組織：是在共同目標指導下協同工作的人群社會實體單位；它建立一定的機構，成為獨立的法人；它又是通過分工合作而協調配合人們行為的組織活動過程。
行為：狹義的行為是指人受其生理、心理支配或客觀環境的刺激而表現出能被觀察到的一切外顯的活動。廣義的行為除上述可以直接觀察到的外顯行為外，還包括內隱的心理活動；廣義行為的概念實際是把心理和行為統稱為人的行為。
組織行為學：是研究在組織中以及組織與環境相互作用中，人們從事工作的心理活動和行為反應規律性的科學。
感覺：是客觀事物直接作於人的感覺器官，人腦中所產生的對這些事物個別屬性的反映。它也是客觀事物在人的認知過程中最簡單的最初的反映形式，是構成知覺和思維等複雜的高階的反映形式的基礎。
知覺：是在感覺的基礎上，把所感覺到的客觀事物的各種個別屬性聯絡起來，在人腦中產生的對該事物各種屬性的組合整體反映。
社會知覺：是指主體對社會環境中有關人的知覺，包括對個人、群體和組織特性的知覺。
自我知覺：是指主體對自己的心理與行為狀態的知覺，通過自我知覺發現和了解自己，從而使自己的行為能更好地適應外界環境的要求。
價值觀：是人們對客觀事物(包括人、物、事)在滿足主觀需要方面的有用性、重要性、有效性的總評價和總看法，這是人們的一種觀點和信念，是世界觀的組成部分，是指導人們行為的準則。
態度：是個人對某一物件所持有的評價和行為傾向。
工作態度：是對工作所持有的評價與行為傾向。
工作參與度：是指員工對自己工作的認可程度、投入程度，以及認為工作對自我價值實現的重要程度。
個性：是個人所具有的各種心理特徵和意識傾向的較穩定的有機組合。
氣質：是指與個人神經過程的特性相聯絡的行為特徵。
能力：是個人順利完成某種活動所必備的心理特徵。
性格：是個人對現實的穩定態度和習慣化的行為方式。
控制方位論：是指個人行為能否達到某種結果靠那方面原因控制的看法。
創造性行為：。
事業生涯：是指乙個人一生所連續地擔負的工作職業和工作職務、職位及崗位的發展道路。
事業生涯的設計：是對個人今後所要從事的職業、要去的工作組織和單位、要擔負的工作職務和工作職位的發展道路，作出設想和計畫的過程。
事業生涯的開發：是指為達到事業生涯設計所列出的各階段的事業目標，而進行的知識、能力專業和技術的開發性(培訓、教育)活動。
事業生涯的管理：是指組織和職工本人對事業生涯進行設計、規劃、實施和監控的過程。
群體：是指為了實現某個特定的目標，兩個或兩個以上相互作用、相互依賴的個體的組合。
正式群體：是指由組織結構確定的、職務分配很明確的群體。
非正式群體：是那些既沒有正式結構、也不是由組織確定的聯盟，它們是人們為了滿足社會交往的需要在工作環境中自然形成的。
角色：是指人們對某個社會性單位中占有乙個職位的人所期望的一系列行為模式。
角色同一性：是指對一種角色的態度與實際角色行為的一致性。
角色知覺：是指乙個人對於自己在某種環境中應該有什麼樣的行為反應的認識。
角色期待：是指別人認為你在乙個特定的情境中應該做出什麼樣的行為反應。
群體凝聚力：是指群體成員之間相互吸引並願意留在群體中的程度。是維持群體行為有效性的一種合力。
群體助長(群體促進)：乙個人的活動由於有別人同時參加或在場旁觀，活動效率會提高，這種現象就叫群體助長或群體促進作用。
社會惰化：是指一種傾向，乙個人在群體中工作不如單獨乙個人工作時更努力。
協同效應：是指由兩種以上的物質相互作用所產生的效果不同於每個物質作用的總和。
正式溝通：是指組織和群體中正式的溝通過程，它是按照組織的結構和功能特性進行溝通傳遞的，如組織和群體的管理行為、例行的匯報、總結、工作任務分配等均屬此列。
群體思維：指群體對於從眾的壓力使群體對不尋常的、少數人的或不受歡迎的觀點得不出客觀的評價，會嚴重損害群體效績。
群體轉移：是指討論可選擇的方案進行決策的過程，群體成員傾向於誇大自己最初的立場和觀點，在某些情況下謹慎的態度占上風，形成保守轉移，但在大多數情況下，容易向冒險轉移。
人際關係：指人們在共同活動的過程中形成的彼此之間的關係。
合作：是指人們為了實現某個共同目標而進行的協同活動。
競爭：是指與合作相對立的行為，人們為了各不相同的目的而進行的活動，或為了同乙個目的，但在達到目的的過程中必然損害或犧牲對方的利益的行為。
群體間互動：是指發生在不同工作群體之間的相互影響和相互作用。
衝突：定義為一種過程，這種過程肇始於一方感覺到另一方對自己關心的事情產生消極影響或將要產生消極影響。
協作：指的是衝突雙方均希望滿足兩方利益，並尋求相互受益的結果。
迴避：指的是乙個人可能意識到衝突的存在，但希望逃避它或抑制它。
遷就：指為了維持相互關係，一方願意作出自我犧牲。
領導：是影響和指引他人或組織在一定條件下實現其目標的行動過程。
也是組織中工作關係、人際關係以及多種社會關係的中心。
