服務管理部
**的使用規範：
1、 做好通話之前的準備好一些物品（**記錄本和記錄用筆）。
2、 當聽到**鈴聲，應盡快放下手中所做的事，在三聲之內接聽（特殊情況下可讓其稍等一下，但時間不宜過長）。
3、 致以問候「您好，報出自己所屬部門。」
4、 認真聽對方的**事由，如果傳呼他人，應請對方稍後，然後輕輕放下**，去傳呼他人。
5、 如對方通知或詢問某事，應按對方要求，逐一記下或回答對方。
6、 記下或請對方通知或留言事由、時間、地點和姓名，確認後在按其通知事情進行相應安排。
7、 對對方打來**致謝。
8、 等對方放下**，自己再輕輕放下**。
9、 隨時注意接聽**時自己的舉止言行，儀態文雅，莊重。
對講機的使用規範
1、 使用對講機之前準備好一些物品（筆記本和筆）。
2、 當聽到對講機呼自己時應放下手上的事，在兩聲之內回答。
3、 致以回答（收到，請講），如在聽不清的情況下應禮貌回答（麻煩請重複）。
4、 認真聽好對方的**事由，如果傳呼他人，應請對方稍後，再去傳呼他人。
5、 如對方通知或留言事由、時間、地點和姓名，確認後再按其通知事情進行相應安排。
6、 如需呼外部門應先通知對方自己所屬部門，在說明事由，用完後再將其調為原來頻道。
7、 隨時注意使用對講機時自己的舉止言行，儀態要文雅，莊重。
對講機使用規範
專案操作說明 1.客房主管負責對講機使用狀態監督和檢查。總則2.服務員負責對講機的使用和保養。3 誰使用，誰負責 誰損壞，誰賠償 1.1客房服務員在上班前統一向客房主管進行領取，同時進行登記簽名確認。前台對講機要做好交接 1 簽名領用 班登記，並及時充電。1.2在 鑰匙 對講機交接本 上簽領。誰領用...
對講機使用規範用語
對講機通話規範用語 一般情況下 呼叫方 xx崗位或xx呼叫xx崗位或xx人，收到請講話 重複一次或數次 結束時用 完畢 被叫方 xx崗位或xx人聽到，請講。結束用 完畢 呼叫方 語氣平穩把呼叫內容講清 盡量簡明扼要 結束用 完畢 被叫方 xx崗位xx人明白，結束用完畢。緊急情況或緊急集合 呼叫方 各...
有關生產對講機使用規範
目的 確保對講機頻道暢通，快速建立有序 有效通訊，保護緊急通訊，保障生產安全。1 對講機頻道分配表 2 對講機通訊建立程式 2.1 根據對講機頻道分配表，選擇相應頻道。2.2確認頻道是否空閒，如空閒可以發起呼叫。2.3發起呼叫時 2.3.1發起方應呼 崗位名稱 姓名 崗位名稱 姓名 發起方姓名 呼叫...