第一章第一模組單選p201 1(完成階段 )是崗位描述工作的最後階段。
2崗位職務描述工作完成階段的主要任務是（根據所收集資訊和調查的結果 ），綜合提出崗位職務描述和崗位規範意見，並據此制定崗位描述的相關技術性檔案。 單
3崗位規範書是對員工在教育、工作經驗以及崗位所需的其他因素方面的（最低要求）。單
4．簡要說明崗位規範書與崗位說明書的區別：要求不一樣，前者為最低要求，後者為具體要求；內容不一樣。前者與後者是包含與被包含的關係。 ｐ２０４，第二模組
5．在撰寫崗位分析報告時，按照崗位分析問卷的格式如實填寫，按問卷原有的格式形成報告的方法叫（實錄法）。單
6．在撰寫崗位分析報告時，將問卷的內容重新整理，並用自己的語言和形式撰寫報告的方法叫（再加工法）。
7．在初步確定培訓的基本內容的基礎上，進一步對員工個人能力、（素質現狀）進行分析，發現其具體的個性特點，最終確定具體的培訓內容、方式、時間等。從而形成乙個具體的培訓方案。單ｐ２１３
8．根據崗位分析報告制定培訓方案時，應將崗位現有員工工作業績進行詳盡分析，（找出員工能力差異程度與差異的能力型別）。
第二章人員素質測評單選1是指綜合運用心理學、測量學、統計學等學科的理論、技術與方法，對人的能力水平及傾向、個性特點、行為特徵等進行系統而客觀的衡量評價，從而指導用人單位進行甄選、求職者尋求適當職業，以及指導企業、單位採取科學的方法開展職工培訓。切實提高職工素質的科學方法。 （ 人員素質測評 ）第1模組p217
2、人員素質測評的核心問題，是盡可能地謀求人職匹配 ）第1模組p217
3、人職匹配是指從事某一職業的人的能力與該職業的 。 （ 相互適應性 ）第1模組p217
4、能力，是指與順利完成某種活動有關的通常指個體從事一定社會實踐活動的本領。 （ 心理特徵 ）第1模組p218
5、能力分為一般能力和特殊能力，特殊能力是指所需要的專門能力。 （ 從事某種專業活動 ） 第1模組p218
6、人們心理素質上的差異性、相對穩定性和是人員素質測評得以實施的理論基礎之一。 （ 可測量性 ）第1模組p220
7、16pf測驗，又稱為 。（卡特爾16種人格因素測驗） 2模組p226
8、一般職業能力測驗是一種測量人們的測驗。 （ 綜合職業能力傾向性 ）第2模組p227
9、一般職業能力測驗，根據對受訓者的人格特徵測評結果，進行個性特徵分析的最終目的是 。（ 給出對其培訓的方案設計建議 ） 2模組p228
10、人職匹配理論是提出的。 （ 霍蘭德 ） 2模組p229
11、編題計畫制定的依據是 。 （ 測驗的內容 ） 3模組p238
12、 是對經過試測選拔出來的效能優良的題目加以適當編排，組合成完整的測驗。（合成測驗 3模組p239
13、 ，所指的是測評工具的可信程度。 （ 信度指標 ） 3模組p241
14是指測評工具能夠真正測量出它所要測的東西，即測驗內容與測驗目的的一致性程度。 （ 效度指標 ） 第3模組p241
15、人員素質測評中每個人測評的結果都要與某乙個參照指標進行比較，以得出被測人在參照團體中所處的位置，而這個參照指標就是常模 ） 第3模組p242
16、 是指它對不同的群體來說功能上應具有一致性。（ 測量的公平性 ） 3模組p242
17、 ，指變數只存在兩種變化情況。 （ 二分變數 ） 第4模組p248
第三章培訓專案開發（p253）單多選與簡答試題 （杜平整理）
1、培訓專案開發的概念：包括資訊蒐集、調查分析、發現問題、提出解決問題的方案，以及開發方案的論證審定等一整套環節。（三章p257））
2、培訓專案開發的關鍵環節是發現問題並提出解決問題的辦法。（三章1模組單選p257））
3、開發的基本涵義：是尋找、發現、挖掘、選擇。（三章1模組4單p262）
4、培訓專案開發與培訓需求分析的關係培訓專案開發是培訓需求分析**的直接結 p262）
5、開發培訓專案必須明確目的，以企業發展需要為出發點和落腳點。（單選p263）
6、制定培訓專案實施計畫的過程，是落實（培訓專案核心內容）的過程。（單選p268）
7、在專案實施計畫中進行培訓動員工作中要注意「綜合不同意見」。關注參加培訓者對於培訓內容、時間、地點、方式等安排可能會有的不同意見，這種方式方法叫綜合不同意見。（三章2模組單選p269）
8、計畫一般包括四個基本要素：目標、措施、步驟、約束條件。（單選p271）
第四章、單選題
1. 培訓課程目標包括___ 、___ 和___( 操作目標，條件和標準)三個要素。 一模組**279
2. 培訓課程目標中的條件是指學員達到課程目標所需的裝置、材料、操作手冊）等物質保障。 一模組第三單元p279頁
3. 在編排培訓課程內容時，將課程內容分為依次銜接的三大段：知識傳授、能力訓練和考核，這種方法被稱之為_(大分段)一模組第三單元p285
4. 由國際勞工組織開發，用於職業培訓的_______( 模組式技能培訓)中的「單元教材」，就是根據積木式、組合式指導思想設計課程的。 參考第一模組第三單元p286頁
5. 培訓課程體系框架的前期準備工作包括確定培訓課程體系框架起草_______(小組成員分工) p295頁
