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第一部分面試之前
分五章介紹培養富有成效的面試態度、獲取你需要的「內部」資訊、獲得面試機會，準備下一次面試以及著裝等方面的內容。
第一章善意的忠告：不要緊張
本章提要：糾正對面試的誤解
如何配合考官面試
為什麼多數面試並不殘忍
著眼於面試官
雇主尋求什麼
積極的思考就會有積極的結果。
如果你不僅把面試看成是尋找工作的機會，而且還把它看成是雇主招聘的機會——為雇主提過他所急需的並能給她解決問題的人員的機會，你就已做好了獲得工作的準備。但很多求職者在面對面試時，彷彿自己就是「要飯的」在祈求一點殘羹剩飯，甚至還有人吧面試看成一堵磚牆而不是成功的入口。其結果呢？
你就感覺不到希望和快樂問只有害怕和厭惡，在重大的日子裡，你感覺就不會好，也就不會有好結果。
面試誤區
假想考官用各種手段，以調查他們，挫敗他們，暴露他們的每乙個弱點，使他們處於劣勢。
誤區一：雇主知道自己要什麼
面試時，多數人都害怕，因而處於一種防禦狀態，就不能充分展示自己的才華。
為猜不透雇主的想法而害怕是比較常見的也是主要的恐懼心理。
考官並不總是知道自己需要什麼，事實上，只有少數面試官真正明了自己的需求，大多數面試官對他們需要什麼只有乙個籠統的想法。
別緊張也不用絕望，許多考官更需要你的講解來引導他的需要，使他感覺你符合他的要求。
作為應試者，你應該充分準備，以便不論遇到什麼層次的面試管都能應付自如。這樣你就能輕而易舉地說服他，引導他，當然也就是你處於十分不利的位置。作為應聘者能幫助雇主決定他需要什麼，也就是說你把自己完全推銷出去了。
扣籃：不要把面試當作為你安排的事情，而是你和考官們共同要完成的事情，和他們合作才能成功。把「你對我」這種方式轉化化為看「我們」的方式。
誤區二：雇主是面試的專家
恰恰相反，大說數考官都只是某些專職人員，他們很可能只是在面試前幾分鐘——你在接待室等候的那一會兒才匆匆地瀏覽了以下你的材料。
與就是說，當你面試是，要準備爭取主動引導面試。爭取面試主動的好處在於不僅能把乙個沒有結果的買你是轉化成乙個有效的面試，而且能使你立即解決問題。
和面試官一起坐下來，分析情況，爭取主動，並且是面試官愉快，那麼你已經奇蹟班底掙得了成功。
誤區三：面試官喜歡看到你緊張不安
沒有幾個面試官怪異的願意看候選人狼狽的影子，更不用說會故意去羞辱為難應試者，他會覺得候選人在評價他，進而通過他評價公司。他更渴望的是一次愉快的面試。
扣籃：不要把自己看成是求職者，要把自己看成是給雇主以機會來得到你的專門技能、見識、奉獻精神、創造力以及你的參與和投入。
面試現實：雇主並不真的在乎你
你不是在乎雇主而是在乎你自己；為你自己創造良好的生活條件的同時，也為自己開闢了長遠而光明的前途。
他也只在乎自己，在乎他的生意。只要你能幫助他、對他的生意有所貢獻就值得他在乎。他想聽你將如何為他的生意效力，他想聽你將如何是他更完美，他想聽你將如何使他與眾不同。
因此，你要轉變一下注意力，自然的去面試。
扣籃：不要有求考官能為你做社麼，而是你能為他做些什麼。
雇主想要什麼
準備面試時，你需要了解三件重要的事情，即雇主的需、求、欲：
1.你花時間準備會發現雇主的許多需求。去面試之前，了解行業的整體概況，具體研究某一公司的概況。
如果可能的話，要研究考官本人的有關情況，如果他是某行業或者某公司有一定名氣的人士，這並不是件難事。
2.你了解的東西可能比面試官知道的還多，準備好去引導他，讓他了解他的需求。
3.雇主的需求各不相同，但對求職者的要求卻有一些主要的共同點。
答案，而不是問題
雇主想雇用乙個為他解決問題的人，而不是製造問題的人。要相應的戰士自己，也就是說事先了解有關本行業和本公司的問題，有備而來，與面試官共同努力使面試進行得愉快又富有成效，懂得何時傾聽何時講話引導。
不要滿帶著需求、反對和牢騷去面試。應該採取樂觀、向上的態度去面試。
勝任工作的人
保證在你的簡歷和其他面試前準備的文字材料中清楚而又有力地成熟你能勝任的條件。要用具體的例項、軼事、事實和數字來支援你所說的資格條件。
