案例一：
故障現象
一台配置為mmx166處理器、t2p4主機板，32mb記憶體和3.2gb硬碟的相容電腦，使用的作業系統為windows98。開機時電源指示燈亮，電源風扇也正常轉動，但計算機並沒有啟動，也沒有出現開機自檢畫面。
分析及處理
據該機使用者稱，最後一次使用該機的時間是4月26曰，他執行word時出現了白字藍屏故障，關掉電源後再次啟動便出現上述現象。聽說4月26日這個日子，估計是cih破壞了這台電腦的主機板bios晶元和硬碟，唯一的解決辦法是重寫bios。
對此進行了如下處理：
1．把該機主機板上的bios晶元拔下，插上另外一塊正常的t2p4主機板的bios晶元，然後啟動電腦。此時只能從軟盤上啟動，該啟動盤上應包括該種型號主機板的bios公升級程式（bios公升級程式在主極驅動盤上可以找到）、比如award的bios公升級程式是
2．執行按照要求備份乙個bios檔案，備份完成後用損壞了的bios晶元替下正常的，然後繼續進行的下一步驟--將剛才備份的bios檔案寫回損壞的晶元中，重新整理bios的過程只需要幾秒鐘時間。到這一步時，bios已修復。
3．該機硬碟也被破壞，好在上面沒有什麼重要的東西，將該盤重新分割槽、格式化，安裝windows98後恢復正常。
上面修復bios的方法便是大家常提到的「熱插拔法」，這種方法需要帶電拔**ios晶元，有一定的風險，但只要操作者膽大心細、一般說來還是安全的（筆者用這種方法修復的十幾個bios，從未出過什麼問題）。同時「熱插拔法」不需要其它裝置（如擦除器等），操作簡便，不失為業餘條件下的首選方法。
案例二：
故障現象
一台586相容機，配置為intel430tx主機板、pentium100mhzcpu、16mb記憶體、trident9680顯示卡、segate1080mb硬碟。開機後出現兩種不同情況：①螢幕無顯示，出現「宕機」現象，敲任何鍵都沒有反應（顯示器、主機電源指示燈亮），亦不能聽到任何自檢聲和報警聲；②有時能正常工作，用kv300最新版清殺病毒，發現硬碟無毒，但若關機或者熱啟動即出現第一種情況。
分析及處理
1．因螢幕無顯示，故首先考慮是否是顯示器或顯示卡的問題。找來一台同型號的顯示器更換，故障依舊。開啟機箱，更換一塊好的顯示卡，開機後顯示正常。
2．關機，重新啟動，故障重新又出現。又將顯示卡轉移到其它的幾個pci插槽分別測試，沒有任何改善，排除了pci插槽的因素。
3．找來一塊好的isa顯示卡插入後開機，故障消失。重新熱啟動，螢幕再次無顯示。
4．取下顯示卡，重新開機、發現主機自檢時沒有聽到顯示卡故障的報警聲。故懷疑與記憶體有關。
5．拔下記憶體條，調換順序，首先安裝原第3和第4條記憶體條，然後重新開機，ok！螢幕顯示記憶體為8mb（每條為4mb）。關機，再安裝第1和第2條記憶體條，開機、顯示為16mb、故障消失。
找回原來的顯示器和顯示卡，並將顯示卡插到原來的pci槽上，開機後一切正常。
從故障發生的情況來看，是因為資料在裝入記憶體（主要是ram的前64kb）時出現錯誤引起的。從記憶體條來分析，是由於第一塊記憶體條個別晶元不穩定或是質量不良，在電腦啟動定址時出現了錯誤。
案例三：
故障現象
一台配置為pii350cpu、64mb記憶體、abitbh6主機板、8.4g硬碟的相容電腦，啟動時出現黑屏故障，並且計算機發出緊急的報警聲。
分析及處理
該機執行在133x3.5=467mhz下，一直較穩定。上述故障出現於一次玩《極品飛車3》時，當時系統突然崩潰，之後就再也無法啟動。
有報警聲表示電源、主機板、cpu沒有什麼大的問題，顯示器上顯示畫面前便已宕機並報警，則說明從自檢cpu後到顯示卡之間的某個硬體出了問題。符合上述條件的只有記憶體和顯示卡了。
pc133規範未推廣以前，執行在133mhz外頻下的電腦，其記憶體條（pc100）、agp顯示卡（工作於133x2/3=88.7mhz）均處於極度超頻狀態、相比之下記憶體條更容易出問題。用一根lgs7k的64m記憶體條換下原來那根雜牌的，電腦順利啟動。
現在市面上的pc100記憶體條質量也參差不齊，劣質的pc100sdram記憶體條在100mhz下還勉強頂得住，等上到124mhz、133mhz這些高外頻時便多半要出問題了。本例便是如此，長時間工作在133mhz下的雜牌記憶體條終於因為過度發熱而燒毀了。
案例四：
故障現象
