目的：為獲得各項服務的非正式反饋意見提供指導。
內容範圍：
所有與進行每月員工反饋有關的工作。
責任：所有servechina的經理。
步驟：1、經理每月一次從客戶方員工處獲得服務意見反饋資訊(經理也可根據專案上的要求每兩個月進行一次)。
2、提前將意見反饋表送到各部門以評估他們所負責區域內的保潔服務情況。
3、經理要留意所有正面或負面的意見。
4、經理應特別注意正反兩面意見的反饋。對反面的意見要及時更改。對正面的反饋意見可以用來鼓勵員工。
5、經理記錄每月訪問客戶員工的情況，用每月服務質量報告表來計算出滿意和不滿意的％。
6、專案經理將和客戶方負責各部門的領導評估這些反饋。
7、員工問詢結果的調查要在每月聯絡會上公布並寫在年終總結報裡。
客戶意見反饋
6月22日商戶代表會議記錄 上午10 00公司召開商戶座談會，以趙金鐘為代表的12位商戶參加了會議。他們本著把商場做大做好的目的，對商場經營問題及日常管理問題提出了一些寶貴的意見和建議。第一停車問題 商戶 是否真的實行收費制，來公司拿貨的客戶也要收取費用嗎？郝總 因為廣場位置有限，而目前有很多的社會...
培訓 客戶意見反饋表
客戶名稱公司 培訓人員姓名聯絡 手機 企業屬性 1 品牌特約維修站 4s店 2 類汽車維修企業 保險公司業務合作 有 無 3 汽保裝置商 4 培訓機構 5 其他 已持有的裝置 專用診斷儀通用診斷儀 無1 實耐寶redbox blue point2 元徵x431 元徵x431 3g 有3 金德kt30...
意見反饋方案
宜昌一中團委關於意見 建議反饋的方案 一 目的 1 使同學們在對學校建設以及後勤 教學 生活等方面有意見和建議時能夠及時反饋，以便學校做出及時調整。2 讓學校了解不足，做出改善，解決同學們的問題，減緩同學們意見多，學校不知情的狀況。3 堅持學生問題學生反映這一原則，堅持為同學們辦實事。二 具體方案 ...