立足源頭抓機制

立足源頭抓機制變「救火」為「防火」

任何矛盾在顯露之前或多或少會有些跡象，把工作做在群眾信訪前，及時發現傾向性問題、苗頭，主動介入，切準群眾訴求，使矛盾控制在源頭、化解在萌芽狀態。為此，建立完善相應適應的制度、機制更顯重要。

1、進一步完善預警排查機制。要將排查工作納入經常性範圍，定期對轄區內進行流動排查，將排摸觸角更進一步延伸到村（居）委、企業，並確保排查時段保持連貫，排查範圍不存在的盲區，力爭在第一時間內獲得深層次、預警性的訊號，使矛盾能發現早、控制好。

2、進一步完善定期會議制度。一是定期召開鎮黨委政法委員牽頭，鎮穩定辦、信訪辦、司法所等部門負責人參與的會議，梳理、協調全鎮穩定工作中存在的問題，通報條線中存在的工作隱患。二是定期召開村黨支部書記會議，在匯報工作的同時，分析各自的不穩定因素，提出解決的方案。

三是定期召開我鎮實行的網格化管理中的第二責任人、聯絡員會議，排摸各自區域內存在的苗子性問題、在調解中遇到的困難，力爭將矛盾化解在初始階段。

3、建立社情民意收集、分析、研判制度。重視社情民意的收集，從源頭上解決社會矛盾特別是群體性矛盾高發問題，加強對群眾信訪問題綜合分析和研判，加強信訪資料的統計和分析，客觀分析準確**信訪問題的原因及發展態勢，及時提出化解建議，增強工作的前瞻性、預見性。

4、建立應急預警長效機制。建立對突發性、****件上訪的應急預案，增強對突發事件的應變處置能力，將矛盾糾紛及時、就地化解。

5、實行責任追究制。信訪工作的性質己遠不是信訪部門單一的接待、受理、轉交工作，它實質上是各級**部門的一項重要職責，信訪事項的發生已成為工作的一桿標尺，與**部門一些決策，幹部的工作作風直接關聯。因此，在具體工作中一是要特別注意保持政策、規定的連貫性和一致性。

在涉及群眾切身利益的問題上，如動拆遷、鎮保安置等工作時，顯得尤其重要。在同一專案、同一區域、同一類情況中，必須堅持同一標準。策略方法可以多樣，政策的一致性不能動搖。

不能因片面追求個別難點而輕易降低標準，導致引發其他信訪事項，給今後的工作造成更大的困難。二是要不斷改進工作作風、提高工作水平。各級幹部要真正了解社情、民意，設身處地為群眾著想。

要確實掌握情況，熟悉工作方法、程式和政策規定，根據具體情況做好工作。不能見難就繞，遇硬則退。三是要重視搞好政務、村務公開。

凡是該讓群眾知道的政策、法規、程式等資訊，要主動公開，取信於民，從源頭上預防和減少信訪事項的發生。