隨著網際網路的廣泛普及與電子商務活動的蓬勃開展，網路營銷越來越受到企業的重視。網路營銷不單純是網上銷售，網路營銷更準確地說是一種替代了傳統的報刊、 雜誌、廣播以及電視等中介**的新型營銷溝通媒介，其實質是利用internet對產品的售前、售中、售後各環節進行即時、雙向的資訊溝通和跟蹤服務，它自始至終貫穿於企業經營的全過程，是企業開展深度服務營銷的有效載體。準確地說，網路營銷就是以國際網際網路絡為基礎，利用數位化的資訊和網路**的互動性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式，網路營銷實質是服務的營銷。
產品銷售，是企業營銷活動目的。但是，由於網際網路作為一種互動**的特殊性和網路營銷就是服務營銷的實質界定，網路產品也就有了比傳統的產品更為豐富的內容和層次，企業營銷的產品策略也相應地有了更多的新創意。
網路產品的定義及層次
網路產品是指企業在網路營銷過程中為滿足網路消費者的某種慾望和需要而提供給他們的企業**、相關資訊、企業生產的產品與服務的總和。
那麼如何對網路產品進行層次區分呢？我們可以從企業的網路營銷過程來思考。開展網路營銷的企業，必然有實體的產品(或服務)，而實體產品(或服務)的展示必然要附加相關的資訊，這些實體產品(或服務)和資訊都要借助**平台來實現。
因此，網路產品是基於**平台的實體產品和資訊產品的總和。其中，實體產品或服務是企業進行網路營銷的基礎，資訊產品衍生於實體產品，**產品則是承載以上兩者的平台。
這裡所界定的實體產品既包含了有形的產品，又包含了無形的服務，是開展網路營銷的企業所期望在網際網路上銷售的沒有進行資訊延伸的企業的原始產品。包括硬體商品(hard goods)、軟體商品(soft goods)和**服務(on-line service)。
資訊產品是指在網路營銷過程中，為滿足顧客的需要，以網路為渠道提供的一切資訊的總和，它或是對網路實體產品的資訊化包裝和延伸的數字產品，或是一種純粹的資訊提供。它不僅包含產品的多**廣告、相關行業資訊、產品的附加增值資訊、還包括資訊資訊服務、客戶或網路消費者相互交流的資訊等等。
**產品是企業為推廣整體的企業形象和發布產品資訊而開發的滿足網路消費者全方位消費需求的產品，它既包括了實體產品又包括了資訊產品，是兩者有機組合的產物。
理解了網路產品的層次，才能清楚理解網路營銷的產品策略。網路產品的層次與網路營銷的產品策略之間的關係。
網路營銷的產品策略
**產品策略
對於**產品策略的研究主要關注**產品定位策略和**產品的規劃策略兩個方面，而後者則又包含確定**的主題和進行**的總體規劃兩部分。
**產品定位策略
**定位策略就是指塑造本**與眾不同的特徵，並把它傳遞給顧客(瀏覽者)，使之接受並產生偏好的策略。根據不同的消費需求，企業必須制訂選擇相應的**產品定位：對於購買者，最有效的策略是模擬真實的購物環境，設有產品分類目錄、易於搜尋的產品資訊庫和購買建議、訂貨、付貨系統、購物車和交款臺等；對於資訊需求者，應該將**辦成乙個包括行業、企業產品、消費者反饋等全方位的資訊提供源，並且保持時時更新；對於娛樂追求者，有效的策略是充分利用網路互動、資訊廉價和網路的多**特性，提高娛樂的享受程度，使他們獲得一種良好的感覺。
並適時將他們轉化為購買者；對於免費品搜尋者，企業**可以提供一些諸如免費軟體、免費**、免費旅遊、免費書籍等的額外價值讓渡給這類顧客，通過免費產品或資訊來吸引眼球，以推廣產品或服務。
