專案操作說明
1.客房主管負責對講機使用狀態監督和檢查。
總則2.服務員負責對講機的使用和保養。3．「誰使用，誰負責；誰損壞，誰賠償」。
1.1客房服務員在上班前統一向客房主管進行領取，同時進行登記簽名確認。前台對講機要做好交接
1、簽名領用
班登記，並及時充電。
1.2在《鑰匙/對講機交接本》上簽領。誰領用，誰簽名，誰負責。
2.1客房服務員領取後立即對講機與耳機後，檢查裝置是否能正常使用，電量是否充足，同時調至專
用頻道，音量要求不能過大，要適中。
2、檢查除錯
2.2如遇充電不足或不能正常使用，要立即向客房主管進行調換。2.3調準頻道，音量調適中並佩帶好耳塞。
3.1服務員在使用對講機時要求必須佩戴耳機，嚴禁讓客人聽到對講機傳出的任何資訊。
3.2樓層對講機要求隨身攜帶，不得隨意亂放與敲打、浸水。特別是不得放於工作車上，不能開機放
於辦公室內。
3.3使用對講機時，呼叫或應答的規範語言：
呼叫：按住通話鍵，「呼叫***（或崗位），呼叫***（或崗位）（重複一次），收到請回話。」呼叫5秒後無反應，重複一次，仍無反應，則呼叫主管或附近人員先處理。
回答：按住通話鍵，「***（或崗位）收到，請講。」
呼叫：「請（呼叫內容），謝謝！」回答方不管是否聽清楚都應重複一遍，以便資訊傳送者和接受者同時確認資訊。
（如前台：「請為531房間送一雙拖鞋，謝謝」，客房回覆：「531房間送一雙拖
3、規範使用
鞋，收到（或明白）」。）避免接收方自認為聽對了，卻誤敲房門的情況。回答：「明白！」
被叫方若未將事情聽清楚時應該回答：「請重複！」被叫方若將事情聽清楚後應該回答：「明白！」
3.4注意前台在使用時才開啟對講機，呼叫時必須佩戴耳機，避免在前台發出噪音，影響客人感受，
前台呼話完畢可關閉對講機。客房需要呼叫前台請使用**。3.5如有客人在，需委婉解釋或稍稍迴避再回覆處理。
3.6在使用對講機時，若發現狀態顯示燈的紅燈閃爍，應立即停止使用，及時關機充電或更換電池。3.
7嚴禁用對講機聊天或傳送與工作無關的內容；不得轉借他人；不得個人攜帶外出；不得私自拆卸。
4、完好交還4.1服務員在下班後統一歸還到客房主管處，同時簽字確認。
5.1客房主管收取對講機後，檢查對講機和耳機是否損壞。
5、保管
5.2客房主管負責對客房所有對講機及時充電，嚴禁開機充電（影響對講機壽命）。5.3對講機保管時避開高濕環境。
對講機使用規範用語
對講機通話規範用語 一般情況下 呼叫方 xx崗位或xx呼叫xx崗位或xx人，收到請講話 重複一次或數次 結束時用 完畢 被叫方 xx崗位或xx人聽到，請講。結束用 完畢 呼叫方 語氣平穩把呼叫內容講清 盡量簡明扼要 結束用 完畢 被叫方 xx崗位xx人明白，結束用完畢。緊急情況或緊急集合 呼叫方 各...
有關生產對講機使用規範
目的 確保對講機頻道暢通，快速建立有序 有效通訊，保護緊急通訊，保障生產安全。1 對講機頻道分配表 2 對講機通訊建立程式 2.1 根據對講機頻道分配表，選擇相應頻道。2.2確認頻道是否空閒，如空閒可以發起呼叫。2.3發起呼叫時 2.3.1發起方應呼 崗位名稱 姓名 崗位名稱 姓名 發起方姓名 呼叫...
對講機使用須知
新購對講機，一定要先詳細閱讀說明書，了解對講機的使用方法，再進行操作。對講機一般分為主機 附件。主機即對講機的主要主體，有發射和接收兩部分組成 附件包括 電池 天線 背卡及充電器等。對講機在購買後第一次使用時，應先將電池進行啟用 即充電 時間大約在12 14小時。這段過程應有 三 四次，之後即可進行...