公司應急預案
為切實增強公司的應付緊急事件的能力，儘量減少銷售服務中造成的人員**、財產損失和環境破壞，落實公司和各級管理部門的精神，保證銷售服務的順利進行，保障銷售服務現場工作人員的身體的健康，保持和維護良好的環境，建立公司的應急預案機制。
一、在銷售服務**現緊急和異常事故時，銷售部經理作為現場第一負責人，應立即採取果斷的緊急處理措施，並將情況通報公司和縣、市法定援助部門。
二、公司辦公室應將情況通報公司所有領導，並召開緊急會議，組成臨時處理小組，到現場領導和協調處理工作。臨時領導小組的組成如下：
組長：總經理
常務副組長：管代
組員：各部門負責人
協調聯絡人：辦公室主任
三、臨時小組應在1小時內迅速到達現場，迅速接手現場的處理過程。
四、臨時小組依據應急計畫的要求組織採取緊急處理，並聯絡醫院、消防、交警或環保部門到現場進行救治和勘測工作。協調聯絡人應排程車輛和援助人員。
五、公司應必須實行封閉式管理，建立嚴格的門衛管理制度。閒雜人員一律不得入內。
六、按照國家相關部門的應急預案要求，在需要時應組織編寫詳細的應急和響應措施。
七、人員急救預案
1.應急專案負責人：銷售部經理聯絡**：
2.相關人員職責：
2.1負責報警，並預外部聯絡，並立即趕赴現場。
2.2組織進行現場對人員的急救。
2.3負責向公司匯報情況。
3.報**式
醫院搶救**：120 公司聯絡**：
4.急救4.1觸電：切斷電源，迅速拉開電閘或用不導電的物體(乾燥木棍、膠皮等)拔開電源。
4.2中暑：及時離開高溫環境，移至陰涼通風處休息，能予清涼飲料或淡鹽水，用冰袋或冰塊放至身體大血管處給予降溫和及時補充水份。
4.3出血：加壓包紮止血，用三角巾或繃帶用力包紮，或用能阻止出血的物品結紮，以達到止血的效果。
4.4車間人員急救預案
觸電1）表現：電擊作傷表現為面色蒼白，頭暈，短暫意識喪失等，嚴重者稱為休克，如果電流通過心臟或腦，可造成心跳停止和呼吸停止；
2）急救：①切斷電源，迅速拉開電閘或用不導電的物體(乾燥木棍、膠皮等)拔開電源。②若心跳呼吸停止立即進行口對口人工呼吸和胸外心臟按壓；
3）預防：電擊傷可直接危及生命或造成嚴重殘廢，應大力宣傳安全用電，加強電力裝置的維修。
中暑1）表現：在高溫環境一定時間後、大量出汗、面色蒼白、出現口渴、輕度頭暈、耳鳴、噁心、四肢無力等。
2）急救：及時離開高溫環境，移至陰涼通風處休息，給於清涼飲料或淡鹽水，用冰袋或冰塊放至身體大血管處給予降溫和及時補充水份。
3）預防：避免在高溫環境下，應加強通風，防暑、降溫等措施，合理安排作業時間。
出血：1）表現：動脈出血顏色鮮紅，呈噴射狀，出血速度快，量多。
靜脈出血顏色暗紅，呈徐徐外流，或滲血，迫度慢。
2）急救：加壓包紮止血，用三角巾或繃帶用力包紮，或用能阻止出血的物品結紮，以達到止血的效果。
機械性損傷；
1）擠壓傷：肢體或軀幹肌肉豐富的部位，遭受重物較長時間擠壓所造成的損傷，嚴重者受傷部位的肌肉組織廣泛出血，壞死，引起休克，或急性衰可危及生命。
2）切割傷：被銳利器械所致的損傷，傷口邊緣齊，多呈百線狀，周圍組織絹損傷較少，但常可造成深部組織如神經，血管，肌腱等損傷。
3）防治：首先要求銷售服務人員，按章操作，加強安全措施，提高安全意識，如遇損傷者，主要針對損傷的受傷程度，對症處理，有出血的止血有組織破裂，送往醫院治創縫合，有骨折的臨時包紮固定送往醫院。
食物中毒：
1）表現：主要是多呈急性胃腸炎症狀如嘔吐，腹痛、腹瀉。
2）預防：抓好三員把住三關，採購員不買腐敗、變質的食物，炊事員不做腐敗變質的食物，製作過程要合乎衛生要求。
3）**：對症處理，脫水補液或應用抗生素。
5.急救器材和醫療設施
急救箱，單架和現場有效的資源
八、滅火疏散預案
1.應急專案負責人：銷售部經理（銷售服務現場） 聯絡**：
辦公室主任（辦公現場） 聯絡**：
2.相關人員職責：
2.1負責報火警，並與外部聯絡，立即趕赴事發現場；
2.2負責切斷配電箱電源，並組織人員疏散；
2.3負責主要資料的保護；
2.4負責救護傷員，並與醫院聯絡；
2.5組織現場人員負責火災的撲救和對被困人員的解救；
2.6組織現場的廢棄物的有效處理和驅散煙塵；
3. 報**式
公司聯絡**：
外部報警**： 119
醫院搶救**：120
4.應急搶救的內容和人員疏散的步驟
1）得到火警後按分工組織實施，並組織人員疏散。
2）採取通風措施，使環境中的煙塵濃度降低。
5.應急器材和醫療救護設施
各現場均放置乾粉滅火器。門房設有急救箱。有效使用現場消防器材進行撲救。
6. 與大眾，鄰居溝通方式
根據火情，先組織相鄰人員疏散，並有人通知相鄰部門做好預防。
九、油品洩露應急預案
1.應急專案負責人：辦公室主任聯絡**：
2.相關人員職責：
2.1負責通知當地環保局，與其聯絡；
2.2負責組織人員用沙袋封堵油品，不擴散；
2.3負責立即搶修裝置。
3.報**式：
環保局**交警**公司聯絡**：
4.應急的內容和人員疏散的步驟：
人員立即使用沙袋封堵洩露處四周，防止油品擴散。通知環保局協助採取緊急措施。關閉供右閥門，停止銷售服務。
對裝置進行檢查搶修，迅速恢復。洩露的油品和沙袋應按照環保部門要求進行處理。
5.應急器材：
沙袋6.與大眾，鄰居的溝通方式：
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