用例名稱：登入
主參與者：顧客、客服、系統管理員層次：海平面（使用者目標）
利益相關者：顧客、客服、系統管理員前置條件：已經註冊成為八公寵物樂園的使用者
最低保證：回滾任何未完成的事務，系統記錄進展日誌直到失敗成功保證：使用者能夠登入自己的賬號觸發器：使用者進入「登入」頁面
主要成功情節：
1.使用者進入八公寵物樂園**的「登入」頁面。2.使用者輸入自己的賬號、密碼以及驗證碼。3.系統驗證使用者許可權，登入成功，進入主頁面。
擴充套件：登入」頁面不能載入或找不到
使用者在瀏覽器中得到乙個「找不到網頁」的錯誤頁面。使用者單擊重新整理按鈕，「登入」頁面成功載入。使用者單擊重新整理按鈕，「登入」頁面不能成功載入，使用者離開**。
已顯示成功登入過的使用者賬號並且勾選了「記住密碼」
輸入驗證碼完成登入，並進入八公寵物樂園首頁。
輸入驗證碼後登入失敗，進入「登入」頁面，顯示之前的賬號密碼，重新輸入。已顯示成功登入過的使用者賬號但沒有勾選「記住密碼」
使用者輸入密碼和驗證碼完成登入，並進入八公寵物樂園首頁。使用者重新輸入賬號密碼、驗證碼。使用者忘記密碼
使用者單擊「找回密碼」，通過身份驗證能夠修改密碼。使用者賬號密碼不正確
系統回滾到使用者「登入」頁面。
使用者重新輸入正確的賬號、密碼，成功登入。不存在該賬號
賬號輸入錯誤，使用者重新輸入正確的賬號，成功登入。使用者呼叫「註冊」用例，註冊乙個新的賬號。輸入的驗證碼不正確
系統回滾到使用者「登入」頁面
使用者輸入正確的驗證碼，成功登入。
用例名稱：註冊主參與者：顧客、客服層次：海平面（使用者目標）利益相關者：顧客、客服
前置條件：使用者必須**並且可訪問網路
最低保證：回滾任何未完成的事務，系統記錄進展日誌直到失敗成功保證：使用者能夠註冊自己的賬號觸發器：使用者進入「註冊」頁面
主要成功情節：
1.使用者進入八公寵物樂園**的「註冊」頁面。
2.使用者輸入需要註冊的賬號、密碼以及其它基本資料。
3.系統對使用者的賬號、密碼及其他基本資料進行有效性驗證。4.註冊成功，進入使用者「登入」頁面。
擴充套件：註冊」頁面不能載入或找不到
使用者在瀏覽器中得到乙個「找不到網頁」的錯誤頁面。使用者單擊重新整理按鈕，「註冊」頁面成功載入。使用者單擊重新整理按鈕，「註冊」頁面不能成功載入，使用者離開**。該賬號不符合系統要求或已被註冊
使用者重新輸入需要註冊的賬號。兩次密碼輸入不一致
使用者重新輸入需要設定的密碼。系統提示「該密碼的安全性過低」的警告使用者重新輸入安全性較高的密碼。
用例名稱：修改資料主參與者：顧客
層次：海平面（使用者目標）利益相關者：顧客
前置條件：顧客已經登入八公寵物樂園**
最低保證：回滾任何未完成的事務，系統記錄進展日誌直到失敗成功保證：顧客能夠修改自己的資料觸發器：顧客進入「個人資料」頁面
主要成功情節：
1.顧客進入八公寵物樂園「個人資料」頁面並單擊「修改資料」。2.系統顯示使用者原本的個人資料。
3.顧客選擇需要修改的資料並重新輸入。4.系統驗證輸入的新資料的有效性。
5.顧客修改資料成功，更新顧客的個人資料
擴充套件：系統未顯示顧客的個人資料
顧客得到乙個未顯示的原因。
顧客單擊重新整理按鈕，顧客原本的個人資料成功顯示。
顧客單擊重新整理按鈕，顧客原本的個人資料不能成功顯示，顧客離開**。系統顯示該資料不能被修改
顧客離開**。
顧客選擇「修改其它資料」。新資料不符合系統要求，驗證未通過
顧客得到乙個驗證未通過的原因。顧客按照系統要求重新修改資料。顧客修改資料失敗
系統回滾到修改資料之前，顯示顧客原本的個人資料。顧客重新單擊「修改資料」，修改成功。顧客重新單擊「修改資料」，修改失敗，顧客離開**。
用例名稱：瀏覽目錄主參與者：顧客
層次：海平面（使用者目標）利益相關者：顧客
前置條件：顧客必須**並且可訪問網路
最低保證：回滾任何未完成的事務，系統記錄進展日誌直到失敗成功保證：使用者希望瀏覽的目錄網頁可以正確被載入觸發器：顧客訪問訪問八公寵物樂園的主頁
主要成功情節：
1.在顧客的硬碟上建立cookie。
2.顧客從列表中選擇要檢視的目錄（例如產品系列、服務系列）。
3.顧客從列表中選擇要檢視的產品目錄（例如產品系列分為寵物、食品、玩具、服飾、其它）。4.
