隨著經濟水平的提高和全球經濟一體化的趨勢加強，許多城市傳統上具有的戰略優勢，如自然資源、規模經濟、資金與技術等重大戰略影響因素的差距正在逐步縮小，旅遊企業在產品、**、分銷及**等營銷操作層面上的競爭不斷同質化，市場資訊系統的不斷完善，市場運作規範的不斷建立，使各個國家、各個城市之間和企業之間相互模仿和學習的速度異常快捷，城市營銷和旅遊業發展呈現非線形發展的趨勢。
21世紀旅遊市場將呈現出流行化與大眾化、品牌化與感性化、質量化與享受化、多層化與差異化、普及化與社會化等趨勢，面對這種變化，我國旅遊業必須強化自己的競爭優勢，以適應21世紀世界旅遊市場營銷策略的發展趨勢。
那麼當前中國旅遊的營銷原點和原動力在**？旅遊市場競爭的焦點何在？未來中國旅遊營銷會呈現什麼新趨勢？
我們認為現在中國旅遊營銷正處於乙個新的分水嶺，一種新的主流營銷體系即將被催生出來。儘管任何**都是危險的，但基於對營銷環境的分析，我們仍然能夠把握一些中國旅遊營銷的脈動。
趨勢之一：旅遊營銷進入體驗經濟和產業鏈經濟新時代2023年，我國旅遊外匯收入達到178億美元，超過德國、英國、日本，首次躍居世界第五位，位居西班牙、法國、義大利和美國之後。根據世界旅遊組織**，到2023年，中國將成為世界上第一大旅遊接待國。
中國旅遊業即將面臨乙個前所未有的**發展期，未來將給旅遊資源豐富的中國提供乙個世界級的發展大平台和大空間。
中國旅遊從無到有、從有到旺，經歷了三個階段：第乙個階段是觀光旅遊。在中國沿襲了15年到20年，特點是"白天看廟，晚上睡覺"，最大的收入**於門票，對於其他相關行業沒有太大的帶動作用，遊客重遊率低，多數屬於"到此一遊"或"瀟灑走一回"。
最典型的景區是石林、滇池等，最大的問題是"旺丁不旺財"，遊客消費質量低，生態破壞嚴重，導致"吃祖宗飯、造子孫孽"。特點是對當地的經濟只能有補充性的作用，不可能產生根本性的拉動或起到支柱性產業的作用。
第二個階段是休閒旅遊。當人均gdp達到1000美元左右時，恩格爾系數達到40％，休閒旅遊應運而生。人們休閒旅遊的目的不僅僅是為了觀光，還要追求身心放鬆的自由心境。
休閒旅遊是近幾年才漸漸興起的，最顯著的現象就是"五一""十一"**周，或"農家遊""自駕遊"等。這個時候的旅遊有可能成為支撐性產業，比如海南的三亞、河北的北戴河，人們可以一年去兩三次，每次呆上一周，麗江的早期也具備休閒旅遊的特徵。
第三個階段正在形成之中，以體驗旅遊和產業鏈經濟為特徵。特點是注重景點的文化內涵和人文內涵的挖掘，進一步提公升遊客在精神層面的體驗和感受，強調遊客對歷史、文化、生活的體驗，強調融入性和參與性，其背後的經濟意義更不可小視：不僅可以提高遊客的忠誠度，而且將帶動當地房地產、休閒、娛樂等一系列產業的發展。
拉長當地旅遊產業鏈條，圍繞吃、住、行、遊、購、娛等六大要素，對旅遊資源進行多層次、綜合性開發，為遊客提供方方面面的服務，實現旅遊產業由"門票經濟"向"產業經濟"的轉變，成為當地支柱性產業。典型代表是麗江，旅遊產業已經佔到當地gdp的50％以上，成為綠色gdp的典型。
中國旅遊已經開始從啟蒙期向高速發展期轉變。旅遊已經從單一的"門票經濟"向深度精品旅遊的"泛旅遊模式"轉變，將會以旅遊為核心形成新的城市產業鏈。中國旅遊已經到了從觀光、休閒旅遊到體驗旅遊、產業鏈經濟轉型的前夜，這必將引發中國旅遊格局的重新洗牌。
趨勢之二：旅遊營銷從以產品為中心到以消費者為中心的轉變在以體驗和發現旅遊為主要特徵的泛旅遊時代，遊客的需要也發生了質的變化：其一，旅遊者需求、消費檔次多樣化。
旅遊者不僅選擇那些獨特、奇異、新穎的旅遊景點，而且還特別鍾情那些具有綜合特徵的旅遊地和旅遊專案，從而能從一次旅遊過程中獲得多重滿足。
