手機銀行外拓計畫書

2022-11-30 19:30:05 字數 2554 閱讀 3407

篇一:15-銀行外拓營銷活動策劃

課程名稱:《銀行外拓營銷活動策劃》

主講:王海老師6-12課時

課程大綱/要點:

前言:?外拓營銷目標客戶群體

?客戶選擇銀行服務心裡分析

?銀行外拓產品營銷的三個階段

?客戶需求催生銀行渠道外拓產品創新

一、定向營銷活動的定義與目的

二、定向營銷活動的主要型別

三、定向營銷活動的策劃(方案設計與案例分析)

四、定向營銷活動的要點與需要注意的問題

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篇二:外拓渠道計畫書

外拓渠道計畫書

隨著房地產行業的競爭越來越激烈,未來的房地產銷售模式也會發生變化。傳統的坐銷已經跟不上時代的變化,未來的銷售模式將是坐銷和行銷相結合。這幾年派單的經驗積累,告訴我們單純的派單掃樓,或者是掃街已經起不了太大的作用。

盲目的派單首先是浪費人力和物力,而且很多時候還會降低整個樓盤的格調。所以接下來我們派單將是以駐點為主,掃樓為輔助。主要的幾個駐點為江陰幾個**量比較大的超市,比如大潤發,樂天瑪特,家樂福等等。

每個點上安排乙個展位,有相關人員介紹,點位旁邊安排幾位外拓人員派單。

接下來的掃樓我們也將根據專案的定位來安排一些比較重點的小區來進行。根據該項目的定位,客戶群體應該是屬於比較高階的,有一定購買力的。所以接下來我們將整理出一切江陰相對來說富人比較集中地小區來進行派單。

比如城東的名雅居,麗都,鳳凰城等等。還有將是專案周邊即將拆遷的一些小區,也要進行全面的鋪開。

以上是未來外拓的整個大概計畫,具體細節等貴公司方案定下來以後再根據實際情況再詳細擬定。

1  篇三:個金外拓營銷服務體會及網點落實計畫

個金外拓營銷服務體會及網點落實計畫

20xx年8月29日,市行利用週六休息日組織的外拓營銷服務培訓,會期很短,只有兩個小時,但是培訓的內容十分豐富和緊湊。伴隨著近年來金融改革的深入,利率、匯率市場化,金融機構的差異化在經濟改革30多年後姍姍來遲,金融機構是社會發展的穩定器,金融機構的改革是我國經濟發展到一定階段,與社會經濟發展相適應的必然。

培訓老師從我行網點個金業務發展三階段講起別有深意,現在我行正處於第三階段:三綜合階段---目的是充分整合網點對私對公的人員與資訊,實現人員的充分利用和產品的組合營銷。

銀行業的競爭加劇,網點要結合自身所處的周邊環境,堅持「走出去,請進來」的思想,以在客戶的利益為出發點,讓客戶知道我行新金融產品的特點,近期有什麼理財,能為客戶帶來什麼好處,去「搶」客戶。

培訓老師結合瀋陽行已經先期進行的外拓營銷案例分享,我結合自身網點情況,總結了幾點:

1、網點的硬體建設:**支行地處商業區,近年來這個商業區發展迅速,網點的營業環境有待提高,營銷面積小,網點自助裝置不足,網點目前沒有24小時自助銀行,給持我行卡客戶營業外時間接受服務帶來不便。(網點經過近一年的爭取,將於近期進行改造,擴大營業面積與建設24小時自助銀行,增加自助機具,網點硬體問題將解決)

2、網點的人員配備:**支行是我撫順分行三綜合做的比較好的網點,

關鍵也是「被破」的選擇。(培訓老師介紹外地兄弟行外拓營銷經驗時,有的行反映現網點人員都不能滿足本網點龐大的客流量,哪有人員能出去外拓營銷,沒必要出去營銷)我網點對私8個(剛被借調走1人,現實為7人),對公3人,信貸1個,行長1人,共計13人(現實為12人),對私業務量與大的綜合支行相當,對私人員超量服務,我行對公人員雖然只能做一些簡單的卡折訪問款業務,但也分擔了相當一部分對私業務量,為網點減少客戶等待時間,提高客戶滿意度貢獻了乙份力量。緩解了網點營業面積小,客流量大的問題,但希望

省市行真實落實總行的三綜合轉型,對私對公完全整合,真正意義地實現現在的對私櫃員能處理對公業務,對公櫃員能處理各種對私業務。三綜合的戰略轉型初衷也是總行解決網點人員不足和產品綜合營銷。網點一季度堅持「走出去」的外拓思想,取得了一定的成果,客戶請進來後,後繼的服務網點人員仍是關鍵,安排員工休假,合理調配網點人員是網點服務制勝的關鍵。

(按現在網點人員配備,省行服務檢查高櫃2個,大堂1人,低櫃1人,後台1人網點最低配備9人,而且不能休假)

3、網點周邊環境:**支行地處商業區,網點不定期對周邊商戶進行走訪,宣傳當時近期我行的特色產品,在pos機的營銷、存款的增長上取得了一定的成績。但是也面臨一些培訓老師所說的問題,如:

在裕民**保安不讓我行進入營銷,原因是交通銀行與**有某種默契,我行只能一兩人小規模進入**進行偷摸似的營銷;一二人的小規模營銷不如三四人多人大規模營銷效果好;每次營銷要有重點,一

定時間內營銷幾種產品;要堅持「走出去,請進來」的營銷思想,商戶不是一次營銷就能成功的,要堅持請進來,通過多次接觸,才能得到商戶的認可,取得更好的營銷效果。

網點落實計畫

1、網點近期將完成硬體的改造,解決網點的營銷面積小,自助裝置不足及利用不充分的問題。

2、網點自助裝置的公升級完成將在一定程度上解決客戶的業務需求,加之網點將加大推進電子銀行,特別是以手機銀行免費轉賬為契機,引導客戶使用我行的自助服務,在方便客戶的同時,也減少了網點業務量,解放網點的人員,網點將堅持「走出去,請進來」的思想,擴大網點地區佔比,擴大網點業績。請進來之後如何服務好客戶是關鍵,網點將效仿客戶掃瞄中國建設銀行***為營銷模式,建立支行的微信關注群體,把支行的近期產品傳遞給客戶,解決客戶的一些簡單諮詢。

3、網點要充分利用現有的吉利4s店和幾家汽貿的關係,增強網點的中收創收能力。

銀行外拓營銷技巧提公升訓練營

培訓2天 行動學習 沙盤演練1天 輔導2天 課程背景 隨著銀行間競爭的加劇,各種形式的,以營銷為目的的高階客戶活動已經為了銀行與高階客戶溝通 交流和銷售的重要手段,被銀行普遍採用。而客戶經理的工作內容繁多,針對貴賓客戶的有效銷售不足。而通過銀行舉辦的 走出去外拓 變坐商為行商 的外拓已經成為了銀行網...

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