顧客從列表中選擇要檢視的產品子目錄（例如食品中有狗、貓）。5.顧客從產品列表中選擇特定商品（例如金毛、哈士奇）。
6.顧客點選產品的縮略**可以得到正常大小的****。7.
顧客選擇「購物指南」獲得購物的詳細資訊。
8.顧客使用web瀏覽器的返回按鈕回去檢視其他產品或服務9.顧客從選單條的選項中選擇轉到別處（例如「主頁」、「使用者諮詢」）。擴充套件：
不能建立cookie
建立訊息向顧客說明因為他或她的web瀏覽器不允許建立cookie，所以不可以瀏覽。顧客調整瀏覽器的cookie設定並再重試，或者離開網路。不能裝載完整大小的**
顧客得到乙個損壞鏈結的標誌。顧客單擊重新整理按鈕，**成功載入。
顧客單擊重新整理按鈕，**不能成功載入，顧客離開**。請求的web頁面不能載入或找不到
顧客在瀏覽器中得到乙個「找不到網頁」的錯誤頁面。顧客單擊重新整理按鈕，請求頁面成功載入。
顧客單擊重新整理按鈕，請求頁面不能成功載入，顧客離開**。
用例名稱：搜尋商品主參與者：顧客
層次：海平面（使用者目標）利益相關者：顧客
前置條件：顧客已經呼叫「瀏覽目錄」用例
最低保證：回滾任何未完成的事務，系統記錄進展日誌直到失敗成功保證：顧客能夠搜尋到自己需要的商品
觸發器：顧客在搜尋框中輸入需要搜尋的商品「關鍵詞」
主要成功情節：
1.顧客在**的搜尋框中輸入商品的關鍵詞或直接按照分類資訊搜尋。2.系統記錄顧客本次的查詢內容，在顧客的硬碟上建立cookie3.**顯示出顧客所需商品的縮略**。
4.顧客按照個人喜好對商品進行排序（例如綜合排序、銷量優先、**從高到低、**從低到高）。5.顧客點選縮圖進入商品詳情頁。
擴充套件：不能裝載完整大小的**
顧客得到乙個損壞鏈結的標誌。顧客單擊重新整理按鈕，**成功載入。
顧客單擊重新整理按鈕，**不能成功載入，顧客離開**。系統提示沒有找到該商品
顧客在搜尋框中重新輸入商品關鍵詞。顧客選擇其它的商品型別進行查詢。商品詳情頁不能載入或找不到
顧客在瀏覽器中得到乙個「找不到網頁」的錯誤頁面。顧客單擊重新整理按鈕，請求頁面成功載入。
顧客單擊重新整理按鈕，請求頁面不能成功載入，顧客離開該頁面。顧客選擇其它商品進行瀏覽。
用例名稱：訂貨主參與者：顧客
層次：海平面（使用者目標）利益相關者：顧客，送貨員
前置條件：顧客已經呼叫了「瀏覽目錄」用例
最低保證：回滾任何未完成的事務，系統記錄進展日誌直到失敗成功保證：顧客成功地完成訂貨，建立購物訂單，信用卡收費，建立資料觸發器：顧客選擇將商品「加入購物車」
主要成功情節：
1.為這個事務建立乙個訂單。
2.為加入購物車的商品建立訂單行專案，顧客收到加入購物車的商品的確認。3.顧客將另外的商品加入購物車，行專案被建立，加入的各個商品被確認。4.顧客選擇「檢查訂單」。
5.顧客收到包含每個行專案、總費用、稅金和送貨費的訂單。6.