其二，特色旅遊的強烈需求。在人們休閒方式的多樣化選擇、個性特徵迅速發展的時代，旅遊行為方面也表現為對特色旅遊的追求，如"民俗旅遊""探險旅遊""體育旅遊""療養休閒"等。
其三，旅遊者對自然性旅遊專案的追求和旅遊參與意識的增強。"回歸自然"是城市人期望通過旅遊行為縮短人與自然的距離的心理需求。旅遊者逐漸由被動到主動，希望自己能親身體會，不單靠看、聽，而且希望在旅遊過程中能獲得某種程度的參與機會。
其四，對文化旅遊產品的需求。旅遊不再單純作為"遊山玩水"的代名詞，它本身所蘊含的文化屬性已越來越多地為人們所認識和重視，旅遊業向文化深層次開發已成為一種趨勢。
消費者需求的細分變化，在旅遊營銷上則由以前"廣而告之"方式變成了以"溝通"和"傳播"為關鍵詞的新消費時代。
首先，從大眾傳播到分眾、窄眾傳播。隨著消費者層次、需求的增加以及網際網路等傳播途徑的豐富，分眾傳播既具有必要性，同時也有了可行性。除了城市營銷面向大眾市場將主要借助於**電視台等大眾**傳播外，絕大多數企業都需在"分眾"的範圍內找到合適的傳播組合。
其次，從灌輸型傳播到體驗型傳播。面對自主性強、個性化程度高的新一代消費者，再也不能沿用以往"廣而告之"的單向傳播模式，而是要激發消費者對景區及品牌的自主認知和理解，借助消費者的心理機制和情感機制真正實現傳播定位。輸送給消費者的資訊、符號，往往不再是最終的結論和答案，而是使之思考、體會、咀嚼的材料；往往不再是赤裸裸的訴求，而是供其體驗、參與的背景和契機。
麗江就是通過口碑營銷、部落格營銷、影像營銷、體驗營銷等各種方式開啟了消費者心扉。
再次，從交易前傳播到交易後傳播。以往的傳播，常常把焦點和重點放在對消費者購買行為的驅動上。這無可厚非，但僅僅做到這一步是不夠的，通過深度傳播提公升顧客忠誠度和美譽度，將成為市場營銷的通行做法。
最後，從單一傳播到整合營銷傳播。在眾多的媒介形式中，"同乙個形象，同乙個聲音"，對消費者不斷地進行整合傳播，強化品牌形象，塑造品牌個性。
趨勢之三：旅遊營銷由產品營銷時代轉向品牌營銷新時代以迪斯尼樂園為代表，世界旅遊經濟已經從產品營銷時代進入品牌營銷時代。旅遊企業需要在品牌文化內涵上下功夫，形成優質的旅遊品牌，以品牌感染遊客，以品牌的宣傳來帶動市場。
正如旅遊界普遍認同的那樣："三流企業叫賣資源，二流企業叫賣產品，一流企業叫賣品牌。"沒有品牌文化的旅遊產品，不但專案的生命周期短，專案的增值空間小，而且最後只能淪落成建築垃圾。
中國旅遊市場即將步入品牌消費的理性市場，所以，品牌的優勢才是旅遊業最大的優勢，品牌力才是現代旅遊業的核心競爭力。
趨勢之四：由各自為戰的旅遊景區營銷轉向旅遊目的地整體營銷如今，旅遊業的競爭，就是旅遊目的地之間的競爭。旅遊目的地的整體形象在旅遊者心中地位的高下，決定著該旅遊地客源市場的形成與發展。
圍繞旅遊目的地的創新和公升級，由旅遊景區的單個營銷轉向旅遊目的地整體營銷和建設，以創造良好的旅遊大環境為目標，不斷聚合城市環境友好力和資源凝聚力，促進旅遊產業素質與產業地位的全面提公升，提高旅遊產業集群的綜合競爭力，全面構築國際化一流旅遊目的地城市。
趨勢之五：由粗放式營銷轉向精細化營銷中國旅遊業正處於轉型期，從速度型向效益型轉化，這個轉化帶來旅遊營銷手段的變化，要使旅遊市場營銷做到高效，營銷理念必須公升級，從粗放式營銷向精細化營銷轉變是旅遊營銷公升級的重要一環。
一是要搞好市場調研，它對制定營銷戰略影響極大。至少每年一次對到本地區的國內外遊客進行全面的調查，多與消費者溝通，研究消費者的需求和慾望，努力了解消費者願意付出的**，消費者是通過什麼渠道了解旅遊目的地的，影響消費者選擇旅遊目的地的因素是哪些，等等，以便有針對性地制定市場開發戰略。
