一、總則
為了創造一支以公司利益至高無上為準則,建立高素質、高水平的團隊,公司制定了以下嚴格的管理規章制定:
1、準時上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。
2、工作期間不可因私人情緒影響工作。
3、員工應在每天的工作時間開始前和工作結束後做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
4、上班時不應無故離崗、串崗,不得閒聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象,確保辦公環境和車間環境的安靜有序。
5、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門,公司將做出合理的回覆。
6、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。
7、認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財物者照價賠償。
8、員工服務態度:使用標準的專業文明用語,做好積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調的服務。
二、服務規範
1、儀表:公司職員工應儀表整潔、大方。為加強公司的規範化管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本公司管理制度大
2、微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注釋對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3、用語:在任何場合應用語規範,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4、現場接待:遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人接待。
5、**接聽:接聽**應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要**作好接聽記錄,嚴禁占用公司**時間太長,嚴禁使用公司**打工作以外**。
三、業務管理制度
1、業務檔案由業務本人擬稿,由經理審核、簽發。屬於秘密的檔案,核稿人應該注「秘密」字樣,並確定報送範圍。秘密檔案按保密規定,由專人印製、報送。
2、已審核、簽發的檔案由業務員按不同類別編號後歸檔。
3、外來的檔案由接件人負責簽收,並於接件當**送經理;屬急件的,由公司其他員工在接件後即時報送。
4、外發的檔案經經理審核、簽發後再安排傳送,傳真等檔案在審核後可立即傳送,並由業務本人按不同類別編號後歸檔。
5、所有人員應遵守公司的保密規定,不得洩露工作中接觸的公司保密事項。
6、嚴禁擅自為私人列印、影印除業務以外的文字材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理。
7、各業務所用的專用**,由公司制定格式,所有業務按統一格式使用**。
8、辦公用品只能用於辦公,不得移作他用或私用。
9、所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
10、每週一中午開例會,11點開始;例會主要是對上週工作內容的總結、下週工作的計畫;工作相關內容的培訓。
11、每週五上交本週工作總結及下週工作計畫表。
12、每個季度進行季度考評（方式待定）。注:業務檔案統一一式兩份.正本檔案應交經理保管。
四、考勤制度
1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經經理同意。
2、周一至周五為工作日,週六週日為休息日。
3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報經理批准,並扣除請假期間基本工資。未經批准而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需**聯絡經理批准,事畢回公司補寫請假條。
4、上班時間開始後10分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
5、工作時間禁止打牌、下棋、上網聊天、玩遊戲等做與工作無關的事情。
風險提示:
實踐中,發生離職員工侵犯公司商業秘密時,爭議焦點往往不是員工有沒有義務保守公司的商業秘密,而是該秘密是不是構成受法律保護的「商業秘密」,以及單位如何提供證據證明離職員工實施了侵權行為及侵權造成的損失。由於商業秘密侵權證據很難收集,或調查取證的成本非常高,往往導致單位對侵權行為束手無策。
企業在制定規章的時候可以約定通過保密協議,據此證明商業秘密的存在、證明企業對商業秘密採取了保護措施,一旦發生侵犯商業秘密的行為,便於舉證,有利於企業借助法律手段保護自己的商業秘密,維護合法的權益。
五、保密制度
1、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中,須注意崗位職責不洩露公司秘密,更不准出賣公司秘密。
2、公司秘密是關係公司發展和利益,在一定時間內只限一定範圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項:
a、公司經營發展決策中的秘密事項。
b、人事決策中的秘密事項。
c、專有技術。