**產品的規劃策略
企業在確定**主題時，應當注意防止「internet近視症」，即僅強調利用**提高銷售量，由於網路營銷只是利用網際網路輔助傳統營銷目標實現的一種營銷手段，其實質是服務的營銷，目的在於通過服務與顧客建立長期忠誠的關係，因此，就傳統的製造型企業或依託傳統的銷售渠道進行營銷的企業而言， 網路營銷的真正意義在於吸引和保持顧客，提公升公司的反應速度和個性化服務水平，從而間接為產品和服務的銷售服務。
**的總體規劃是**產品的規劃策略的重點。**的組成結構
一般**包括主頁、**導航(站點地圖)、相關內容及欄目、新聞、廣告、相關鏈結、資訊互動以及聯絡資訊。企業在規劃**構成時應當考慮到主頁、**導航(**地圖)、相關內容及欄目、新聞、廣告、相關鏈結以及資訊互動等要點。具體要求是：
主頁應該清晰表現主題，資訊明確、簡潔，要凸現為消費者服務的內容；要理解網路**「軟營銷」的特徵，盡量防止濫用廣告的強銷企圖，以免造成瀏覽者的不滿和心理抗拒，影響廣告的傳播效果；鏈結與導航要順暢， 保證消費者的過程利益；做好資訊互動，設立虛擬論壇及相應的資訊反饋模組等。
網路資訊產品策略
常見的資訊產品主要包括以下幾種：行業和企業的資訊以及產品的型錄和技術資料，方便客戶獲取所需的企業資訊；網上虛擬社群(bbs和 chat)，提供給客戶發表評論和相互交流學習的園地；**產品(電子報刊、雜誌等)以及網路軟體；提供客戶數位化資訊與**產品；faq(frequently asked questions)，常見問題解答，幫助客戶解決疑難問題；**服務(**定購、金融、旅遊服務)，方便客戶進行網上交易；**、體育、電影、遊戲等， 提供客戶休閒和娛樂的專業資訊；客戶郵件列表，以便客戶可以自由登記和了解**最新動態，企業及時發布的訊息。而網路資訊產品策略的研究主要針對網路資訊產品的剝離策略、相關性策略、開放性策略和定製策略等幾個方面。
網路資訊產品的剝離策略
除了一些數位化的產品，網路並不是實體產品的分銷渠道，所以網路營銷從實質上說是服務的營銷。因此，配合企業的銷售，將企業的產品和服務的核心產品與其附加資訊(如傳統營銷理論整體產品構成中的形式產品、期望產品、延伸產品和潛在產品)作適當的分離，或將產品的售前、售中、售後服務的資訊從產品中剝離出來，或者廣泛收集與本企業所提供的產品和服務密切相關的資訊內容提供給消費者，是企業網路產品策略中的又一重要的內容。
網路資訊產品的相關性策略
所謂資訊產品的相關性，就是指**所提供的資訊最好能和網路的實體產品有一定的聯絡，或者是以**的實體產品為基礎。這樣資訊產品不但擁有它本身的價值，同時也能為**實體產品提供幫助。相關策略又分為直接相關策略(即資訊產品直接為實體產品服務)和間接相關策略(即不直接的為實體產品服務，但是資訊產品的接受者與實體產品的目標顧客相重合)。
網路資訊產品的開放性策略
資訊產品開放性策略是指利用網際網路，提供網路消費者乙個開發性的平台來進行資訊的交流和互動的一種策略。資訊產品的開放性策略不僅增強了顧客的互動程度，還從另以方面將**建設者從資訊的完全提供者角色中解放出來，減少**管理的人力資源。
網路資訊產品的定製策略
網路資訊產品的提供者應了解顧客的要求和願望，將大規模營銷改進為小眾，甚至是「一對一」的營銷，為消費者提供極大個性化的資訊產品。使企業營銷具有更多的人性化關懷，也使得顧客和公司之間的關係變得越來越緊密，公司對顧客的了解越來越深刻，顧客對公司也越來越信任，忠誠度也就越高。