同時加強對細分市場的調研，要對客源市場進一步細分。每年選擇乙個或兩個重點市場進行調查，爭取在5年內覆蓋主要市場。5年一迴圈，形成系統工程，建立資訊資料庫，形成可隨時更新、隨時查閱並有可比性的資訊調研和反饋系統。
二是準確進行市場定位，建立強大的具備實戰能力的旅遊營銷體系。**式分時度假旅遊已露出苗頭，主題旅遊、家庭旅遊是世界旅遊潮流中的一種新的旅遊形式。要抓住屬於自己的市場，精耕細作。
三是市場集約開發，市場資源高效配置。抓戰略性區域市場開發，滾動式開拓市場，並進行區域整合和深度合作營銷。作為多目的地的旅遊線路，還可以進行跨區域宣傳合作，達到"1＋1＞2"的效果。
中國四大佛教名山聯合營銷、泛珠江三角洲旅遊聯合、中部地區旅遊聯合體的誕生、長江三角洲旅遊圈的逐步形成，對那些知名度較低、影響較小的旅遊目的地，其合作營銷旅遊的要求更為迫切，責任更大。
趨勢之六：由傳統營銷轉向網路營銷21世紀是個性化風靡的時代，當前和將來的旅遊活動，在追求個性化的浪潮下，旅遊者將不依賴旅行社的固定包價的旅遊方式。散客迅速上公升，團隊比重大幅度下降，自助遊隊伍日益壯大，而突破傳統營銷的方法之一，是充分採用網際網路營銷。
web2.0時代，帶來了旅遊營銷的一場新的革命。
網路營銷這一陣地越來越被旅遊界重視，幾乎所有的旅遊景區和旅遊企業都建有自己的**和網頁，並通過網路手段進行旅遊宣傳和一系列營銷活動。營銷網路化的實現，會很好地通過低成本、高效率來解決散客成團問題。同時，電子商務結算的需求也將促使旅遊的營銷網路化。
現在旅行社之間的拖欠款問題越來越嚴重。隨著電子技術的普及，採用電子商務結算解決旅行社的即時和實時結算，這一頑症也將得到有效解決。新技術的完善將迫使旅行社改變其傳統的經營方式來求得生存。
趨勢之七：由國內營銷轉向國際營銷。
世界旅遊組織秘書長弗蘭賈利指出，中國旅遊業快速發展，旅遊市場潛力巨大，目前已與美國並列成為世界第三大旅遊目的地國。世界旅遊組織**，到2023年，中國將取代西班牙成為全球第二大受歡迎的旅遊目的地國；到2023年，中國甚至可能超過目前排名第一的法國成為世界上最受歡迎的旅遊目的地國。中國旅遊營銷的發展將由國內營銷轉向國際營銷，並由此提高中國旅遊的整體溢價和盈利能力，提公升國際競爭力。
中國旅遊管理及強化體制改革
摘要 隨著社會的飛速發展和國民生活水平的普遍提高，我國旅遊業得到了繁榮發展。但是，隨旅遊業現代化發展的持續推進，我國旅遊業的問題逐漸暴露出來，阻滯了旅遊業的良性發展。又因為旅遊業起步較晚，我國的旅遊管理體制也缺乏規範，離現代化旅遊業發展的要求還有不小的距離。本文通過深入分析當前我國旅遊業存在的問題，...
中國旅遊景區發展現狀及建議分析
一線優質景區資源稀缺，遊客不請自來。對於一線知名景區而言，由於其依託稀缺的風景名勝或自然奇觀，獨特的資源屬性使此類景區不可複製，敏感度較低，客流比較穩定。中投顧問在 2016 2020年中國旅遊景區深度分析及發展規劃諮詢建議報告 中提到，全國旅遊景區接待遊客規模前50位的基本上都是4a 5a級旅遊景...
中國旅遊行業十三五發展規劃及投資前景分析報告年
編制單位 北京智博睿投資諮詢 報告目錄 第1章 中國旅遊業發展綜述及發展環境分析 1.1 旅遊業概述 1.1.1 旅遊業簡析 1 旅遊業定義 2 旅遊業六要素 3 旅遊產業三要素 1.1.2 旅遊業發展階段 1 旅遊業發展階段劃分 2 目前中國旅遊業所處的階段 1.1.3 旅遊業在國民經濟中的重要地...