顧客呼叫「登入」用例。7.顧客選擇「提交訂單」，顧客、訂單和購物車資料被更新。
8.顧客的信用卡被收費。9.
建立給送貨員的購買單。
10.建立顧客收據並放給使用者在web瀏覽器上顯示，收據資料被作為電子郵件傳送到顧客的電子郵件
賬戶位址。擴充套件：
由於商品無現貨而不能建立行專案
顧客收到無現貨的訊息，顧客訂購該商品的**。顧客收到無現貨的訊息，顧客繼續選購替代品。顧客收到無現貨的訊息，顧客退出該用例。登入」用例失敗
顧客被告知賬戶資訊無效，顧客提供有效的資訊並成功登入。顧客被告知賬戶資訊無效，顧客轉到顧客服務**。顧客信用卡賬戶不能成功收費
顧客信用卡有問題，顧客被要求用乙個新信用卡賬戶。信用卡賣主正出現信用卡問題，顧客被告知稍後再試。 internet連線中斷
系統回滾到顧客交易前的位置。顧客在任一點突然退出系統
系統回滾到顧客交易前的位置。
用例名稱：評價商品主參與者：顧客
層次：海平面（使用者目標）利益相關者：顧客
前置條件：顧客已經呼叫了「訂貨」用例並且收到「待收貨」訂單中的商品最低保證：回滾任何未完成的事務，系統記錄進展日誌直到失敗成功保證：
顧客能夠評價已完成的訂單觸發器：顧客進入「評價商品」頁面
主要成功情節：
1.顧客呼叫「檢視訂單」用例。2.顧客選擇「待收貨」的訂單。3.顧客選擇「確認收貨」，訂單狀態更新。4.顧客選擇「評價商品」，進入商品評價頁面。
5.顧客在文字框中輸入對該商品、物流、服務的評價並對其打分。6.顧客選擇「提交」，評價成功，訂單狀態更新。
擴充套件：檢視訂單」用例呼叫失敗
顧客被告知資訊無效，重新整理頁面，成功進入「我的訂單」頁面。顧客被告知資訊無效，重新整理頁面失敗，顧客轉到「諮詢客服」頁面。顧客被告知資訊無效，重新整理頁面失敗，顧客離開**。顧客確認收貨失敗
系統回滾到顧客確認收貨之前的頁面。訂單狀態不能及時更新
顧客單擊重新整理按鈕，訂單狀態成功更新。
顧客單擊重新整理按鈕，訂單狀態未更新，顧客離開該頁面。顧客評價失敗
系統回滾到顧客評價商品之前的頁面。顧客重新輸入評價並提交。輸入的評價不符合系統要求
顧客得到乙個該評價不符合要求的原因（例如字數不夠、字數超過限制）。顧客重新輸入評價，提交成功。
用例名稱：諮詢客服主參與者：顧客、客服層次：海平面（使用者目標）利益相關者：顧客
前置條件：顧客已經登入進入八公寵物樂園**
最低保證：回滾任何未完成的事務，系統記錄進展日誌直到失敗成功保證：顧客能夠諮詢客戶觸發器：顧客進入「諮詢客服」頁面
主要成功情節：
1.顧客進入「諮詢客服」頁面。
2.顧客輸入要諮詢的問題，得到客服機械人的回答。3.顧客選擇「諮詢人工客服」按鈕。
4.顧客選擇要諮詢的問題型別（如商品諮詢、送貨諮詢、服務諮詢）。5.
