應研究消費者的無意注意
消費者的注意可分為有意注意與無意注意兩類。消費者的無意注意，是指消費者沒有明確目標或目的，因受到外在刺激物的影響而不由自主地對某些商品產生的注意。這種注意， 不需要人付出意志的努力，對刺激消費者購買行為有很大意義。
如果在售貨現場的布局方面考慮到這一特點，有意識地將有關的商品櫃組如婦女用品櫃與兒童用品櫃、兒童玩具櫃鄰近設定，向消費者發出暗示，引起消費者的無意注意，刺激其產生購買衝動，誘導其購買，會獲得較好的效果。
應考慮商品的特點和購買規律
如銷售頻率高、交易零星、選擇性不強的商品，其櫃組應設在消費者最容易感知的位置，以便於他們購買、節省購買時間。又如花色品種複雜、需要仔細挑選的商品及貴重物品，要針對消費者求實的購買心理，設在售貨現場的深處或樓房建築的上層、以利於消費者在較為安靜、顧客相對流量較小的環境中認真仔細地挑選。同時應該考慮，在一定時期內調動櫃組的擺放位置或貨架上商品的陳列位置，使消費者在重新尋找所需商品時，受到其他商品的吸引。
應盡量延長消費者逗留賣場的時間
人們進入超級市場購物，總是比原先預計要買的東西多，這主要是由於售貨現場設計與商品刻意擺放的原因。售貨現場設計為長長的購物通道，以避免消費者從捷徑通往收款處和出口，當消費者走走看看時，便可能看到一些引起購買慾望的商品，從而增加購買。又如， 把體積較大的商品放在入口處附近，這樣消費者會用商場備有的手推車購買大件商品，並推著手推車在行進中不斷地選擇並增加購買。
超級商場購物通道的這一設計思路，可以為其他業態所借鑑，盡可能地延長消費者在售貨現場的「滯留」時間。
售貨現場的通道設計要考慮便於消費者行走、參觀瀏覽、選購商品，同時特別要考慮為消費者之間傳遞資訊、相互影響創造條件。
進入商店的人群大體可分為三類：有明確購買動機的消費者、無明確購買動機的顧客和無購買動機的顧客。無明確購買動機的顧客在進入商店之前，並無具體購買計畫，而無購買動機的顧客則根本沒打算購買任何商品。
他們在進入商店參觀瀏覽之後，或是看到許多人都在購買某種商品，或是看見了自己早已想購買而一時沒碰到的某種商品，或是看到某些有特殊感情的商品，或是看到與其知識經驗有關的某一新產品等，從而產生需求慾望與購買動機。引起這兩類顧客的購買慾望是零售企業營銷管理的重要內容之一，而這種慾望、動機的產生，在很大程度上是消費者彼此在商店進進出出、在賣場通道之前穿行時相互影響的結果。因此，在售貨現場的通道設計方面，要注意櫃檯之間形成的通道應保持一定的距離，**通道要盡可能寬敞些，使消費者樂於進出商店，並能夠順利地參觀選購商品，為消費者彼此之間無意識的資訊傳遞創造條件，擴大消費者彼此之間的相互影響，增加商品對消費者的誘導機率，從而引起消費者的購買慾望，使其產生購買動機。
同時，也可為消費者創造乙個較為舒適的購物環境。
售貨現場是消費者活動的公共場所，保持售貨現場內光線充足，為消費者創造乙個舒適的購物環境，對零售企業賣場設計來說，是很重要也是很必要的。售貨現場的採光**有自然採光和人工採光兩種，可以相互結合利用。
自然採光，能夠使消費者準確地識別商品的色澤，方便消費者挑選比較商品。從而使消費者在心理上產生真切感與安全感，不至於因燈光的影響，使商品的色澤產生差異而購買到不如意的商品。因此，在採光方面，要盡可能地利用自然光源。
但由於售貨現場規模、建築結構形式不同，自然採光所佔比例不大，而隨著照明技術的進步，人工採光燈光設計在售貨現場設計中的地位日益重要。先進的燈光設計能夠增加店容店貌的美觀度，能夠突出商品顯示效果，從而吸引消費者參觀選購，刺激消費者的購買慾望。因此，在研究售貨現場的燈光設計時，要以方便消費者選購、突顯商品為主，燈具裝置和燈光光源均要符合這一要求。
可靈活採用不同的人工採光方式，如鑲裝暗射燈光，能使整個售貨現場光線柔和；採用聚射燈光，可突出顯示陳列的商品，從而使消費者在乙個柔和、 愉悅的氛圍中挑選商品。
商品的陳列要注意研究消費者的購買心理，要既能美化店容店貌又能擴大商品銷售。消費者進入商店，購買到稱心如意的商品，一般要經過感知——興趣——注意——聯想——欲求——比較——決定——購買的整個過程，即消費者的購買心理過程。針對消費者的這種購買心理特徵，在商品陳列方面，必須做到易為消費者所感知，要最大限度地吸引消費者，使消費者產生興趣，引起注意，從而刺激消費者的購買慾望，促其做出購買決定，形成購買行為。
因此，商品的陳列方式、陳列樣品的造型設計、陳列裝置、陳列商品的花色等方面，都要與消費者的這種購買心理過程相適應。
總之，零售企業的賣場設計，要深入地研究消費者心理，了解、掌握影響消費者購買行為的心理活動，要處處體現零售企業以消費者為中心的思想，從而達到最佳設計效果。
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