培訓 客戶意見反饋表

2022-04-13 04:05:57 字數 1459 閱讀 2756

客戶名稱公司**

培訓人員姓名聯絡**(手機

企業屬性:

1:_____品牌特約維修站(4s店)

2:_____類汽車維修企業(保險公司業務合作 ○ 有 ○ 無)

3:汽保裝置商

4:培訓機構

5:其他

已持有的裝置:

專用診斷儀通用診斷儀

○ 無1:實耐寶redbox blue point2:元徵x431 元徵x431-3g

○ 有3:金德kt300 金德kt6004:金奔騰

5:車博士v30

6:其他(名稱

您的反饋資訊將在很大程度上決定我們今後工作的重點和方向,請在您認為符合您的實際情況或能夠代表您觀點的選項前打「√」

一:您對診斷儀的了解情況:

1:不了解,對診斷儀沒有概念。

2:了解很少,只用診斷儀讀取/刪除故障**。

3:非常了解,可以正常使用診斷儀的各項功能。

二:你是否關注不同診斷儀產品的特點?

1:不關注,因為平時使用不多。

2:還可以,大概了解不同診斷儀的區別。

3:很關注,會比較不同診斷儀的軟體功能和車輛支援情況。

三:您認為此次培訓有無必要?

1:沒有必要,所講的內容沒有任何幫助。

2:還可以,有一些實際性幫助。

3:很有必要,對診斷儀使用和車輛維修幫助很大。

四:您認為培訓給你帶來最大的幫助是什麼?

1:了解了診斷儀的特性和操作。

2:了解了汽車診斷知識。

3:豐富了汽車維修知識。

五:您認為類似的培訓活動,多久舉辦一次為宜?

1:三個月

2:半年

3:一年

六:您更希望培訓將側重點放在哪個方面?

1:診斷儀的功能和使用介紹。

2:和競爭對手產品的比較。

3:汽車理論和維修技術分享。

七:就今天的培訓內容,您認為哪些方面還需要加強?

1:診斷儀功能介紹

2:診斷儀的操作使用

3:維修案例的講解

八:您認為和競爭對手相比,短期內我們最急需解決的問題是什麼?

1:覆蓋更多的車型,包括不常見和非主流、甚至已經停產的車型。

2:在常見的車型上覆蓋更多的系統,進一步提高常見車型系統覆蓋率。

3:系統縱深,在常見的系統上支援更多的檢測專案和特殊功能。

九:您認為和競爭對手相比,紅盒子的優勢和劣勢分別有哪些?

優勢: 123

劣勢: 123

十:就診斷儀的發展而言,您認為哪些功能是未來汽車診斷迫切需要的?(限選3項)

1:更大的螢幕和介面。

2:無線技術藍芽功能。

3:智慧型識別車輛資訊。

4:維修幫助維修指導。

5:**查詢維修資料、電路圖。

6:整合數字式萬用表功能。

7:整合示波器功能。

8:更智慧型的檢測系統,引導性檢測計畫。

培訓意見反饋表

一 參加的培訓課程 名稱時間 地點授課教師單位 接受培訓部門 接受培訓崗位 對於每個專案請指出在何種程度上您滿意或不滿意,並將相應的圓圈塗黑。評價級別 1 很不滿意 完全不同意 2 不太滿意 有些不同意 3 滿意 同意 4 非常滿意 完全同意 二 課程內容 課程內容是否符合您的需要,評價級別 4您對...

客戶意見反饋

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顧 客 意 見 反 饋 表

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