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201x旅遊管理大學生旅遊前台接待實習日誌
實習周記一
在翹首期盼中終於等到了實習的時候了，很早以前就從學長那裡打聽到了大四的下半學期有實習，那時候開始就急切地盼望著這一天的到來，因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學，儘管從學長們那裡了解到實習並非像想象中的那樣是一件快樂的事情。但綜合自己的總體計畫，我決定選擇酒店實習，那是我所希望了解和學習的行業。我選擇的是一家四星級酒店——小天鵝戴斯酒店，並且通過了面試，我順利的成為酒店的一員。
到酒店的第一天，是接受公司的培訓，講一些酒店禮儀和服務常識。緊接著就是熟悉辦公室工作的具體流程以及每天需要做的工作，而總監對我的一席話就更加激發出我想好好了解一下這所酒店的慾望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什麼問題有待解決呢?
我甚至開始盤算起我能在這個酒店學到什麼嗎?
實習周記二
傳說中令人嚮往的人性化管理和殘酷的現實之間的差距可見一斑。本週，我感受最深的是「服從」二字。從我的身份來說，我是一名實習生，是酒店裡面等級最低的一名員工，「服從」是我起碼並必須要做到的; 「服從」不僅僅是員工自身必備的素質，更是員工接受酒店通過「自上而下地按照標準化」進行的培訓中的乙個重要步驟之一。
團隊精神是我們整個酒店所欠缺的。我發現自己從來沒有這麼認真、好學過。說真的，我也有我很自卑的一面，我總是覺得我不會比人家厲害多少，而是去比較我和同事之間的差距有多少，我存在著什麼不足的地方。
或許，我的學歷比他們高，但是我的工作經驗比他們少的可憐，環境不熟悉;或許，我的理論知識過了關，但酒店知識的延伸還有很廣闊的空間，我的實操能力還不強，我的經驗還不足，或許很多在別人眼中堪稱是優點的，我都會認為我還有很大的提公升空間。我承認我是乙個完美主義者，所以，我不會認為現在的我已經是最好的。我還是時刻警惕自己，一定要虛心，鞭策自己，要不斷進步。
實習周記三
這一周，我想了很多。我想到了我的身份，我的職業，我的公司。我是乙個文員，我是酒店的一員，我是戴斯酒店的一員。
因為有著這麼好的工作環境，我的路，便是充滿陽光與服務之路。我清晰地記得，當我戰戰兢兢地到達酒店面試時，進入大廈後，各員工整齊劃一的服裝、突顯青春朝氣的員工、專心致志的工作面貌、繞梁三日的專業術語，還有光亮整潔的員工飯堂、會議室、辦公室等，怎少得讓我驀地產生巨大歸屬感的那句「員工，公司最有價值的資產」，食堂裡員工聚會**透露的乙份接乙份歡樂讓我知道，我在酒店沐浴著陽光，我欣賞著這個酒店前台的熱情，我享受著這個酒店給予我的服務。 當獲悉自己成為酒店一員時，我便產生共鳴。
我知道，在這個酒店，我享受的不僅僅是待遇，我工作在學習的氛圍中，同事間暢所欲言，關懷備至。正如雞尾酒「特基拉日出」，在太陽噴薄欲出之際，發射萬丈光芒，賜予生命熱，讓其成長，讓其茁壯。
實習周記四
作為一名大型酒店前台文員，我的崗位職責很重要，便是為顧客提供諮詢和禮儀服務;為顧客提供結帳服務;營業前的準備工作;清潔、整理收銀作業區;準備好找零用金。為客人帶來標準化的服務並使客人可以得到休閒的體驗。我隨時隨地在向客人傳遞著陽光的資訊，我服務的標準化便是酒店標準化的縮影，客人看到的便是藍天大酒店的企業文化。
我的「微笑」、「自信」、「快樂」都是在向客人傳遞著陽光——「為您服務，是我的榮幸;請您接受，並請同樣以陽光的心態來享受我的服務」。
這正是我實習的目標，我將用我在這實習的時間，為我的服務物件傳遞陽光的資訊，讓其愉悅;也讓我的路上遍布陽光的痕跡，就算是滿途荊棘，在陽光的照耀下，荊棘亦會被撫平;當每日都充滿愛，那便是「暖」。在路上與我產生交集的人，便會得到我傳遞的陽光。 在吸收與傳遞的過程中，我同樣也在製造陽光，那是屬於我自己的陽光，在我的服務之路上為個性化的服務物件奉上我獨特的陽光服務。
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「山不在高，有仙則靈。」晉江的萬石山，因有摩尼光佛而香客、遊人接踵而至。你若來過晉江草庵，或許會知道摩尼光佛就趺坐在這古寺中。
它一眼望去，小小的庵門亮起乙個小世界，那兩株為陪伴它而等候數百年的圓柏，於滄桑中潛生奇崛、蒼勁的虯枝，照煥歲月的光芒。春冬之時，等風來，等小雨飄灑，一股梅花的香迎了過來，拂過行人的肩，貼著它，泛出溫潤的笑意和光，讓人也心生端莊與慈祥。還有那古井、亭子、石徑、山石、果樹等交叉環繞，似乎只有讚嘆才能應景了。
設若攜一身惶灼而來，在這幽僻之處清涼，沉潛時光，再輕鬆而去，應是暢然。而對於乙個「身在福中不知福」的人，如我，大抵因可便宜觀賞而更多感覺到了寡淡、不稀奇。
誠然，草庵仍是我時常光顧的所在。
清明節的那個週末，為了陪兒子完成一篇登山日記，我們又去了草庵。依然先是在庵前的空地上停留、四處張望，繼而復入寺中瞻仰摩尼光佛的尊座，讀讀石柱上的對聯，做若有引動之狀。
大學生旅遊調研報告
畢業 學生姓名 宮瑋 學號 100509060223 學院名稱 經濟管理學院 專業名稱 工商管理專業 指導教師 張務偉 山東女子學院教務處制 2013年 6 月25 日 大學生旅遊市場調研報告 摘要 隨著我們的生活水平不斷提高，旅遊消費變得越來越熱，出外旅遊已成為我們生活中必不可少的部分。在旅遊群體...
大學生自助旅遊探析
作者 孫小燕 消費導刊 理論版 2009年第01期 摘要 自助旅遊是一種時尚的旅遊方式。在旅遊消費已經成為大學生熱點消費時，大學生自助旅遊也隨之而生。但在其發展過程中還存在一系列的問題，針對這些問題，應從配套服務設施的完善 安全建設的加強 高效資訊平台的構建 專項服務機構的設立和學生旅遊優惠政策的加...
大學生酒店前台接待實習總結
馬上就要畢業了，在我參加之前的畢業實習中，我感受到了很多的不同，我可 以在畢業後參加工作後有自己的工作經驗了。畢業實習給了我很多的啟示，那 就是不去親身實踐，不去實習，那麼是什麼也學不到的，這就是我們一直以來 要做的事情，這就是我們不斷的進步得到的感嘆。實習時間 2009年5月1日至2009年5月3...