漫漫求知路 求知與奮進 給別人留面子

2023-02-05 06:45:06 字數 2423 閱讀 1191

人人都愛面子,你給他面子就是給他乙份厚禮。有朝一日你求他辦事,他自然要「給回面子」,即使他感到為難或感到不是很願意。這便是操作人情賬戶的全部精義所在。

卓別林回了一聲:「謝謝你呀。」然後立刻蹲下,繫緊了鞋帶。

當他走到別人看不到的舞台入口時,卻又蹲下,把剛才繫緊的帶子鬆開了。顯然,他的目的是,以草鞋的帶子都已鬆垮,試圖表達乙個長途旅行者的疲勞狀態。演戲能細膩到這樣,確實說明卓別林具有許多影視明星所不具有的素質。

當他解鬆鞋帶時,正巧一位記者到後台採訪,親眼看見了這一幕。戲演完後,記者問卓別林:「您該當場教那位**,他還不懂演戲的技巧。」

卓別林答道:「別人的好意必須坦率接受,要教導別人演戲的技能,機會多的是。在今天的場合,最要緊的是要以感謝的心去接受別人的好意,並給以回報。」

美國作家戴爾·卡耐基在他的《人性的弱點》一書中,講述了他批評其秘書的技巧:「數年前,我的的侄女約瑟芬,離開她在堪薩城的家到紐約來充任我的秘書。她當時19歲,3年前由中學畢業,她的辦事經驗一年比一年多,現在她已經成了一位完全合格的秘書……當我要使約瑟芬注意乙個錯誤的時候,我常說:

『你做錯了一件事,但天知道這事並不比我所做的許多錯誤還壞。你不是生來就具有判斷能力的,那是由經驗而為;你比我在你的歲數時好多了。我自己曾經犯過許多愚魯不智的錯誤……」

這樣,即指出了她的錯誤,又能不傷她的面子,以後她則會更認真細心的工作。

卡耐基說:一句或兩句體諒的話,對他人的態度做寬大的理解,這些都可以減少對他人的傷害,保住他人的面子。

下面是會計師馬歇爾·格蘭格寫給卡耐基的一封信的部分內容:

「開除員工並不是很有趣,被開除更是沒趣。我們的工作是有季節性的,因此,在三月份,我們必須讓許多人走。

「沒有人樂於動斧頭,這已成了我們這一行業的格言。因此,我們演變成一種習俗,盡可能快地把這件事處理掉,通常是這樣說的:『請坐,史密斯先生,這一季已經過去了,我們似乎再也沒有更多的工作交給你處理。

當然,畢竟你也明白,你只是受僱在最忙的季節裡幫忙而已。』等等。

「這些話給他們帶來失望以及『受遺棄』的感覺。他們之中大多數一生皆從事會計工作,對於這麼快就拋棄他們的公司,當然不會懷有特別的愛心。

「我最近決定以稍微圓滑和體諒的方式,來遣散我們公司的多餘人員。因此,我在仔細考慮他們每人在冬天裡的工作表現之後,——把他們叫進來,而我就說出下列的話:『史密斯先生,你的工作表現很好(如果他真是如此)。

那次我們派你到紐華克去,那真是一項很艱苦的任務。你遭遇了一些困難,但處理得很妥當,我們希望你知道,公司很以你為榮。你對這一行業懂得很多,不管你到**工作,都會有很光明遠大的前途。

公司對你有信心,支援你,我們希望你不要忘記!』

「結果呢?他們走後,對於自己的被解雇感覺好多了。」

有一位女士在一家公司任市場調研員,她接下的第乙份差事是為一項新產品做市場調查。她說道:「當結果出來的時候,我幾乎癱倒在地,由於計畫工作的一系列錯誤,導致整個事情失敗,必須從頭再來。

更不好對付的是,報告會議馬上就要開始,我已經沒有時間了。

「當他們要求我拿出報告時,我嚇得不能控制自己。為了不惹大家嘲笑,我盡量克制自己,因為太過緊張了。我簡短地說明了一下,並表示我需要時間重新來做,我會在下次會議時提交。

然後,我等待老闆大發脾氣。

「結果出人意料,他先感謝我工作踏實,並表示計畫出現一些錯誤,在所難免。他相信新的調查一定準確無誤,會對公司產生很大幫助。他在眾人面前肯定我,讓我保全了顏面,並說我缺少的是經驗,不是工作能力。

「那天,我挺直胸膛離開了會場,並下定決心不再犯錯誤。」

懂得在細節上尊重別人的人才會受歡迎。

2023年1月4日,一輛四輪馬車駛進北京大學的校門,徐徐穿過校園內的馬路。這時,早有兩排工友恭恭敬敬地站在兩側,向剛剛被任命為北大校長的傳奇人物蔡元培鞠躬致敬。只見蔡元培走下馬車,摘下自己的禮帽,向這些校園裡的工友們鞠躬回禮,在場的人都驚呆了,這在北京大學是從來未有的事情,北大是一所等級森嚴的官辦大學。

校長享受內閣大臣的待遇,從來就不把這些工友放在眼裡。像蔡元培這樣地位顯赫的人向身份卑微的工友行禮,在當時的北大乃至全國都是罕見的現象。北大的校長由此細節開始,樹立了一面如何做人的旗幟。

有時候,給別人留面子能更好地解決任何人之間的問題。有一位夫人,她僱了乙個女僕並告訴她下星期一上班。這位夫人給女僕以前的主人打過**,知道她做的不好。

當女僕來上班的時候,這位夫人說:「親愛的,我給你以前做事的那家人打過**,她說你不但誠實可靠,而且會做菜,會照顧孩子,但她說你不愛整潔,從不將屋子收拾乾淨。現在我想她是在說瞎話,你穿得很整潔,誰都可以看得到。

我相信你收拾屋子一定同你的人一樣整潔乾淨。我們也一定會相處得很好。」

後來她們真的相處得很好。女僕要顧全高尚的名譽,並且她真的顧全了。她多花時間打掃房子,把東西放得井然有序,沒有讓這位夫人對她的希望落空。

《聖經·馬太福音》中說:「你希望別人怎樣對待你,你就應該怎樣對待別人。」這句話被多數西方人視為待人接物的「**準則」。

真正有遠見的人不僅在一點一滴的日常交往中為自己積累最大限度的「人緣兒」,同時也會給對方留有相當大的迴旋餘地。給別人留面子,實際也就是給自己掙面子。

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