作者：黃俊
**：《中小企業管理與科技·下旬刊》2023年第01期摘要：組織制度管理強調一視同仁、統一管理的思想，而人本管理更重視人文關懷、差異化管理的思想，兩種管理思想看似矛盾，但若能較好地取長補短、統一協調，將使企業管理剛柔並兼，更好地發揮組織制度管理和人本管理的優勢。
本文從管理心理學的視角出發，在對組織制度管理和人本管理特點分析的基礎上，初步**了組織制度管理剛性與人本管理柔性之間的矛盾與統一，並提出對策建議。
關鍵詞：組織制度管理；人本管理；矛盾；協調現代企業中，人才管理已經成為企業管理的重中之重。組織制度管理與人本管理作為企業管理的主要管理模式，存在著一定的矛盾之處：
剛性的組織制度管理模式強調一視同仁、統一管理，尤其是在國企中，員工基本上都在按部就班地工作，接受統一化管理；而柔性的人本管理模式重視人文關懷、對員工進行差異化管理。但不可否認的是兩種管理模式各有優劣，那麼，看似矛盾的兩種管理模式能否實現協調統一？以各取所長，剛柔並兼，優化企業整體的管理模式。
1 剛性組織制度管理與柔性人本管理的矛盾與統一1.1 組織制度管理的剛性內涵組織制度管理的一視同仁保證了企業內成員可以得到公平對待，營造出了一種公平融洽的工作氛圍。如獎懲制度的一視同仁，使得員工在得到獎勵或受到懲罰時能夠有統一的標準，這樣員工心理才會感到平衡，不會因為犯同樣的錯誤，自己受到懲罰而別人沒有受到懲罰而產生抱怨情緒，進而降低工作的積極性；薪酬制度統一的薪資標準，可以使員工對自己的付出與回報進行正確的衡量，公平理論提到，員工會將自己的努力和回報與他人的或者自己過去的情況進行比較，以感知自己是否得到公平對待，進一步決定自己以後的努力程度。
建立統一的薪資標準，使員工在與企業其他成員進行比較時從心理上感到公平，這樣員工自然就會更加努力工作，提高工作績效。
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