資料專線業務光纜引接及配套工程專案管理辦法

2023-01-12 13:48:02 字數 2378 閱讀 9969

管理辦法

第一章總則

第一條為了規範資料專線業務光纜引接及配套工程專案管理,促進工程專案的順利實施,根據資料業務光纜引接及配套工程專案工程量小,時間緊的特點,特制訂本工程專案管理辦法。本管理辦法適用於通過公司的資料業務立項審批的工程實施階段的管理。

第二條資料專線業務光纜引接及配套工程是指公司為客戶提供「資料專網/專線服務」、「高速網際網路專線接入服務」、「**監控服務」、「數碼電視資訊服務」、「視訊會議服務」、「資訊資料中心服務」等業務需求,需敷設的光纜引接工程及相關配套工程。

第三條工程採用屬地管理的原則,公司工程運維部根據資料專線業務專案安排屬地分公司負責實施施工任務,分公司對工程進行全程管理。

第二章工程實施流程

第四條公司工程運維部接到資料業務專案組的《資料業務工單》後,根據《***分公司資料業務專案工作流程》所規定的時限給相關部門(技術管理部、網路建設部、資產管理部、所屬分公司)下發《開工通知書》,並附上該項目的《工程技術方案》。

第五條根據《開工通知書》以及施工時限的要求,分公司自行進行光纜引接及配套工程設計。設計檔案送網路建設部審核,網路建設部須在1個工作日內完成設計審批。工程運維部、技術管理部和資產管理部根據《工程技術方案》的要求做好資料通道配置、業務開通調測、特殊裝置採購等前期準備工作。

第六條分公司根據光纜引接及配套工程設計,負責自主施工,並對工程施工全過程進行協調管理。

第七條《開工通知書》 和設計檔案作為材料發放的依據,由資產管理部按清單發放裝置、材料。

第三章工程預算、啟動資金、驗收及決(結)算

第八條資料專線業務光纜引接及配套工程預(決)算按公司現行的工程定額取費標準執行。

第九條各分公司憑工程運維部的《開工通知書》和工程設計預算,按預算人工費的30%申請工程啟動資金,經工程運維部審核,報公司領導審批後由財務部撥付。

第十條工程竣工後分公司必須在十個工作日內編制完成一式三份紙質竣工檔案和乙份電子版竣工檔案,由屬地分公司對工程專案進行驗收。工程驗收合格後,分公司必須在五個工作日內向工程運維部報送一式二份紙質竣工檔案和乙份電子版竣工檔案,分公司保留乙份存檔以便維護查詢。

第十一條工程驗收合格後,分公司須與資產管理部進行剩餘材料核對和辦理退料手續,並向工程運維部報送結算檔案,公司按工程結算流程進行結算支付全部施工費餘款。

第十二條分公司自主施工的工程,勞務費除了開支工程專案協調工作必需的費用和外聘勞務費用外,主要用於發放員工的施工補貼或獎勵。由分公司會計在報賬時,憑開支發票及工程施工費發放表填寫公司報銷單,經公司工程運維部、財務部審核後,公司財務部憑此報銷單沖銷內部往來,分公司會計憑報銷單影印件沖銷其內部往來。各分公司發放給員工的施工補貼或獎勵,由分公司會計製作發放表經公司有關部門(工程運維部、財務部)核對報領導審批後發放。

員工領取的款項與當月工資一併計算扣繳個人所得稅。

第四章維護管理

第十三條工程驗收合格後,由屬地分公司進行維護管理。

第十四條資料專線業務報障實行首問責任制,在公司的資料業務報障系統平台建成之前,分公司的資料業務專案經理是所轄資料業務的報障受理人,負責接受資料專線業務客戶的投訴和報障,並協調客戶與公司各部門之間的關係,協助維護部門做好維護搶修工作,並負責在維護搶修工作完成後與客戶進行溝通確認;分公司的運維主管是資料業務的維護搶修工作負責人,當接到資料業務專案經理的報障後,負責安排和排程維護力量按維護規程和時限對故障進行搶修,在搶修工作完成後負責及時與資料業務專案經理反饋搶修工作情況和結果。

第十五條故障的響應時間和故障恢復時限:

1、資料專線業務故障的響應時間:7×24小時**響應;

2、資料專線業務搶修時間:24小時全時段進行搶修;

3、資料專線業務到達故障現場時間:市區在1個小時內、郊縣在2個小時內;

4、資料專線業務故障修復時長:城區修復時長≤5個小時,鄉鎮修復時長≤8個小時;

5、其它搶修維護規程另行規範。

第五章其他說明

第十六條分公司每月向工程運維部上報資料專線業務工程進度情況。

第十七條資料專線業務光纜引接及配套工程的施工工藝要求及驗收規範,執行《工程施工工藝及驗收規範》。

第六章監督檢查

第十八條公司工程驗收小組每季度組織對驗收合格的工程專案進行抽驗。抽驗的主要內容為:工程施工質量、工程服務質量及工程是否按期完成等。

第十九條經檢查發現不符合建設、服務規定的,要求分公司及施工單位在限期內進行整改,情節嚴重的將對分公司予以通報批評。

第七章附則

第二十條本辦法自公布之日起實施

第二十一條本本辦法由公司工程運維部負責解釋。

附件1:數字業務光纜工程工作流程

附件2:工程竣工檔案文字要求

1、封面

2、工程竣工說明

3、開工通知書

4、已安裝工程量總表

5、已安裝裝置主材料明細表

6、已安裝裝置輔材材料明細表

7、數字業務光纜引接工程驗收報告

8、圖紙

9、隱蔽工程簽證和設計變更簽證

資料專線測試流程

連線測試裝置 在基站及客戶端進行裝置安裝並做好測試準備 電路的最遠端作環 從業務下發起啟示傳輸做外環路,觀查路由器協議狀態 接入點向使用者端環 在接入基站可以做硬環或軟環的內環路,逐段逐個裝置環迴測試排查裝置自身故障。2 資料專線維護流程 與客戶聯絡 預處理 如果末端裝置在客戶能夠輕易看到的位置,則...

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