一台配置為賽揚366cpu，華碩p3b-f主機板、華碩v3400顯示卡、6.4gb硬碟、64mb記憶體及普通音效卡的相容電腦，在超頻情況下使用，執行一般程式時正常，但在*****後系統宕機。
分析及處理
宕機是在*****一段時間後發生的，所以初步懷疑是*****軟體衝突引起的，但經過更換其它的*****軟體後故障仍未排除。同時經過降頻使用發現仍有故障，又排除了超頻引起宕機的可能。後來仔細檢查與*****有關的各硬體，發現音效卡晶元上的溫度非常高，幾乎可以「烤雞蛋」，在音效卡晶元上加裝了散熱風扇後，故障消失。
案例五：
故障現象
在windows95系統下安裝windows98，安裝將結束時出現對話方塊：「按立即啟動按鈕，計算機將立即重新啟動、否則15秒後計算機將自動重新啟動」。啟動後藍光閃過，宕機。
分析及處理
初步分析可能是某些硬體裝置衝突造成的。將除顯示卡外的其它擴充套件卡或裝置拔掉，再安裝windows98，如果仍出現上述情況，可在開機時按下f5鍵，用安全模式啟動windows98，然後將顯示卡驅動程式解壓到硬碟。在「設定」-〉「控制面板」-〉「系統」-〉「裝置管理」中，將自動設定的顯示卡和監示器驅動刪除，再安裝隨卡的驅動程式後，將安裝光碟從光碟機中取出，重新啟動計算機。
在windows98啟動後開始提示發現新的硬體裝置，正在安裝軟體，選擇從磁碟安裝顯示卡驅動，再將原來的顯示卡驅動程式安裝後即可。
為什麼要取出安裝光碟呢？如果不取出，windows98會固執的安裝上它所認定的驅動程式，根本不給你選擇的機會，所以將光碟取出，給它來個釜底抽薪。
案例六：
故障現象
在使用windows98作業系統時忽然宕機。重新啟動後，雙擊「我的電腦」，還是宕機；按「win+r」，宕機；點「位址」，宕機；啟動資源管理器，宕機；右擊任意一處，宕機；點選quicklaunch中自己建立的word圖示，宕機……
分析及處理
首先懷疑是系統受損、遂重灌windows98，再裝上各種驅動程式。重新啟動，繼續宕機……盛怒之下，進行了「fdisk/mbr」、「formatc:」、「formatd:
「sysc:」幾項操作，裝上光碟機（toshiba16x）的驅動程式，重新安裝windows98作業系統，一切復原，沒有宕機現象。隨後一股腦把所有的驅動程式都安裝上，包括主機板、ide、顯示卡、音效卡等，重新啟動後雙擊「我的電腦」，又出現宕機！
本人一不上網，二來兩個月沒買d版光碟了，防毒軟體剛公升級，這是什麼道理？
先reset到安全模式（safemode）下看看！自檢過後，緊接著出現「verifyingdmapooldata」，「startingwindows98……」，遲了一步，沒按f8，但這一遲不要緊，遲出正果了！dma！
剛才裝ide驅動程式時似乎有這個選項，被我一路回車過去了。快快，連按兩次「ctrl+alt+del」（沒宕機，真是萬幸），按f5進入safemode，先把ide驅動程式卸掉再說，之後再按兩次「ctrl十alt十del」、ok，正常了。再看驅動程式，果然有個「pio」、「dma」的選項，被我回車成了pio，模式不同．於是windows98就不認識了，當然死翹翹。
由此可見：驅動程式決定了硬體的工作狀況，是性命攸關的大東東，一定要仔細看好每乙個選項，做好每—步操作。
案例七：
故障現象
一台聯想電腦（p166/16mb）在玩遊戲時宕機，先用kv300（v++）檢查，未發現有病毒，將windows95的command子目錄下dos啟動檔案覆蓋根目錄下同名檔案，再啟動後，先出現win95啟動畫面並立即出現提示：
drivespacealarm#15
formoreinformation,consultyouronlinehelpordocument.
然後又宕機。
分析及處理
這和windows95使用的drivespace檔案有關，可能是病毒或其它原因（包括非正常關機、系統不穩定等）造成的。可以在開機時按f8鍵，出現啟動選單，選擇以前版本的dos，進入也可用帶光碟機驅動的啟動軟盤啟動計算機）在下執行光碟上windows95的setup，選擇「恢復被破壞的檔案」即可把該檔案恢復。
如果重新安裝後，玩遊戲還是宕機，可能是遊戲光碟質量差、光碟機糾錯能力不強、記憶體不足、需要安裝emm386軟體等原因造成的。
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