社會實踐心得體會

2023-01-12 20:24:08 字數 428 閱讀 8929

二提高真誠友善的接待;

周到的服務是產品質量的延伸,沒有良好的服務就沒有銷售,這一點在快餐業表現得尤為突出,要對服務選題的重視。只要一進餐廳,大廳服務生要做到笑臉相迎,提供體貼周到的服務,讓顧客真正體驗到當一回上帝的感覺。

三確保準確無誤的**

選單上的產品都有**,提供正確的佐料及用品。收銀員向顧客重複餐點內容,以確保正確點餐。正確找零,提供餐飲前核對配餐內容。

包裝是否正確,櫃檯員工為顧客重複點餐內容,顧客拿到的餐飲專案,配料,規格和數目與點購的一樣。

四注意快速迅捷的服務

顧客到達櫃檯前要歡迎/招呼顧客,點餐結束後,快速的為顧客提供所點的餐飲。讓顧客從開始排隊,到得到其點購的所有餐飲在很快的時間內完成。所有調味料及服務用品均備貨充足且擺放整齊。

收銀機開啟數量適當,可滿足需求。

相信在往後的工作中,我可以做的更好。

社會實踐心得體會

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