正式領導：是指領導者通過組織所賦予的職權來引導和影響所屬員工實現組織目標的活動過程。
非正式領導：是指領導者不是靠組織所賦予的職權，而是靠其自身的特長而產生的實際影響力進行的領導活動。
授權：是一種特殊的權利分配形式，是指將權利和責任授予下級，使下級再一定的監督下，有相當的行動自主權。
有效領導行為：是指領導的行為能適應既定的環境，並根據各種特定的情景，能作出正確的決定。
滿意度：是指員工希望得到的報酬與他們實際得到的報酬之間的差距。
領導素質：是指領導者自身的內在條件，即在領導過程中表現出來的氣質、能力、品質等個人特徵。
領導者的工作作風：是指領導者在領導活動中比較固定和經常使用的行為方式和方法的總和。
領導方式：是領導過程中領導者、被領導者及其作用物件相結合的具體形式。
決策：是在一定的環境條件下，從若干可行的備選方案中選取實現既定目標的最佳方案。
動機：是引起某種行為，維持該行為，並將該行為導向一定目標的心理過程。
目標：就是期望達到的成就和結果，也是行為的導向。
激勵：通過某些內部或外部刺激，是人奮發起來，驅使人去實現目標。
激發力量(激發水平)m：即調動乙個人的積極性，激發其內在潛力的強度。
目標效價v：是指目標對於滿足個人需要的價值，即目標對於個人的重要程度。
期望值e：是指採取某種行為可能導致的結果和某種需要的概率，即採取某種行為對實現目標可能性的大小。
公平差別閾：剛剛能使兩個條件不相等的人產生公平感時的適應差別的比值。
激勵機制：是為了達到激勵員工而採取的一系列方針政策、規章制度、行為準則、道德規範、文化理念以及相應的組織機構、激勵措施的總和。
組織結構：是在組織理論的指導下，經過組織設計，由組織要素相互聯結而成的相對穩定的結構模式。
組織內部結構：是指組織各要素的排列組合方式，是組織各部門、各層次所建立的一種人與人及人與事的相互關係。
管理幅度：就是指乙個管理者能夠直接指揮和監督的下屬數目。
管理層次：是指因管理幅度的限制而形成的組織縱向結構的等級層次。
組織體制：是組織結構中各層次、各部門之間組織管理關係制度化的表現形式。
企業集團：是一些有經濟聯絡的企業為了實現共同的經營目標而在生產或經營的有關環節上聯合起來的協作組織。
文化：是人類群體或民族時代相傳的行為模式、藝術、宗教信仰、群體組織和其他一切人類生產活動、思維活動的本質特徵的總和。
組織結構合理化：是從靜態標準的角度來衡量組織行為科學化的，是指組織內部各執行要素的有效配置及其相關機制的有效發揮。
組織決策體制：是指決策機構和決策人員所組成的一定的組織體系及其指定決策的基本程式和制度。
組織成員的認同感：是指組織成員願意為組織目標而奮鬥的精神狀態，是組織成員群體意識與群體態度的總和。
解凍：是指激勵個體或群體改變原有的態度，即改變原有的習慣或傳統，接受新的觀念和思想。
改變：是指通過對認同和內在化等方式，使成員形成新的態度並接受和學會新的行為。
凍結：是指用必要的強化方法使所期望的新態度和新行為融合成為成員個人品德中永久部分的過程。
突破式變革：指領導用最大的決心和魄力對重大的變革要求一步到位，定期內必須按時完成變革。
漸進式變革：是指利用足夠的時間分步驟地逐漸推進變革並最終達成變革目標。
管理模式：是指從管理思想、管理理論、管理原則、組織結構(包括職能結構、部門結構、責權結構)、執行機制及執行方式，到管理技法、管理工具的整個管理體系的總稱。
組織文化：通常是指在狹義的組織管理領域內產生的一種特殊的文化傾向，實質上是乙個組織在長期發展過程中，把組織成員結合再一起的行為方式、價值觀念和道德規範的總和。
亞文化：
群體思維：
暈輪效應：
測驗的信度
00152 組織行為學複習
一 選擇題 常考知識點 第一章組織行為學的物件與性質 1.組織行為學的研究方法是系統分析法.p5 2.組織行為學具有多層次交切的特點，它所研究的四個層次是個體 群體 組織 外部環境.p10 3.組織行為學產生和發展過程起始於心理學。p12 4.從現代管理學的角度考慮組織行為學，它實際上是以人為中心的...
1名詞解釋料
1 成本的經濟實質 生產經營過程中所耗費的生產資料轉移的價值和勞動者為自己勞動所創造的價值的貨幣表現。也就是企業在生產經營中所耗費的資金的總和 2 成本會計職能 指成本會計在經濟管理中的功能，成本會計具有反映和監督兩大基本職能。3 成本會計的任務 包括成本的 決策 計畫 控制 核算 考核和分析。其中...
01名詞解釋包裝材料學
包裝材料學複習題 一 名詞解釋 1.定量。單位面積的重量，一般以每平方公尺紙張重量的克數 g m2 為單位。2.塑料 塑料是以單體為原料，通過加聚或縮聚反應聚合而成的高分子化合物 macromolecules 俗稱塑料 plastics 或樹脂 resin 可以自由改變成分及形體樣式，由合成樹脂及填...