d、客戶資訊、合作渠道和重要的合同、單據。
e、公司非向公眾公開的財務情況、銀行賬戶賬號。
f、產品的具體材料成分,特殊製作工藝,產品的生產成本。
g、經理確定應當保守的公司其他秘密事項。
3、屬於公司秘密的檔案、資料,應標明「保密」字樣,非經批准,不准影印、摘抄秘密檔案、資料。
4、公司秘密應根據需要,限於一定範圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經批准不准向他人洩露。非接觸公司秘密的員工,不准打聽公司秘密。
5、記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不准帶出公司。如外出需攜帶須經理同意,並妥善保管。
6、對保守公司秘密或防止洩密有功的,予以表揚、獎勵。違反本規定故意或過失洩露公司秘密的,視情節及危害後果予以處罰,直至予以除名,公司保留追究刑事責任的權力。
六、差旅費管理制度
1、短暫性公務外出（一天以內）向直屬部門主管請批並在登記表上登記外出事由及去向。
2、一天以上公務外出應事先填寫《外出申請單》經直屬主管批准,由總經理簽批後,交行綜合辦公室備案。
3、若未能準時返回須及時以**向直屬領導報告,徵得同意,並由主管代辦外出延長申請手續。
4、公務出差每天必須以**或電子信箱形式向主管領導匯報工作情況及工作進展。
5、外地出差須辦理有關出差手續。
6、本制度適用於本公司因公出差支領旅費的員工。
7、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項。
8、出差人憑核准的預支金額,填寫借款單,向財務部預支差旅費。
9、出差人返回後3日內應填寫公司員工崗位職責費報銷單,註明實際出差日期、起始地點、工作內容、報支專案、金額等,由經理審核批准,由財務部在報銷時沖銷預支數。
10、差旅費標準:宿費上限150元/日,伙食補助30元/天。交通費以經理核准的交通方式依票據實報實銷。
出差地交通工具原則上以公交車為主,特殊情況可乘坐計程車,但回公司後需向經理講明。
11、公司員工出差期間,確因工作需要宴請時,需經經理核准,依票據實報實銷,同時取消當日伙食補助。
12、市內外出工作無宿費補助,伙食補助為午餐補助,標準為15元,交通費依票據報銷。
13、公司員工出差期間,因遊覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用,由個人自理。
七、薪金制度
1、基本工資按實際工作天數支付薪酬,付薪日期為每月30日,支付本月薪酬。若遇節假日,順延至最近工作日發放。試用期員工以現金形式領取,正式員工以個人銀行賬戶形式領取。
2、獎勵性薪金晉級。其物件為在本職崗位工作中表現突出,在促進企業經營管理,提高經濟效益方面成績突出者。
八、福利制度
1、假期:公司全體員工享受國家法定假日。
2、婚假:凡在公司連續工作滿12個月（自轉正之日起）的正式員工結婚時,根據國家規定,可憑結婚證書申請14天（含休息日）的有薪假期。
3、產假:凡在公司連續工作滿12個月（自轉正之日起）的正式女員工,根據國家規定,持醫院證明書可申請有薪產假90天（含休息日和法定節假日）。
4、男員工護理假7天（限在女方產假期間,含休息日和法定節假日）。
5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的,可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費自理。
6、有薪病假,病假三天以上需憑縣、區級以上醫院出具的病情證明請假。醫療期限的確定按國家相關規定執行。
7、保險:公司為正式員工辦理社會保險（按國家標準）。
九、附則
本規章制度自下發之日起生效。
風險提示:
企業規章制度也可以成為企業用工管理的證據,是公司內部的「法律」,但是並非制定的任何規章制度都具有法律效力,只有依法制定的規章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證,所以企業制定和完善相關規章制度的時候,應該注意收集和保留履行民主程式和公示程式的證據,以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的後果。
公司規章制度》小公司目前最好的範本
一 公司形象 1 員工必須清楚地了解公司的經營範圍，並能向客戶及外界正確地介紹公司業務。2 在接待公司內外人員的垂詢 要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。3 在任何場合應用語規範，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。4 遇有客人進入工作場地應禮貌接待，上班時間 包括午餐時間 辦公室內...
中小公司規章制度
第一章 總則 第一條 為保證順利完成各項任務 經營目標 管理目標而制定本規章制度。第二條 規章制度包括衛生制度 考勤制度 獎懲制度 安全制度等。第三條 本規章制度適用本公司的各部門的每乙個員工。第二章 行政辦公制度 第四條 根據公司實際運作情況，定期召開員工會議。第五條 公司每一位員工必須按公司要求...
小公司員工規章制度
第一章總則 第一條為增強公司員工主人翁責任感，提高遵紀守法的自覺性，維護公司和員工的利益，避免發生事故，保證各項工作的順利完成，特制訂本制度。第二條本制度作為公司基本準則，全體員工必須嚴格遵守。第三條本制度面前人人平等。第二章紀律 第四條全體員工須嚴格遵守國家法律法規，遵守勞動紀律，愛護公物，團結協...