網路實體產品策略
網路實體產品是開展網路營銷的企業所期望在網際網路上銷售的沒有進行資訊延伸的有形的原始產品。實體商品販賣品種多為民用品、工業品、農產品等。 因為購物方式的改變，並不是所有的產品都適合放到網上去銷售，一般放到網上去銷售的產品均有一下特點：
資訊豐富的產品；規範化的產品；顧客自主性強的產品。
網路實體產品的開發策略
網路在創意形成、概念測試、產品開發以及市場檢驗等環節，可以有效幫助企業開發適銷對路的產品。通過網際網路企業可以實現寬範圍、低成本、互動式的市場調研，通過設定討論區、留言板以及開展有獎競賽等方式，發現顧客的現實需求和潛在需求，形成原始創意，從而形成產品構思。此外，網際網路也為企業快速跟蹤科技前沿，掌握競爭者動向，加強與**商和經銷商的聯絡，收集各種資訊提供了極大的方便，此為創意形成。
然後，借助計算機輔助設計和製造系統把要測試的產品概念做成實物模型，然後放在網上的虛擬店鋪中請消費者進行虛擬參觀、購物，從而觀察、測試消費者的行為並收集網路消費者的意見，此為概念測試，其成本低、靈活性強，調查者可隨時改變被測試產品的設計，並能與顧客進行即時、廣泛的交流。第三，顧客通過網路全程參與和協作產品的研製開發工作，有關**商和經銷商也可以直接參與新產品的研製與開發，這種全程的溝通與協作極大限度地提高了產品研製開發速度和成功的可能性。最後，通過市場測試企業可以估計產品的銷售潛力、消費者的**接受水平，並識別產品和已提出的營銷方案的弱點，避免實際上市時出現失誤帶來的損失，即市場檢驗。
網路實體產品的包裝策略
對於網路實體產品的包裝，並不是僅僅在**上展示原有產品的包裝圖案，而是充分利用網路和多**技術，通過**、動畫、音響、互動工具等，通過整合化的資訊載體給消費者造成強烈的視覺衝擊和心靈震撼，強化消費信心，刺激了購買慾望。
另外，網頁也是實體產品的包裝工具。精良和專業的網頁設計，如同製作精美的印刷品，會大大刺激消費者(訪問者)的購買慾望。邏輯清晰的產品目錄或創意獨特的廣告會使得消費者在一定程度上對有關的產品形成一種好感，即使不會購買，也必然對這些產品形成一定程度的認同。
網路實體產品的解剖圖策略
利用網頁引人入勝的圖形介面和多**特性，企業可以全方位地將產品的外觀、效能、品質以及產品的內部結構一層層解剖出來，使消費者對產品有乙個客觀、冷靜、不受外界干擾的理性了解。
網路實體產品的定製策略
充分利用網路技術的多**展示以及互動性的特點，給消費者乙個個性化定製產品的自由空間。企業可以由此了解和滿足消費者的個性化需求，同時也為新產品開發和產品延伸提供了一條嶄新的思考思路。
網路營銷策略
這裡著重講解網路營銷策略在中小企業中的運用。網路營銷在國內企業中的應用正逐步走向深入，但是相比國際優秀企業，國內的應用才剛剛起步。中國網路營銷網是首家網路營銷資訊門戶，那裡提供了豐富的資訊資源。從 中國網路營銷網 tinlu提供的相關資料表明，這也就意味著，隨著網路經濟對於傳統經濟的不斷滲透，國內企...
產品網路營銷方案
乙個茶具生產企業的產品網路營銷方案 目前電子商務的發展非常迅猛，企業實施電子商務已是大勢所趨，網路營銷是電子商務的重要組成部分。為了開拓新的營銷渠道 開拓新市場，擴大產品銷量，特制定本企業產品的網路營銷方案 1.調查現存電子商務行業中，手機充電器行業的市場環境，識別主要競爭對手，分析其優勢與劣勢。2...
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