固鎮縣建立全省文明城市提名城市
實地考察操作手冊
一、鄉鎮（城關鎮）
1.環境衛生:辦公區域環境衛生乾淨整潔、物品擺放有序，垃圾清運及時，無亂扔雜物（菸蒂）、無隨地吐痰等現象；
2.硬體設施: 基礎設施完善、功能齊全、運轉正常，能夠滿足日常辦公需求；人防、物防、技防、消防符合要求，並有定期檢查記錄;有晨晚練體育活動點5個以上（有標牌），裝置無損壞、無缺失；活動場所無被挪用或侵占現象；綜合文化站向居民長期免費開放，裝置維護良好，無被挪用、侵占現象；為民服務大廳入口有無障礙設施，執行管理正常；有明顯的禁菸標識，無吸菸現象；
3.宣傳氛圍：多種形式刊播社會主義核心價值觀等公益廣告，門前或周邊50公尺不少於3處公益廣告【公益廣告宣傳主題為社會主義核心價值觀、理想信念、未成年人思想道德建設、志願服務、法治精神、傳統美德、良好家風、生態文明等，可以為中宣部、**文明辦的通稿作品，也可以為地方自行設計製作的作品（要求比例＞30%）】；在顯著位置設定精神文明建立宣傳欄，每季度更新文明建立宣傳內容；
4.制度建設：綜合文化站內各類制度上牆，標識、標記清晰完整，宣傳文化、黨員教育、市民教育、科技普及、普法教育等活動開展經常（有計畫方案、活動記錄、**展示，活動每季度不少於一次）；
5.志願服務：志願服務站（點）標識明顯，有在崗志願服務工作人員，年度志願服務制度化建設較好落實。
二、商業大街、主次幹道
1.環境衛生：整體環境乾淨整潔，垃圾清運及時，垃圾箱乾淨整潔、分類收集；無亂張貼、亂塗寫、亂拉扯、亂設廣告牌和單位銘牌等不文明現象；無亂扔雜物（菸蒂）、車窗拋物、隨地吐痰等現象；無黑臭水體；
2.硬體設施：①道路名稱、公共圖形標誌規範，設定合理，用字規範，符合國家標準；②機動車道無被侵占、毀壞現象，路面無明顯的坑窪積水；③行人路、非機動車道連續、平整、暢通，無損壞和違規占用現象；④行人過街、機非分離、人車分離等安全設施配置完整；⑤盲道、緣石坡等無障礙設施無被侵占現象；⑥主幹道裝燈率100%，亮燈率99%；⑦公共**、郵箱、報欄、窨井等公共設施無人為弄髒、損壞現象；
3.宣傳氛圍：①沿途運用多種形式宣傳展示精神文明建立內容；②在公共場所利用樓宇電視、led顯示屏、燈箱等公共設施刊播社會主義核心價值觀12個主題詞、「講文明樹新風」和「圖說我們的價值觀」等公益廣告，每隔100公尺至少有1處公益廣告【公益廣告宣傳主題為社會主義核心價值觀、理想信念、未成年人思想道德建設、志願服務、法治精神、道德模範、良好家風、誠信建設、文明旅遊、文明禮儀等，可以為中宣部、**文明辦的通稿作品，也可以為地方自行設計製作的作品（要求公益廣告比例＞30%）】；
4.城市管理：管理規範有序，無佔道經營、違章停車現象；
5.交通秩序:①車輛、行人各行其道；②無行人亂穿馬路、翻越隔離欄現象；③五小行業亮證經營，門前三包落實到位；
6.室外公共廁所：沿途500公尺內可見公廁或指示牌，設有無障礙設施，管理使用情況良好；衛生狀況良好，設施完備乾淨無破損、無明顯異味，有保潔記錄。
三、廣場
1.環境衛生：環境衛生乾淨整潔，垃圾清運及時；水體無汙染、無雜物；無亂張貼、亂塗寫、亂設廣告牌和單位銘牌現象; 無違規違章佔道經營、違章停車現象；
2.硬體設施：各類指示標牌清晰、準確；路面硬化、平整到位，無明顯坑窪積水，排水設施完善，無露天排水溝渠；綠化管護到位，無枯枝死樹、毀綠種菜和黃土見天現象；座椅、健身器材等公共設施功能完好，無人為弄髒、無損壞現象；
