同。
定期報檢制度
定期檢驗是由專業檢驗機構對電梯是否能夠繼續安全使用進行的一種監督性檢驗，是保證電梯安全執行的重要手段，為保證定期檢驗的有效實施，應做到：
1、不得使用超過檢驗合格有效期或者檢驗不合格的電梯。
2．電梯定期檢驗週期為一年，限速器校驗週期為兩年，雜物電梯的限速器校驗週期為五年。
3．電梯安全管理人員應在電梯安全檢驗合格有效期屆滿前乙個月，主動向溫州市特種裝置檢驗檢測中心提出定期檢驗要求。
4．電梯安全管理人員在接到檢驗受理通知後，應及時通知維保單位安排相關的專業人員到現場配合檢驗。
5．定期檢驗時安全管理人員負責向檢驗人員提供有關的技術資料，如實反映電梯使用情況，並為檢驗人員提供必要的工作條件。
6．檢驗不合格的電梯，管理人員應及時委託有資格單位進行整改，整改完畢後及時要求複檢，檢驗合格的電梯方可繼續投入使用。
電梯使用安全管理使用制度電梯安全應急預案
電梯使用安全管理制度 一 乘客須知 1 嚴禁超載執行。2 切勿攜帶易燃易爆物品乘坐電梯。3 兒童乘坐電梯須有 陪同。4 在緊急情況下應保持鎮定，按求救警鈴，等候救援。5 發生火災時，切勿乘坐電梯。二 電梯應急預案 為加強對電梯安全事故的防範，及時做好安全事故發生後的救 援處置工作，最大限度地減少損失...
電梯使用安全須知
為保證乘客的人身安全和電梯裝置的正常執行，請遵守以下規定正確使用電梯。1 電梯內禁止吸菸，禁止攜帶易燃 易爆或帶腐蝕性的危險品乘用電梯。2 在電梯執行過程中，請勿在電梯內蹦跳。3 不允許使用電梯運載超重 超寬 超長的物品，發免發生意外或損壞電梯。4 請勿在轎門和層門之間逗留，嚴禁依靠在電梯的轎門或層...
電梯安全使用須知
為保證乘客的人身安全和電梯裝置的正常執行，請遵照以下規定正確使用電梯。1 禁止攜帶易燃 易爆或帶腐蝕性的危險品乘用電梯。2 在電梯執行過程中，請勿在電梯內蹦跳 玩耍打鬧 亂動電器開關，以免導致電梯不正常執行和意外情況發生。3 請勿在轎門和層門之間逗留，嚴禁倚靠在電梯的轎門或層門上。4 嚴禁撞擊 踢打...