質量管理懲罰制度 新

2022-12-03 03:51:05 字數 468 閱讀 7766

因近期客戶投訴意見較多,主要集中在裝置發到現場後不能正常運轉,究其原因是由於我們發貨前未仔細檢查而造成。這不僅使公司信譽受損,經濟上也蒙受損失。針對以上情況,現將質量管理懲罰制度明細化,具體如下:

1、生產部在生產過程中應詳細記錄產品的每個環節的負責人。貨物發出後,如客戶方投訴,一旦核實是因為生產造成的,相應環節的負責人及生產部負責人均受處罰。處罰金額:

普通員工150-300元,負責人300-500元,情節嚴重者,經核實後直至開除;

2、質檢人員在生產部完成產品後,應仔細檢查相關部件是否按照圖紙或客戶方的要求進行裝配,貨物發出之後,如客戶方投訴,一旦核實因質檢而出現的問題,處罰金額:質檢人員200—400元,情節嚴重者,經核實後直至開除;

3、發貨人員在生產和質檢均檢驗完畢後,再次核對該批貨的包裝、數量、更換等事宜,貨物發出之後,如客戶方投訴,一旦核實因發貨人員未仔細檢查而出現的問題,處罰金額:發貨人員200—400元,情節嚴重者,經核實後直至開除。

質量管理懲罰條例制度

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