一、目的
為規範保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質量，對保潔人員工作執行有所依據，特制定本標準。
二、適用範圍
適用於公司所有保潔。
三、工作區域
主管部門設定的保潔區域
四、工作標準
1、辦公室的保潔標準
1.1、辦公地面、窗台、窗框、門等每天至少擦拭一次，做到無汙漬、無灰塵、無水跡；
1.2、垃圾筒要保持乾淨無汙、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換；
1.3、辦公室內的踢腳線每週至少擦拭1次，做到無汙漬、無灰塵、無水跡；
2、走廊及大廳的保潔標準
2.1、生產、包裝一樓大廳的前台、形象牆、正門玻璃，每日至少擦拭1次，做到潔淨、明亮、無灰塵、無汙漬、無水跡；
2.2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無汙漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮；
2.3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次，做到無手印，無雜物、無灰塵、無汙漬、無水跡；
2.4、走廊內的窗台、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無汙漬、無水跡；
2.5、走廊及大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明裝置箱、滅火器、每週至少擦拭1次，做到無汙漬、無灰塵、無水跡；
2.6、走廊內窗戶玻璃，每月定期清掃擦拭，如遇節假日順延。
3、衛生間保潔標準
3.1、衛生間內洗手台面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無汙漬、無積水；
3.2、衛生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無汙漬、無異味；
3.3、衛生間內隔斷板、牆面、開關插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到無汙漬、無痰跡、無水跡；
3.4、衛生間內垃圾筒要保持乾淨無汙、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換；
3.5、在蚊蠅活動季節裡，每天噴藥一次，保證廁所內無蠅、無蚊蟲；
3.6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味；
3.7、衛生間內的踢腳線每週至少擦拭1次，做到無汙漬、無灰塵、無水跡；
3.8、衛生間窗戶玻璃，每月定期清掃擦拭，如遇節假日順延。
4、樓梯通道保潔標準
4.1、樓梯通道的地面每日至少清掃、拖各1次，做到無垃圾、無雜物，無汙漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮；
4.2、樓梯通道內的扶手、窗台、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無汙漬、無水跡；
4.3、樓梯通道內踢腳線、安全出口指示牌每週至少擦拭1次，做到無汙漬、無灰塵、無水跡。
五、工作要求
1、安全要求
1.1、牢固樹立「安全第一」的思想，確保安全操作；
1.2、在超過2公尺高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，並保證梯子下方有人把扶；
1.3、在保潔帶電裝置設施時，不得用濕手接觸電源插座；
1.4、不得私自撥動任何機器裝置及開關；
1.5、在不會使用機器時，不得私自開動或關閉機器；
1.6、應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害**；
1.7、應嚴格遵守防火制度，不得動用明火；
1.8、在操作與安全發生矛盾時，應先服從安全，以安全為重；
2、紀律要求
2.1、嚴格遵守公司各項規章制度；
2.2、文明服務、禮貌待人，並注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象；
2.3、愛崗敬業，聽從上級領導指揮，在規定時間內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區域內的保潔工作；
2.4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不幹私活，不做與工作無關的事情；
2.5、發揚互助精神，支援同事工作，以禮相待；
2.6、不得翻看辦公桌上的檔案、資料等；
2.7、清潔過程若發現異常現象，如跑、冒、漏水和裝置設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，並監視事態過程或採取有效措施，控制事態發展，必要時積極協助專業人員排除故障；
2.8、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償；
2.9、拾金不昧，拾到物品需上交或送還失主；
2.10、除休息時間外，不得在休息室休息。
六、監督、檢查辦法
綜合管理部每週進行兩次定期檢查及不定期抽查，每次抽查10個點，檢查標準詳見上述第四及五條，並對結果進行相應的獎罰，具體標準見第七條。
七、獎懲標準
八、附則
8.1本制度由公司管理部負責制定與解釋，增刪修改亦同。
8.2本制度自頒布之日起執行。
九、附件
《保潔績效表》
保潔質量考核標準
一 儀容 儀表 工作證 25分 個人衛生 6分 頭髮 長 亂 髒 髮型 髮夾 鬍子 1分 臉 頸 手 腳及襪子 胳膊 指甲 2分 是否常洗澡 身體是否有異味 2分 女員工的化妝情況 1分 儀容 10分 是否按公司要求著裝，是否規範 女員工是否按要求處理頭髮，是否化濃妝戴飾物 衣服 整體乾淨 領口乾淨...
保潔工作程式及標準
保潔工作程式及標準 小區 1 小區道路 廣場的保潔 工作流程 用長柄掃把將道路 廣場上的菸頭 紙屑 泥沙等垃圾掃成堆，然後用防風簸箕將垃圾運到垃圾箱裡 對有汙漬的地方要用清潔劑和板刷清潔。工作要求 每日清掃2次 保潔時間不少於4小時，保潔人員往返一周不超過1小時 地面垃圾滯留時間不能超過半小時 每一...
保潔員工作績效考核標準及細則
保潔員工作考核細則 一 目的 為進一步提高保潔員工作質量和效率，調動保潔員的工作積極性 主動性，為創造乙個文明卫生 整潔舒適的工作和生活環境，特制定本工作考核細則。二 考核辦法 1 按照 員工守則 保潔員管理制度 結合本工業園的實際情況，嚴格考核。2 考核分為獎勵分 加分 和懲罰分 扣分 制度，得分...