3.宣傳氛圍：公共廣場運用多種形式宣傳展示精神文明建立內容，多種形式刊播社會主義核心價值觀12個主題詞、「講文明樹新風」和「圖說我們的價值觀」等公益廣告,站在廣場中心向四周環顧，能看到不少於10處公益廣告【公益廣告宣傳主題為社會主義核心價值觀、理想信念、未成年人思想道德建設、志願服務、法治精神、傳統美德、文明旅遊、文明禮儀、生態文明等，可以為中宣部、**文明辦的通稿作品，也可以為地方自行設計製作的作品（要求比例＞30%）】；設有宣傳加強未成年人教育保護工作、關愛未成年人或其他有益於促進未成年人健康成長的公益廣告；在醒目位置設立「遵德守禮」提示牌；
4.文明行為：①無亂扔雜物、車窗拋物現象；②無隨地吐痰現象；③無損壞花草樹木現象;④ 無爭吵謾罵等現象；⑤無躺臥公共座椅現象；⑥無未成年**浪、乞討現象；
5.志願服務：設立便民利民志願服務站點（配備物品），有相應的站點標識，有志願服務人員（佩戴明顯標識），並起到諮詢、引導、答覆、制止不文明行為等作用；有開展志願服務的活動記錄；
6.室外公共廁所：設有無障礙設施，管理使用情況良好；衛生狀況良好，設施完備乾淨無破損、無明顯異味，有保潔記錄。
四、建築工地
1.環境衛生：環境衛生乾淨整潔，圍牆內外無亂堆放現象，無生活垃圾；
2.硬體設施：施工現場標識明顯，四周設定圍牆、圍擋，並符合標準；施工車輛有硬化的進出通道和沖洗裝置，無拋灑和汙染路面現象；
3.宣傳氛圍：刊載社會主義核心價值觀12個主題詞、「講文明樹新風」和「圖說我們的價值觀」等公益廣告比例≥30%【公益廣告宣傳主題為社會主義核心價值觀、理想信念、未成年人思想道德建設、志願服務、傳統美德、文明禮儀、生態文明等，可以為中宣部、**文明辦的通稿作品，也可以為地方自行設計製作的作品（要求比例＞30%）】,其中面對主次幹道的建築圍擋，公益廣告和商業廣場數量按照1:
1比例間隔設定;無空白、汙損、破舊現象；
4.制度建設：能夠開展文明工地建立，安全制度健全，施工噪音、粉塵等達到國家環保要求。
五、社群
1.環境衛生：辦公區域環境衛生乾淨整潔，物品擺放有序，垃圾清運及時，無亂扔雜物（菸蒂）、無隨地吐痰等現象；生活垃圾定點投放、分類收集，垃圾房、箱（桶）完好、整潔；
2.硬體設施：基礎設施完善、功能齊全、運轉正常，能夠滿足日常辦公需求；社群人防、物防、技防、消防符合安全要求，並有定期檢查記錄；為民服務大廳入口有無障礙設施，執行管理正常；有明顯的禁菸標識，無吸菸現象；晨晚練點執行正常（有標牌），裝置維護良好，無被挪用或侵占現象；
3.宣傳氛圍：在醒目位置展示社會主義核心價值觀12個主題詞、「講文明樹新風」和「圖說我們的價值觀」等公益廣告，門前或周邊50公尺不少於3處公益廣告【公益廣告宣傳主題為社會主義核心價值觀、理想信念、未成年人思想道德建設、志願服務、傳統美德、良好家風、文明禮儀等，可以為中宣部、**文明辦的通稿作品，也可以為地方自行設計製作的作品（要求比例＞30%）】；在顯著位置展示市民公約、居民公約（須融入社會主義核心價值觀內容）、社群好人榜（凡人善舉榜）；宣傳欄刊登精神文明建立內容，每季度更新一次宣傳內容；顯著位置設立「遵德守禮」提示牌；社群衛生服務機構採取多種形式宣傳社群普及公共衛生知識，倡導健康文明的生活方式；社群綜合文化服務中心，運用多種形式宣傳展示核心價值觀；
4.制度建設：合理設定黨員活動室、市民學校、科普活動、普法（閱覽室）、家長學校、未成年人活動室等功能室；各項制度上牆，標識、標牌清晰完整；社群綜合文化服務中心（懸掛標牌）各功能室免費向居民開放，宣傳文化、黨員教育、市民教育、科技普及、普法教育等活動開展經常（有年度計畫、實施方案、活動記錄、**展示，活動每月不少於一次）；