6. 西門子的課程體系是依該公司的培訓體系----「大學精英培訓」、「新員工培訓」、「員工在職培訓」三項培訓的_____(實際需要)設計的參考第二模組第四單元p300頁
7. 培訓課程教學大綱一般由(說明部分)和(大綱本文)兩部分組成。第三模組第四單元p308
8培訓課程開發)為培訓課程教學大綱的編制提供依據和前提。 第三模組四p309
9培訓課程開發)是培訓專案實施計畫與培訓課程教學大綱的橋梁或紐帶。p309頁
第五章：單選題1、（ ）是培訓教材的組織開發工作乙個系統工程，涉及到人員、經費相關保障條件等各個方面。統籌計畫原則
2、成套系統培訓法教材編輯的著眼點是放在教材總體安排上，重心是（總體框架設計和各環節的銜接 5-2-p321
3、培訓教材開發與選用的系統性原則體現在（ ）。
答：教材內容既要相對獨立，又要注意內容間的相互聯絡 5-2-p323
第六章：單選題第一模組1、教學活動的執行（ ），主要是指學習活動的安排和教學方法的選擇。 答案：模式第三單元 p335頁
2、教學策略是（ ）。答：判斷----指令-----評價六章1模組336頁
3、（）是實施培訓，進行教學工作的依據。答：教學活動實施方案六章1模組336頁
4、企業培訓教學管理系統，從基本型別上可劃分為（ ）兩方面。
答案： 人員系統和物質系統第四單元 p337頁
5、企業培訓教學管理人員系統主要包括（ ）兩方面。
答案：企業培訓師和教學輔助人員第四單元 p337頁
6、企業培訓教學管理的物質系統包括，（ ）兩大方面。
答案：教學場所和教學設施 p338頁
7、企業培訓教學場所，是指可供培訓教學活動使用的（ ）
答案：空間和場地第四單元 p338頁
8、企業培訓教學裝置是指（ ）
答：保證和滿足企業培訓教學實施需要的各類工具、材料和技術手段第四單元 p339頁
7、企業培訓教學設計是指以（ ）為主的活動。傳授技能 p339頁
８、設計培訓教學的各個環節，體現（ ）的教學思想。技能教學為主、知識補充第四單元 p339頁
9、培訓教學的目的建立在對（ ）的基礎之上。培訓系統內外環境分析第四單元 p339頁
10、培訓教學的目標用（ ）來描述。
答案：可觀察的術語 p339頁
11、最優化原則可用下列公式來表示（ ）優化程度=培訓效果 / 時間第四單元 p340頁
第二模組 12、教學過程的設計要以（ ）為核心教學內容 p346頁
13、教學模式主要包括（）
答案：課時程序結構模式和課時環節教學模式第三單元 p347頁
14、課時環節教學模式有：（）、討論法、演示法、實驗法、參觀法、實習法、模擬操作法、影象電教法等。 答案：講授法第三單元 p347頁
15、業務評價是指（）的全過程
答案：反省訓練課程的計畫與實施第三單元 p351頁
16、（）是企業內培訓中最古老的方法，也是企業內培訓中最廣泛使用的方法。講授法第四單元 p358頁
第七章培訓評估工作單選題1、為什麼要評估、誰來評估、在什麼時候評估的問題指的是（評估的策略）【第七章p375】
2、（培訓評估的標準）是（對培訓質量、培訓工作要求的具體規定，是衡量整個培訓工作的尺度）【第七章—模組1 p376】
3、（試評的目的）是檢驗指標體系是否準確、可靠，操作是否方便、易行，結果是否結合實際。【第七章p378】
4、選什麼樣的評估方法要看他能否（實現評估目標）【第七章模組1三單元能力點**378】
5、（反饋式問題）是訪談後備問題中很有用的部分。【第七章模1三單元能力點四p381】
6、（反饋性問題的作用是）表明訪談人員正在專心傾聽訪談物件的話【第七章—模組1——第三單元p380】
7、（培訓評估標準）從形式上看主要包括指標體系和概括性問題描述兩種形式【第七章—模組1——p382】
8、（素質指標（也稱條件指標））是從開展職業培訓活動的（基礎和條件）。【第七章---模組1——p384】
9、（形成性評估的方法）是一種對培訓教學過程狀態及效果影響的評估方法。
10、（培訓評估的實施）一般分為（預評估和再評估）【第七章模組2三單元知識點1p393】
4 6歷年真題彙總選擇題
一 單選題 65 績效管理系統設計包括績效管理程式的設計與 a 績效管理目標的設計b 績效管理制度的設計 c 績效管理方法的設計d 績效管理內容的設計 66 有利於改進員工行為和表現，尤其適用於那些參與意識不強的下屬 a 雙向傾聽式面談b 績效指導面談 c 單向勸導式面談d 績效計畫面誠 67 通過...
非選擇題答題規範彙總
答題規範 在回答非選擇題的時候，請根據所給問題按順序回答，注意條理和結構 給出乙個答案時，盡可能提供支援該答案的依據 在分析材料題時，知識點要與材料相結合，通過材料的分析得出書本上相應的知識點。一 結構的設計題 參照p26 1 設計要求 功能，目的，尺寸要求 2 設計分析 結構組成，穩定性，強度，連...
管理學基礎選擇題彙總
1 管理者的首要職能是 計畫 2 在管理的各項職能中,最具有規範性 技術性的職能是 控制 3 八十年代，日本企業管理模式一度引起各國企業的關注和借鑑。然而，東南亞金融風暴的出現，反映了日本經濟脆弱的一面。此時，許多人又下結論，日本企業管理模式已經過時，美國企業管理模式更加有效。對於這種情況，你贊同以...