2023年酒店周年慶策劃方案 實用

2023-02-05 16:27:01 字數 2917 閱讀 8365

篇一:某酒店周年店慶活動方案

某酒店周年店慶活動方案

自2023年12月18日,***魚館崛起於濟南餐飲市場以來,十一年的風風雨雨,十一年的時光見證著***魚館自艱難起步到現在省內外擁有20多家連鎖加盟店,1000多名員工、多種業態、資產過億的集團公司。

如今,公司即將迎來自己十一週年的店慶,面對競爭激烈變幻不定的餐飲市場,作為新派魯菜的代表如何來籌畫十一週年店慶呢?

一、前言

中國辛勤的勞動人民,在數千年的飲食文化的探索和發展中,逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風味的特色小吃。魯菜是中國北方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國飲食文化的重要組成部分,傳統魯菜以其味鹹、鮮、脆嫩、風味獨特、製作精細享譽國內外。在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關時,魯菜式微,鋒芒內斂。

值當此時,***魚館在市場搏殺中脫穎而出,成為新派魯菜的代表之一。

當今的餐飲行業,發展趨勢可概括為:發展十分迅速,規模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來,但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟並不斷發展壯大。

近年來,作為新派魯菜代表的微山湖魚館一直屹立在餐飲界的潮頭,「***全魚宴」成為響噹噹的招牌。

二、市場

/企業分析

濟南的餐飲市場同樣存在激烈的競爭,自生自產的賓館、酒店林林總總,外來的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟南均有分布,爭奪著濟南有限的餐飲資源,衝擊著食客的味覺、視覺。

乙個酒店要獲得成功,必須具備以下基本條件:一、擁有自己的特色;二、全面的(質量)管理;三、足夠的市場運營資金;四、創新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就如曇花一現。

這也是許多酒店、餐館風光開業又迅速消失的原因所在。

近五、六年來,公司通過自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時又在不斷的積累著雄厚的管理、技術、資本。而作為魯西南代表的「***全魚宴」既可以看到傳統魯菜的精當和細膩,又有孔府菜的豪華與高貴,更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙。

三、營銷策劃

餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優質的服務,離不開企業內部員工的努力;內部員工營銷的成功又以全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業文化氛圍為基礎。

在這恰逢十一週年店慶和聖誕節到來,藉此時機,我們

以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者相結合

,作為本次店慶活動的重點進行。以濟南市五個店為例:

一、本次店慶活動目的:增加公司的品牌影響力,提公升公司的知名度和美譽度;提公升公司形象,增加企業競爭力;加強公司員工的企業忠誠度和向心力;提高全員服務意識、工作積極性;展現公司文化底蘊,進一步提公升集團公司的企業文化;提公升公司銷售額,增加利潤;為201x年更好的發展打下良好的基礎。

二、本次店慶活動時間:201x年12月13日至22日,共計10天。(聖誕節策劃可和店慶一起搞,消除日期空檔。)

三、地點:濟南市五個店

四、參與人員:公司所有員工、前來就餐的顧客等

五、營銷主題:顧客滿意、員工滿意、管理提公升、文化創新

四、具體方案策劃

一、sp方案

1、「微笑服務」。在店慶期間,所有員工一律微笑服務,細緻耐心,讓顧客乘興而來,滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。

策劃如下:

12月12前各店召開動員大會;13日至22日服務員之間開展「服務大比武」競賽,在大廳設立乙個專門版面,每日評出「當日服務最優之星」,並給予物質獎;

2、**。①每日推出一款**菜,每日不重樣。

②隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如當次消費滿100元,加贈2碟冷盤;滿200元加贈4碟冷盤等;

③打折,這是乙個迅速提高銷售額的法寶,建議適當打折刺激消費。

3、禮品、**。有計畫發放公司店慶紀念品、小禮物,增強與客人親近感,擴大宣傳面。公司統一印製部分店慶紀念品要求小而實用、漂亮大方,如帶有店慶標誌的簽字筆、氣球、打火機、帽子等,按桌發放。

**方案:

主題——「品全魚宴、中大獎、遊微山湖」

凡是於13日至22日店慶期間,當日當次消費滿150元以上的

顧客均可以參加。每店設立一等獎2名,獎勵「微山湖一日遊」,公司統一組織,中獎顧客食宿住行完全免費;二等獎11名,獎店**包1個,現金100元;三等獎100名,獎店**包1個,現金5元。

二、內部營銷方案

內部營銷是一項管理戰略,核心是發展員工的顧客意識,在把產品和服務推向外部市場前,先對內部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業之間雙向溝通、共享資訊,利用有效的激勵手段。

1、在全體員工內部加強溫情管理,要求每一位員工將所面對的其它員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務。並在以後的工作中,將內部員工營銷固定下來。

2、徵文比賽。

內部員工徵文:「我的選擇——***魚館」

要求:1、題材圍繞微山湖魚館所發生的事情,可以是工作經歷、感想、看法、寄語等。

2、體裁不限。散文、雜文、記敘文、議**、詩歌皆可。

3、截止時間為12月20日。

希望全體員工積極投稿。本次徵文活動將評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。並進行集中展出。

3、成本節約比賽。

通過系列活動,對內部員工再教育,提高其的積極性。

三、產品營銷方案

1、在推行傳統餐飲的同時,推進情侶**、商務**、家庭**、孝心**等。如:情侶**可推出18元、28元、38元、48元**等。

2、綠色家宴。隨著生活水平的提高,人們飲食已經不僅僅是為了解決溫飽,

而是吃「綠色」,吃

「健康」。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現代人的消費時尚,使菜餚風味化、營養化;在家宴的菜譜上,注重菜餚的營養搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。

強烈建議廚房部推出。

3、秋冬季節是滋補的好時候,建議引進高檔營養滋補菜品。

四、文化營銷方案

1、借店慶11周年之機,向消費者宣傳公司的企業文化,增強公司在目標消費者中的影響力。

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