「網際網路」時代運營商通訊業務發展創新研究

作者：董舒翼

**：《中國市場》2023年第29期

[摘要]在網際網路時代，國家戰略以及競爭優勢等給運營商帶來了極大的挑戰。文章通過對「網際網路+」時代運營商通訊業務的面臨的挑戰進行分析，並對其在網際網路時代的商業模式和平台化轉型提出了建設性的策略。

[關鍵詞]「網際網路+」時代；運營商；通訊業務；發展創新

[doi]1013939/jcnkizgsc201729170

眾所周知，「網際網路+」主要有兩個背景。首先，我國巨集觀經濟進入了高速增長的新常態，我國把經濟增長新動力和高效高質量作為兩個重要方面來抓。對目前中國經濟的發展進行了分析，發現傳統的經濟增長方式很難適應網際網路資訊經濟時代的發展。

毫無疑問，網際網路將是經濟發展的重要驅動力。其次，從資訊產業的發展階階段來看，近年來，移動網際網路飛速發展，其面向大眾市場的消費網際網路正呈現朝氣蓬勃的發展狀態。生產企業依託「網際網路+」獲得發展優勢，這是順應社會發展潮流的大趨勢。

1「網際網路+」時代電信運營商通訊業務面臨的挑戰

在「網際網路+」時代，通過對目前運營商通訊業務的發展情況進行觀察，其主要是面臨以下幾個方面的挑戰。

11外部市場競爭激烈

運營商在入口爭奪方面沒有多大的優勢，傳統業務容易被取代。運營商的發展，整體上受到ott（over the top）企業的影響較大。第一是人口的缺失。

可以這麼認為，移動網際網路經濟的本質就是人口經濟。壟斷人口的主體就能擁有大量的現金流和使用者。對於電信運營商而言，直接人口優勢還沒有得到充分的挖掘。

人口和使用者流量缺失，使運營商在合作模式、銷售模式等方面的發展受到一定的制約。第二是運營商通訊業務的轉型意識不強，從世界各地的運營商的發展情況來看，電信運營商在這方面做得不夠好。這樣的結果導致了較大的衝擊，使運營商的業務被取代，業務量呈現下滑的趨勢。

通過研究可發現，通訊運營商以及ott企業彼此之間有競爭，很難實現共贏。事實上，在o2o網際網路模式中，很多業務的開展是需要電信技術的支援的，這是因為隨著大量的網際網路企業崛起之後，那麼通訊業務的需求也隨之大量增加。但是運營商沒有完成網際網路轉型，也就難以支撐對網際網路企業的需求。

另外，新興業務的發展也不夠好，導致通訊運營商跟傳統業務的融合不夠，不能體現其差異性。

「網際網路 」時代運營商通訊業務發展創新研究