材料三：
李柯被王處長派到政務大廳工作，為前來辦理行政審批、備案的同志辦理審批業務。
一位趙先生前來政務大廳辦理報批手續，李柯仔細閱讀了趙先生申報的機關材料，發現該材料不齊全，主要是：第一，缺少機關證明材料，需要補齊;第二，該審批通過之前，應先由其他兩個外單位機關業務部門提出初審意見，最後乙個程式才由本局的兩個相關處室會辦審批。
趙先生為辦理該報批手續，幾天來連日奔波，弄得焦頭爛額。他對李柯的辦事效率非常不滿意，向李柯領導投拆，認為李柯業務不熟，似乎是找茬或推諉，建議李柯所在機關要改進作風。在處理趙先生這件事上，李柯認為自己並無過錯，心理壓力很大。
材料四：
局裡舉行演講比賽，要求圍繞中組部副部長、人事部部長張柏林在2023年中直單位新錄用公務員培訓班上的第一課「勤於學習，善於創造，樂於奉獻，求真務實」為主題，李柯緊扣這一主題，圍繞「先進」一詞進行演講。
問題一：從公務員行為規範的角度來看，本材料中的李柯哪幾個地方做法欠妥，應如何去做?
問題二：此時如果你是李柯，你將怎樣完成調研任務，處理好所碰到的問題。
問題三：請你談談李柯應如何妥善處理好趙先生的事情。
問題四：作為有志於公務員事業的你，請以李柯的身份，按照材料四中的要求，作5分鐘的演講。
【出題意思】通過對考生闡述，綜合考察考生的公共服務與辦理規則意識，心理調適和情緒穩定能力，溝通與協調能力，思維與語言表達能力，鼓動宣傳能力。
【評分參考】
(1)李柯有三個地方做得欠妥：①沒有及時將接待上級部門領導的情況向本處領導匯報;②接待上級領導，在檢查工作時所作的指示沒有及時記錄整理;③李柯未經授權不該向上級部門領導匯報本處室正在醞釀的有關情況。
恰當的做法是：①在王處長回來後，應及時匯報接待的情況;②在接待上級某部門領導時應認真記錄，並及時整理或匯報檔案;③對於本處室仍未正式出台的檔案，未經王處長授權，作為下屬不得擅自向上級部門領導匯報。
(2)①繼續深入聽取群眾意見，完成調研任務;②李柯應就第一種情況加大解釋和宣傳力度，要求不折不扣地貫徹檔案精神;③對第二種情況的有關人員強調政策的嚴肅性，要求他們提高認識;④及時將所遇到的問題向王處長詳細匯報。
(3)首先，耐心向趙先生解釋需辦事務的具體種類，辦事程式，並說明趙先生材料存在的具體問題，請他先行辦好兩個局機關的報批，以真誠的態度取得他的諒解;其次，幫助趙先生及時與兩個局機關溝通協調，以加快趙先生審批通過之前的程式;再次，通知趙先生到政務大廳，同時會同本局的兩個機關處室的辦事人員，當場辦理趙先生的審批手續。最後，對趙先生的誤解給予理解並在適當的時候向王處長解釋。
(4)「先進」就是先行前進，既要有「先」又要有「進」。首先，「勤於學習」才能樹立「先進」的意識和觀念。其次，「善於創造」才能提公升爭「先進」的能力。
再次，「樂於奉獻」才能具備爭「先進」的品德。最後，「求真務實」才能培養爭「先進」的作風。
考生也可以從品德、知識、才能、業績這四個方面闡述對「先進」的理解或其他積極向上、健康的理解。
2023年福建農信社面試模擬題 四
題目 在工作和生活中遇到急事而在時間上發生衝突?你會怎麼處理?早上8點，你正在為第二天的會議起草乙份發言稿，寫這份稿件大約需要6小時。你突然接到乙個 你的朋友重病住院，需要5000元錢住院押金，你有能力幫他籌到這筆錢，但做這件事約需兩個小時 取錢及送錢 這筆錢需要在下午3點送到。剛放下 領導又交給你...
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