系統按照問題型別為該顧客匹配一位處於空閒狀態的客服。6.顧客輸入要諮詢的問題，得到人工客服的回答。
7.顧客結束諮詢，對客服服務進行評價。
擴充套件：顧客不滿意客服機械人的回答
顧客選擇人工客服進行諮詢。沒有處於空閒狀態的客服
顧客選擇「繼續諮詢」，系統為顧客分配諮詢人數最少的客服，顧客進入「排隊」狀態。顧客選擇「稍後諮詢」，離開該頁面。 internet連線中斷
系統斷開諮詢，回滾到顧客諮詢前的狀態。顧客未結束諮詢
顧客在十五分鐘內未回覆，系統自動斷開諮詢連線。顧客未給客服進行評價
顧客得到乙個「請給客服進行評價」的提示。
顧客在24小時內未評價，系統自動對客服進行預設好評。
用例名稱：檢視訂單主參與者：顧客
層次：海平面（使用者目標）利益相關者：顧客
前置條件：顧客已經登入進入八公寵物樂園**
最低保證：回滾任何未完成的事務，系統記錄進展日誌直到失敗成功保證：顧客能夠檢視自己所有的訂單觸發器：顧客進入「檢視訂單」頁面
主要成功情節：
1.顧客進入「檢視訂單」頁面。
2.顧客選擇乙個訂單子目錄（如全部訂單、代付款、待發貨、待收貨、待評價）。3.顧客選擇乙個需要檢視的訂單。4.顧客進入該訂單詳情頁。
5.顧客對該訂單進行相應的操作（如刪除訂單、確認收貨）。6.訂單狀態更新。
擴充套件：檢視訂單」頁面不能載入或找不到
顧客在瀏覽器中得到乙個「找不到網頁」的錯誤頁面。顧客單擊重新整理按鈕，請求頁面成功載入。
顧客單擊重新整理按鈕，請求頁面不能成功載入，顧客離開該頁面。不能刪除該訂單
系統回滾到顧客刪除訂單前的頁面。訂單狀態不能及時更新
顧客單擊重新整理按鈕，訂單狀態成功更新。
顧客單擊重新整理按鈕，訂單狀態未更新，顧客離開該頁面。
用例名稱：預約服務主參與者：顧客
層次：海平面（使用者目標）利益相關者：顧客
前置條件：顧客已經登入進入八公寵物樂園**
最低保證：回滾任何未完成的事務，系統記錄進展日誌直到失敗成功保證：顧客能夠預約八公寵物樂園的服務觸發器：顧客進入「預約服務」頁面
主要成功情節：
1.顧客進入「預約服務」頁面。
2.顧客得到乙個八公寵物樂園提供的服務列表（如託管、美容、醫療）。3.顧客選擇一項所需要預約的服務。4.為這個事務建立乙個空白訂單。
5.顧客填寫預約該服務所需的基本資料（如姓名、**、位址、日期）。6.確認資訊無誤，提交預約訂單。7.建立給系統管理員的預約單。
8.顧客預約服務成功，顧客得到服務的具體資訊，該訂單資料更新。擴充套件：
由於該服務不能預約而不能建立新訂單
顧客收到該服務不能預約的訊息，顧客選擇其它服務。顧客收到該服務不能預約的訊息，顧客退出該用例。該服務一星期內預約已滿
顧客選擇「繼續預約」，系統為顧客預約一星期後的服務。顧客選擇「稍後預約」，離開該頁面。基本資料不能為空
系統提示某個文字框內容為空。顧客補充該項資料，重新提交。輸入資料錯誤
未提交訂單，顧客選擇「返回」按鈕，重新填寫預約資料。
已提交訂單，顧客選擇「撤銷訂單」或與客服聯絡修改訂單資料。 internet連線中斷，預約失敗
系統斷開預約，回滾到顧客預約前的狀態。顧客重新填寫預約資料，提交預約。
部分樣品描述供參考
試驗檢測樣品描述 供參考 一 公路工程材料 一 土 無臭味 無雜質。二 集料 1 粗集料 顆粒無汙染 無雜質 2 細集料 潔淨 無雜質 3 礦粉 乾燥 潔淨 無團粒結塊 三 石料 有 無 顯著層理，有 無 裂紋，尺寸規則 不規則 四 水泥 散 袋 裝，未受潮 無結塊。五 水泥混凝土 砂漿 1 水泥混...
訂餐用例圖
經過以上分析得到訂餐系統用例模型圖如下 由以上的可以看出，系統的參與者主要有5類 主管 顧客 廚師 送餐人員 系統管理員。包含如下的用例 1 登入系統。2 檢視銷售情況 3 檢視交費情況。4 檢視使用者訂單及備註。5 設定材料採購資料。包含如下用例 1 登入系統。2 檢視選單。3 提出建議。4 提交...
《運動的描述》教學課例
運動的描述 說課稿 尊敬的各位評委老師們，大家好！今天我說課的題目是教育科學出版社八年級物理上冊第一章第二節 運動的描述 我將從教材分析 教學目標 教學重難點 教學過程 教學板書 教學效果這幾方面對本節進行闡述。一 教材分析 運動的描述 這一節看似簡單，但它卻深深地影響著運動和力 機械能的學習。在自...