網際網路的發展為企業參與全球競爭創造了條件，在網際網路經濟環境下，企業所面對競爭環境和競爭手段也發生了巨大的變化。因而，企業參與全球競爭的手段也應該隨著新的經濟、技術以及社會環境的變化而不斷的深入和完善。本文著重從營銷的角度**了在電子商務環境下，企業如何制定營銷的戰略和策略來贏得生存和發展的問題。
一、當前我國中小企業面臨的現狀
自從我國加入wto，就要求我國經濟和社會的方方面面都要盡量與國際接軌，不斷的參與到國際性的市場競爭當中去，國外企業參與到我國市場競爭中來，市場競爭更加激烈。經濟發展的全球化為中小企業參與全球競爭創造了機遇，同時也帶來了巨大的挑戰。我國中小企業在物力、財力和人力等各方面都遠遜於國外大型企業。
它們單個企業市場占有率低，市場開拓能力、技術和產品創新能力以及獲取市場資訊能力、融資能力不強，面臨的形勢極為嚴峻。中小企業如何在激烈的競爭中立於不敗之地，迫切需要解決市場營銷問題，認真研究，妥善解決，而網際網路技術的進步為這一問題的解決創造了條件。
二、網路營銷成為營銷戰略的重要組成部分
電子商務的發展創造了一種新的營銷手段――網路營銷，與傳統營銷相比，其理念和戰略、原則和手段略有不同。傳統營銷是建立在傳統的營銷理念和競爭手段的基礎之上的，網路營銷集傳統營銷理念和手段的優勢，有其自身獨有的原則和方法。在網路營銷中，企業必須順應環境的變化，採用新的競爭原則，才能在激烈的競爭中取勝。
個人市場原則：在網路營銷中，可以借助於計算機和網路，適應個人的需要，有針對地提供低成本、高質量的產品或服務。適應性原則：
由於互聯性的存在，市場競爭在全球範圍內進行，市場呈現出瞬息萬變之勢，企業產品能適應消費者不斷變化的個人需要，企業行為要適應市場的急劇變化，企業組織要富於彈性，能適應市場的變化而伸縮自如。價值鏈原則：一種產品的生產經營會有多個環節，每個環節都有可能增值。
我們將其整體稱作價值鏈。企業不應只著眼於價值鏈某個分支的增值，而應著眼於價值鏈的整合，著眼於整個價值鏈增值。個性化原則：
首先找出具有代表性的個人習慣、偏好和品位，據此設計並生產出符合個人需要的產品。然後，企業找出同型別的大量潛在客戶，把他們視作乙個獨立的群體，向他們**產品。品牌化原則：
為了贏得消費者的青睞和信任，企業必須建立起自己網路品牌，而網路品牌的建立，是乙個長期的過程。儘管企業最初建立數字產品和基礎設施的費用很大，但繼續擴張的成本卻很小，由此產生了新的規模經濟。
三、中小企業參與網路營銷的競爭戰略分析
中小企業必須加強自身能力，改變企業與其他競爭者之間的競爭對比力量，鞏固企業現有的競爭優勢：利用網路營銷的企業，應對顧客的要求和潛在需求有較深了解，對企業的潛在顧客的需求也應有了解，這樣，制定營銷策略和營銷計畫才能有針對性和科學性，便於實施和控制，順利完成營銷目標。企業在資料庫幫助下，營銷策略具有很強針對性，在營銷費用減少的同時，還可提高銷售收入。
加強與顧客的溝通：網路營銷以顧客為中心，其中資料庫中儲存了大量的現有顧客和潛在顧客的相關資料資料。企業可以根據顧客需求，提供特定的產品和服務，具有很強的針對性和時效性，可大大地滿足顧客的需求。
顧客的理性和知識性，要求對產品的設計和生產進行參與，從而最大限度地滿足自己需求。
四、中小企業網路營銷戰略的實施與控制
作為中小企業，其自身的特點決定了其網路營銷戰略的實施與控制有別於那些資金和組織較為健全的大型企業，因為大多數的中小企業都是創業型或者是發展型的企業。
實施網路營銷必須考慮企業的目標、規模、顧客的數量和購買頻率、產品的型別、產品的週期以及競爭地位等;還要考慮企業是否能支援技術投資，決策時技術發展狀況和應用情況等。網路營銷戰略的制訂要經歷三個階段：一是確定目標優勢，分析實施網路營銷能否促進本企業的市場增長，通過改進實施策略實現收入增長和降低營銷成本;二是分析計算收益時要考慮戰略性需求和未來收益;三是綜合評價網路營銷戰略。
企業在決定採取網路營銷戰略後，要組織戰略的規劃和執行，網路營銷是通過新技術來改造和改進的營銷渠道和方法，它涉及企業的組織、文化和管理各個方面。如果不進行有效規劃和執行，該戰略可能只是一種附加的營銷方法，不能體現戰略的競爭優勢。
策略規劃分為：目標規劃，即在確定使用該戰略的同時，識別與之相聯絡的營銷渠道和組織，提出改進的目標和方法;技術規劃，即網路營銷很重要的一點是要有強大的技術投入和支援，因此資金投入和系統購買安裝，以及人員培訓都應統籌安排;組織規劃，即實現資料庫營銷後，企業的組織需要進行調整以配合該策略的實施，如增加技術支援部門、資料採集處理部門，同時調整原有的推銷部門等;管理規劃，即組織變化後必然要求管理的變化，企業的管理必須適應網路營銷需要。網路營銷在規劃執行後，一是應注意控制，以評估是否充分發揮該戰略競爭優勢，評估是否有改進餘地;二是要對執行規劃時的問題及時識別和加以改進;三是對技術的評估和採用。
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