現場會綱要

精細化及三核定管理現場會綱要

現場會時間：20xx/x/x-20xx/x/xx

現場會地點：***分公司（***加油站、***加油站）

現場會目的：推廣***公司「精細化管理」、「三核定管理」；完善公司加油站管理手段；提公升***分公司優質高效全新形象。

附錄：一、精細化管理具體實施舉措及有待提高之處

對於全站方面：

1、每月第一周周一召開月例會，總結上月工作成績與不足；

點評各個崗位、各個班組工作情況；

評選月工作先進個人；

批評表現最差的個人或班組；

學習當月應急演練預案；

布置本月各項工作任務，主要根據實際情況分配非油銷售任務；

表彰獎勵上一月非油銷售完成任務量前三名員工，處罰未完成銷售任務的員工；

學***x公司企業文化手冊內容及崗位職責，並對員工進行相應考核。

2、每週一召開常規性周例會，重點總結上一周內加油站現場服務、內務環境衛生、各項安全環節的不足之處及相應改進措施方法，並在會後集體打掃站內站外各處環境衛生。

3、每天加油員交**時，**班組在按時結算清楚當班營業款後，認真清掃相應衛生分擔區：加油現場、加油島、營業室地面、結算室、休息室、廚房、浴室、衛生間、後院。並在前庭主管或副經理檢查完畢後，方可離站。

當班營業員在結算工作結束後，還要與便利店人員核對當班夜班期間非油品銷售貨款，盤點相應商品數量，交接發票領用繳銷情況，全部準確無誤後，方可離站。

當**班長在完成本班**結算及衛生工作後，還要與**班長交接站內安全裝置、消防器械、各項設施巡查情況，發現問題立即向站經理反映，並立即體現在巡檢記錄及加油站日誌中。

每天**班組要配合站內主管人員檢查各項衛生分擔區清掃情況，發現情況及時反映匯報。否則，不合格處**後被發現將追究**人員責任。

每日便利店營業員要提前到站，盤點非油商品，結算非油夜班期間銷售款項。要求要在**班組結算工作結束前完成，避免延誤**班組下班時間。

每日便利店主管需按要求及時上繳非油營業款，隨時掌握非油商品庫存情況，補齊貨架，清理即將過期商品，隨時訂貨、**。檢查便利店各處衛生清掃情況，發現不合格處，立即追究相關責任人責任。

每日核算員到站之後，審核當班營業款的結算，檢查加油員營業款交接記錄，檢視是否符合實際情況，是否有塗改痕跡等，一經發現不合規定處，及時追究相關責任人。檢查核實保險櫃開啟記錄、大額pos登記簿、發票領用繳銷登記簿。隨時掌握站內各項發票庫存情況，定時定期檢視站內水電費消費及結餘情況。

協助站經理對員工出勤考核，記錄站內各項支出消費明細。填報各項報表，完成站經理**的各項工作。

每日副經理（計量員）到站後，檢查站內外各項衛生分擔區完成情況，一經發現不合格處，追究**人員相關責任。隨時掌握站內油品銷售、庫存、當日油品配送情況。巡查站內各個角落，審核加油站巡檢記錄，按要求填報加油站裝置管理台賬。

隨時抽查監督現場及營業室內人員使用文明服務用語情況，發現不合格者，立即處罰。

每日站經理需向各崗位管理人員布置工作任務。掌握站內各項工作完成情況，隨時考核站內站外各項工作完成情況，及時處理站內各項突發情況。

以上幾點只是粗略的列舉了「精細化管理」在***加油站的實施情況，「大道從簡，至精至善」，我們的工作只是開始，還有許多不足之處亟待完善，歡迎各位兄弟單位同志共同**，完善深化「精細化管理」，將加油站工作做得更好。