5.志願服務：有志願服務工作站（含助殘服務站），且能常態化開展活動，有年度安排，重要時間節點有活動；有志願服務廣場，活動正常開展，且能達到二星級以上建立標準；有志願服務隊伍，有志願者登記註冊人數，且能達到常住人口比例的18%；有志願服務活動記錄，且能達到人均每年活動25小時以上；有志願者培訓活動，且每年4次以上；有志願服務工作流程，且能醒目公布；有志願者評先評優活動，且能在宣傳欄進行宣傳；有志願者登記註冊、招募培訓、活動執行、關係轉移、服務記錄、星級評定、嘉許回饋（兌換服務）等多項制度，且能較好落實；開展黨員志願者進社群、專業志願者進社群活動；
6.家長學校（懸掛標牌）：社群設有專屬或共享的家長學校或家庭教育指導服務站等家庭教育場所；家庭教育場所有管理制度、有計畫、有專（兼）職教師、有工作計畫、有活動記錄、有**資料；
7.社群文化活動中心（站、室）：社群設有未成年人專屬或共享的活動場所，有未成年人在活動場所開展道德實踐或文體活動等文字或**資料；
8.其它方面：能友善對待外來人員、耐心回答陌生人的詢問；社群門前劃線停車、車輛停放有序；社群衛生服務站環境整潔，秩序良好，設施完善，納入城鎮定點醫療保險機構（懸掛銅牌）；社群警務室有標牌、警**系箱、警務公示欄；室內公共場所設禁菸標識。
六、居民小區
1.環境衛生：整體環境衛生乾淨整潔（水體無汙染，無雜物），生活垃圾定點投放、分類收集，垃圾房、箱（桶）完好，垃圾清運及時；無亂扔垃圾（菸蒂），隨地吐痰等現象；樓門乾淨整潔，樓道內無堵塞、無侵占，牆面無損壞、脫落、起皮現象，玻璃無汙穢破損；無違章搭建、亂設攤點、亂堆放、亂張貼、亂晾曬和私拉電線等現象；
2.硬體建設：小區道路路面硬化、平整，無明顯坑窪積水，道路緣石無破損、無缺失，無露天排水溝渠，照明裝置完好；人防、物防、技防、消防符合要求（有定期檢查記錄）；各類指示標牌、宣傳牌完好；晨晚練點設施完好、正常使用；無綠化帶毀損（毀綠種菜）、散養家禽和黃土見天現象；新建居民小區設有無障礙設施，管理使用情況良好；
3.宣傳氛圍：在顯著位置（入口、公共廣場等地）運用多種形式宣傳展示核心價值觀12個主題詞、展示市民公約、居民公約（須融入社會主義核心價值觀內容）、社群好人榜（凡人善舉榜）；在小區內步行200公尺能看到不少於3處公益廣告【公益廣告宣傳主題為社會主義核心價值觀、理想信念、未成年人思想道德建設、志願服務、傳統美德、良好家風、文明禮儀等，可以為中宣部、**文明辦的通稿作品，也可以為地方自行設計製作的作品（要求比例＞30%）】；小區宣傳欄有文明城市建立內容（及時更新）；設立「遵德守禮」提示牌；
4.文明行為：友善對待外來人員，耐心熱情回答陌生人的詢問（社群附近路口問路2次），鄰里和睦，守望相助。
七、公園
1.環境衛生：環境衛生乾淨整潔，垃圾清運及時；無亂張貼、亂塗寫、亂設廣告牌和單位銘牌現象; 無亂扔雜物（菸蒂）、隨地吐痰等現象；水體無汙染、無雜物；每隔500公尺至少能看到1處公共衛生間的指示牌；
2.硬體設施：各類指示標牌清晰、準確；路面硬化、平整到位，無明顯坑窪積水，排水設施完善，無露天排水溝渠；綠化管護到位，無枯枝死樹、毀綠種菜和黃土見天現象；公共設施功能完好，無損壞、無缺失；
3.宣傳氛圍：多種形式刊播社會主義核心價值觀12個主題詞、「講文明樹新風」和「圖說我們的價值觀」等公益廣告,從公園入口步行200公尺能夠看到不少於3處公益廣告【公益廣告宣傳主題為社會主義核心價值觀、理想信念、未成年人思想道德建設、志願服務、法治精神、傳統美德、文明旅遊、文明禮儀、生態文明等，可以為中宣部、**文明辦的通稿作品，也可以為地方自行設計製作的作品（要求比例＞30%）】；設有宣傳加強未成年人教育保護工作、關愛未成年人或其他有益於促進未成年人健康成長的公益廣告；在醒目位置設立「遵德守禮」提示牌；
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