我們的web題庫電腦版已經推出來了，下面是星題庫手機端幫助文件
一.**安裝
1.****安裝
(1) 聯網
保證正在使用的計算機（手機）處於正常聯網狀態
(2)開啟官網
開啟瀏覽器，輸入**：進到星恆教育的官方**
(3)開啟星題庫官網----點選上圖的星題庫（上圖紅框所標內容）---點選下圖的「產品**」----點選「執業醫師」----點選「臨床助理（以臨床助理為例）」
以安卓為例：
點選「安卓」---出現**頁面---點選**---**到桌面---安裝到手機
（ps：這個是手機軟體 ，**到電腦的桌面是不能使用的）
(4)將軟體**到桌面---點選**好的軟體---連線資料線---直接將軟體裝到手機裡邊
還有一種辦法是我自己經常用的方法：
利用qq裝軟體：在電腦和手機上邊同時開啟自己的qq---將桌面上的軟體直接拖進「我的android手機」
2、手機掃碼安裝軟體
同樣是開啟這個頁面---用手機上的掃碼工具進行掃瞄（比如微信上的掃一掃）---掃完***之後按照提示將軟體裝到手機上邊
3、在應用商店**
在應用商店**軟體（以在「安智」平台上為例，進行說明）
哦，忘了說了，這些操作均要是在聯網的情況下才能進行
開啟安智平台輸入助理醫師星題庫，出現2所示的頁面，
大家可以看到助理醫師考試星題庫已經出現啦，點選「開啟」
點選開啟之後—出現3所示的頁面---點選安裝---點選完成
完成之後就出現星題庫的首頁啦（如圖5所示）
開啟之後如果提示軟體更新，點選 「更新」即可
軟體的**一般情況下就分3種情況，大家可以根據自己的習慣結合實際情況進行軟體的**。
二：註冊登入
點開軟體出現如圖所示頁面—首次進去都會是「guest」頁面
1、註冊
點選紅圈內的小人頭----出現側面欄----點選註冊賬號
點選「註冊賬號」—出現註冊頁面
在註冊頁面輸入手機號碼---填寫密碼---獲取驗證碼---勾選使用者服務協議—點選註冊
註冊成功後，軟體自動記住賬號和密碼
（需要注意的是：此賬號只能在一部手機上邊登入，如果需要在其他手機上邊登入，則需要解綁操作）
2、登入
點選側面欄中的「賬號登入」---出現登入頁面—輸入已有的賬號和密碼---點選登入
當然登入是要在已經註冊賬號的基礎上才能操作的
三：軟體支付
軟體支付（android）價錢分為三種：
（1） 支付98元獲取全套試題
（2）支付488元獲取所有**
（3）498元的試題加**
1. 充值碼充值
點選軟體充值-----有充值碼的使用者可直接充值---點選確定充值
2. 直接**支付
比如我們現在想獲取98元的全套試題
點選98元獲取全套試題---點選立即支付—跳轉到支付寶頁面，點選確認支付
備註：蘋果手機的支付與安卓的基本相似，就不給大家做具體的介紹了，支付的功能還是比較容易操作的，具體方法大家可以參照安卓的支付方式。
四： vip使用者
只要支付98元獲取了全套試題，就是我們星題庫的會員了，這個小人頭這裡就會出現橘色的「v」，但是具體的模組的使用還是需要開通具體的功能
五：常見問題解答
1、 註冊時收不到驗證碼怎麼辦？
答：這個是伺服器延時所致，可以多試幾次，一般情況下，3次之後還是不行的話，就要聯絡工作人員解決
2、 星題庫啟用之後沒有顯示vip（做題目時還是提示充值或者****時提示只能**10分鐘），還是提示充值怎麼解決？
答：購買軟體題庫或者開通**之後應該先退出重新登入一下，再看是否有vip，相應的功能能不能正常使用，重新登入之後還是不能正常使用請聯絡工作人員
3、 試題不能正常**提示網路超時/錯誤，怎麼辦？
答：這種情況先檢查一下自己的網路，是否處在聯網狀態，保證網路流暢，另外就是手機快取檔案太多，清理手機快取，清完之後退出去重新登入一遍，如果還是不能正常做題請及時反饋給技術人員
4、 已經購買了題庫，vip突然不見了，怎麼處理？
答：這種情況提供購買記錄給工作人員，讓工作人員重新開通會員
5、 星題庫用之前的賬號不能登入，應該怎辦呢？
答：星題庫已經做了全新的改版，新版題庫需要用手機號註冊，之前的很多使用者可能不是用手機註冊的，系統可能沒有很好的相容，所以之前賬號不能用的時候，還請大家重新用手機號註冊，如果之前是會員的使用者，可以請工作人員開通會員（但是必須提供先關購買記錄）
6、 更換了手機，需要解綁，應該怎麼操作？
答：開啟官網的手機解綁頁面，輸入賬號和驗證碼，點選解綁即可，如果解綁次數已經用完，則需要聯絡工作人員增加解綁次數（說明一下，增加解綁次數是需要繳費才能解綁，第一次增加解綁是繳題庫費用的20%，第二次增加解綁是繳題庫費用40%，以此類推）
7、軟體**安裝之後一直提示更新，怎麼辦？
8、 不能**或者不能離線**,應該怎麼解決？
答：(1)能**或者**到一半進度不再變化了，手機記憶體空間過小，清一下手機快取，重新**，如果還是不行，聯絡工作人員幫忙解決(2)**在離線狀態下**需要耗費流量，這是老版本遺留的問題，應將軟體更新到最新版本
如果上邊的問題歸納沒有幫您解決問題，**技術人（3181962937）
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