天平突發案件應急預案
一、編制目的
為保障公司經濟安全，迅速有效地處置突發案件，最大限度地減少案件對公司造成的危害和損失，維護公司利益，結合公司實際制定本預案。
本預案所稱突發案件是指公司突然發生的、無法預期或難以預期的、嚴重影響或可能嚴重影響公司利益的，需要立即處置的案件。
二、適用範圍
因公司內部、內外勾結發生的詐騙、非法集資、賄賂、洗錢、資訊買賣而引發的突發案件。
三、工作原則
1、快速高效。及時掌握情況，果斷採取措施，最大程度、最低成本地減少危害和損失。處置案件必須樹立科學的態度，堅持快速高效的原則，盡可能地將危害和損失降到最低，防止案件對公司內部秩序、經濟安全產生不良影響。
2、協調配合。充分發揮公司各部門的作用。特別重大案件的處置工作由總公司統一領導和指揮。
3、依法穩妥。在處置突發案件過程中，要堅持依法有序處置、積極穩妥縝密的原則，防止案件風險進一步擴散和蔓延，避免在社會**造成嚴重的負面影響。對涉及商業秘密以及個人隱私的重大資訊，應當嚴守保密規定。
四、組織指揮體系與職責
1、公司成立突發案件應急協調小組(以下簡稱協調小組)，協調小組下設辦公室，地點設在綜合部。公司總經理任協調小組組長，各部門負責人為小組組員。
2協調小組主要職責
(一)決定啟動、終止本預案。
(二)統一協調、指揮突發案件的應急處置工作。
(三)確定公司有關部門、在應急處置過程中的具體分工。
(四)分析、研究突發案件的有關資訊，制訂應急措施，並報請上級**批准。
(五)協調指揮公司有關部門實施應急措施，並商請司法機關予以配合。
3、協調小組辦公室主要職責
(一)收集、整理、上報有關資訊資料。
(二)向有關部門通報突發案件資訊。
(三)督促、檢查、指導公司有關部門落實應急措施情況。
(四)按照協調小組的要求組織召開會議。
(五)收集、保管並於事後移交有關檔案。
(六)組織公司有關部門做好政策的宣傳、解釋和協調工作。
(七)提出修訂預案的建議。
(八)完成協調小組交辦的其他事項。
五、預防預警
1、 公司各部門應將其監管職責範圍內發生的突發案件及時向協調小組報告並提出預警報告，同時通報協調小組辦公室。協調小組辦公室在各部門通報的基礎上提出綜合性預警報告。
2、預警報告必須真實準確，不得主觀臆斷。
3、預警報告內容涵蓋基本要素應該齊全，至少包括突發案件時間，突發案件的原因、性質、危害程度、影響範圍、發展趨勢、可能造成的損失，擬採取的應對措施以及其他與突發案件相關的內容。
4、各部門應對本部門的預警系統(包括報警服務系統、資訊報送與反饋系統等)進行定期的維護。
六、應急響應
1、突發案件發生後，公司有關部門及時啟動應急預案，確定應急組織機構和相關人員開展處置工作。
2、公司有關部門迅速核實情況後及時報請突發案件應急協調小組，啟動本預案開展處置工作。
七、決策及應急措施
1、各部門立即啟動本部門的應急措施，在本部門職責範圍內開展處置工作，採取果斷措施切斷風險源，防止風險進一步擴散，並及時向相關部門通報有關情況。
2、協調小組召開成員單位會議，分析研究突發案件的基本情況、性質和成因，提出處置方案，報總公司批准後實施。
處置方案的主要內容應包括：突發案件的基本情況、事件的性質和嚴重程度、影響範圍、會議討論的意見及協調處置的方式、方法和所要採取的具體措施等。
3、協調小組視情況啟動專家諮詢組、資訊發布組、治安維護組、風險處置組、法律諮詢組，分別負責各個專業範圍內的工作事宜。
4、在處置突發案件過程中，應建立新聞發言人制度，做好宣傳、解釋工作，加強**監督。
5、風險涉及部門應根據職責分工，加強協調和配合，共同維護公司穩定。
6、對分公司難以決策和處置的突發案件，及時上報總公司。
八、落實措施
1、正式處置方案經協調小組組長批准後，在總公司統一領導和指揮下組織實施。
2在處置突發案件過程中，對發現的涉嫌犯罪的事實，報送公安機關依法立案偵查，公司有關部門應予積極配合公安機關，嚴防犯罪嫌疑人潛逃。
3、協調小組根據突發案件發展情況，適時報送總公司和保監局開展處置工作。
九、資訊報送
1、突發案件發生時，應立即(2小時之內)向其上級主管部門和相應的監管部門報告。
2、突發案件應急協調小組辦公室在彙總、分析情況報告的基礎上，對事件的性質及嚴重程度進行分析和判斷，及時將有關資訊向總公司報告，並通報監管部門。
十、後期處置
按職責分工，分公司協調小組負責協助上級部門進行落實。具體包括：
1、協助對突發案件的全過程進行徹底調查，查清事件的原因，追究相關人員的責任。
2、協助對因突發案件而發生的直接損失和間接損失進行評估。
十一、獎勵與處罰
1、對處置過程中表現突出的人員，公司可按有關規定給予表揚和獎勵。
2、對參與處置工作不負責任、辦事不力、扯皮推諉，造成嚴重後果的人員，公司應依法追究責任。
十二、附則
1、本預案由鎮人民**經發辦負責解釋。
2、本預案自印發之日起實施。
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