年春季學期行政管理專業《秘書學與秘書工作》課程期末複習提綱
蘇海波秘書是領導者、主事者身邊的綜合輔助者和公務服務者，是以輔助決策、綜合協調、溝通資訊、辦文辦會辦事等為主要職能活動的領導者、決策者的參謀助手。秘書學就是以秘書工作為研究物件，研究其主體與客體及其相互關係的一門學科。它研究秘書工作的產生與發展、職能與環境、性質與作用、規律與特徵、原則與要求、程式與環節、方法與藝術、機構與人員，以及秘書工作規範化、科學化、現代化的發展趨勢等問題，以促進秘書工作適應社會發展的需要。
本門課程主要圍繞遲行剛老師主編的《秘書學與秘書工作》這本書，從秘書與秘書學的發展、秘書的素質能力、秘書的基本職能、秘書活動的特徵、文書工作、保密工作、資訊工作、會務工作、接待工作、信訪工作等個章節安排進行深入學習。
秘書學具有實踐的應用性、理論的相容性、時代的發展性等學科特徵；同時，秘書學是一門橫跨多個學科的綜合性的學問，它不僅有自身形成的特有內容，而且融入其他學科的某些內容，如管理學、領導科學、公文寫作、社會學、政治學、心理學等。因此，鑑於學科的特點，我們除了掌握知識點外，最重要的是結合實際切實提高解決問題的能力，尤其是棘手、複雜問題的藝術。
【複習方法】
、在複習過程中，同學們應以教材為主。首先通讀課程教材，本課程共章，內容不多，大家可以利用半天時間參照目錄對知識框架有乙個總體認識和了解。
、在此基礎上，大家參照《秘書學與秘書工作》課程學習指導，對重點知識點和核心概念進行理解、思考並掌握。
、認真完成作業，作業中涉及的知識點都是本課程重點知識點，不排除部分題目會作為期末考題。
、參與課程答疑（年月日），期待大家參與課程論壇的互動交流。
、對一些疑難或者晦澀的知識點，大家提出，我會及時解答，希望大家廣泛參與討論。
、課件作為教學的一種補充，大家可參考，以促進對教材內容的學習理解。
、可充分利用網路資源，通過觀影、閱讀傳記和案例等，用輕鬆愉悅的方式拓展自己知識存量和視野，同時也可提高自身分析、解決問題的能力。
【總體要求】
、「秘書學及秘書工作」核心知識體系的掌握；
、結合所學知識點，提公升個人解決實際工作中的問題的能力和藝術。
【參考資料】
、教材《秘書學與秘書工作》，遲行剛著，為北京大學遠端（網路）教育內部使用教材。
、課程論壇
在課程論壇中定期會有專題和案例，希望同學們積極參與，並思考討論。
、對學有餘力的同學，也可以閱讀學習指導中推薦的參考書目。
【課程考核】
滿分為分，每一位同學的最終成績由四部分組成：作業（分）答疑參與（分）論壇參與（分）期末閉卷考試（分）。
期末試題**：知識點全部**於課程指定的教材（遲行剛老師的《秘書學與秘書工作》）；案例**於論壇。
【試卷結構】
本門課程採取閉卷考試方式。
考試題型分為三類，即：簡答題（道），論述題（道），案例分析題（道）。
注：1、 簡答題和論述題考核的知識點均**於教材；
2、 案例分析題**於平時課程論壇中討論的案例（選取乙個），同學們務必關注論壇，積極思考並踴躍討論。
3、 案例分析題沒有固定、統一的答案，結合《秘書學與秘書工作》課程相關的知識和理念，根據自己的理解，最好結合實際情況，加入個人獨到的認知和見解。
4、 案例題的解答一般分三個步驟，即：首段闡明個人的立場觀點，第二部分結合課程知識和案例進行闡釋，最後總結（可適當結合工作等實際），最好能按段落展示，會更清晰明了。
【各章節知識點】
本課程共章，各章重點及主要內容如下：
第一章緒論
1、 秘書的層級與類別；（概念）
2、 秘書工作的發展趨勢、作用、範圍和原則；（概念）
第二章秘書的素質能力
1、 秘書的型知識結構；（重點）
2、 秘書的職業道德；（理解）
3、 秘書的個性心理；（理解）
4、 秘書的性格要求；（理解）
5、 秘書工作能力的結構；（定義、運用）
第三章秘書的基本職能
1、 秘書輔佐決策的特點和方式；（重點）
2、 秘書參謀決策的方法；（概念、運用）
3、 秘書檢查督辦的要領；（運用）
4、 秘書實務管理的特點和方法；（概念、運用）
5、 秘書溝通協調的特點和方法；（重點、運用）
第四章秘書活動的特徵
1、 秘書綜合輔佐原理的集中表現；（難點）
秘書學專業實踐教學實施方案
秘書學專業就業技能培養安排 秘書學專業是我院2010年開辦的應用型的專業，學生和社會對實踐教學能力有極高期待。為了加強專業建設，提高學生專業能力，增強職業社會選擇，不斷夯實實踐育人能力，經學院研究決定，從2015年開始，繼續安排秘書學專業學生到人文學院辦公室，進行就業技能訓練，鍛鍊從事秘書有關工作能...
行政管理專業
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行政管理專業簡歷
基本資訊個人相片 姓名 洪先生性別 男 貼上 民族 漢族出生年月 1986年6月22日 證件號碼 68945135972 婚姻狀況 未婚 身高 170cm 體重 65kg 戶籍 廈門現所在地 廈門 畢業學校 廈門大學學歷 本科 專業名稱 行政管理行政管理畢業年份 2009年 工作經驗 最高職稱 求職...