即使你對自己的資格條件沒有十分的把握也要強調其積極性。面試時不要把腦海中的自我懷疑、自我限制的念頭表達出來而毀了自己。
安心工作的人
在面試官面前樹立乙個穩定而有責任感的形象。
如果你簡歷表明你多次利用工作作為跳板，情況會怎麼樣呢？盡可能的把這件事解釋的更好：「**先生，最使我想得到這份工作的原因之一是這裡真的值得我長時間地乾下去，而且我一直在尋找這樣乙份工作，即能讓我發展，有更能為公司發展大專案。
適合工作的人
努力分清將來會成為你雇主的人政治傾向，是保守還是自由？若隨著面試的交流深入，你會明顯的發現你不適合這份工作——不喜歡這些人——也不要顯出你的困惑，得到乙個機會總是更好的。在拒絕之前要平心靜氣地烤爐好。
至於目前，盡可能給自己六更多的選擇餘地。
討人喜歡的人
未來的雇員是否合適，實際上就是他是否討人喜歡。「討人喜歡」是工作的先決條件。沒有人願意與乙個討厭的令人不快的人共事。
盡量使自己以一種樂於助人的、友好、坦白直率的形象出現避免使用乙個單句或單詞來回答問題，要滔滔不絕，但不要漫無邊際地神聊。要平易近人，微笑而且目視對方的眼睛，充滿熱情地講話。
回報投資的人
雇主想找乙個能主動且努力工作，並對工作感興趣的人。所有的雇主都想實現他的投資價值。充分準備熱情地談論有關公司、部門活出使得工作，談你將如何為他效力。
談論你將如何超額工作以保證任務總是超額完成。
展示你自己是解決問題的人
展示你自己是解決問題的人而不是問題、是財富而不是負債、是解決問題的人而不是執照問題的人。如果你把這一點都化為你每次面試的目標，面試就不會太陰沉、不會太令人不接、不會太可怕，面試就會是其應有的樣子；就是未來的雇主與雇員的積極交流和價值的公平交換。
要點回顧
把考官看成你的顧客——對自己的需要了解一些，但也會從你的指導中獲益很大的人。
把你的注意力從你的身上、你的感覺的需要上轉移到考官的所需所求上，面試時要談論這些問題。
雇主的需求因人而異。請放心，所有雇主都要找解決問題而不是製造問題的雇員。
第二章準備就緒：做長遠打算
本章提要：何為「通用技能」
識別高水平的「通用技能」
面試準備：為何以及如何使用調查
不要為這次面試或那次面試而準備，不要把你所有的求職希望寄託在某一次不明確的面試上。相反，利用好你寶貴的時間，準備下一次面試，並做好多次面試的準備。按照不同雇主、不同單位、不同時間的迫切需求來準備展示自己：
乙個優秀的人不僅有適合手頭的工作的專長，還應具有處理交給他的各種事情的能力和品質。
通用技能（可轉換技能）
從長遠的觀點看，不要專注於某一特定工作的技能，而要注意自身全面技能。你所擁有的技能比某乙個項工作所需求的技能更重要——對於你以及你的任何一為雇主。因為這些技能是你自己的而不是某項工作特有的，也是可以轉換的。
爬梯子例：注意「我說服人」描述了一種功能，「說服」是中間一級，是複雜的人的技能而不僅僅是交流，所以，要不底層的體積的技能：不如「聽話」要複雜，但是與「談判」相比，「說服」又不那麼複雜。
「引導」比「談判」處在更高的梯級上。如果你能使考官信服你能說服人，那麼你很可能得到乙份銷售工作；如果你能使他信服你能和別人談判，那麼你能得到客戶業務經理的職位；向考官展示你善於引導他人，也許他會在你公升上發現銷售經理的素質。
扣籃：準備好向考官展示你所具有的真實的最複雜（最高層次）的可轉換技能。
越高越好
簡言之，你想檢驗你自己的最高層的可轉換技能，因為：
你的可轉換技能越高，作為求職面試者，你就越是獨特，將面臨的競爭就越少。
需要高層次的可轉換技能的工作通常報酬越高，也就不需要低層次可轉換的技能的工作有吸引力。
需要高校恩歌詞的可轉換的技能會成為一種職業（即有前途的職業）。
你的可轉換技能越高，很可能對工作的管理就越好。僅僅需要低層次的可轉換技能的工作通常是已準備好的工作，而需要的可轉換技能的工作需要的是創造力。
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