招商流水線,助推企業招商業績倍增

2022-11-22 15:42:02 字數 1939 閱讀 1332

作為招商外包行業的全球性開創者,通路快建在2023年同時為200家企業客戶服務,召開了1000餘場招商會,成功簽約20000余家經銷商,相較於2023年的業績提公升了40餘倍,通路快建是怎樣做到如此裂變式的增長呢?

通路快建將企業成立四年以來成功招募超過60000名經銷商的運作與管理經驗,形成了標準化作業流程與系統管理知識,嵌入了招商智慧型管理系統中,造就了高效招商「流水線」。將招商流程合理細分為六大環節,招商工作由原本「粗放式、經驗化」公升級成為「資料化、精準化」的系統運營。並通過it技術透明化管理招商全過程,精準找出問題環節動態優化,從而實現企業招商業績倍增。

下面我們就詳細介紹一下招商智慧型管理系統的「流水線」式作業流程。

第一環節:招商推廣

隨著網路**的興起,電視、報紙、雜誌等傳統**的廣告效果降低,企業獲取經銷商資訊的成本越來越高,因此如何選擇推廣**、降低推廣成本是企業招商推廣面臨的難題。

招商智慧型管理系統在此環節,形成「推廣需求→媒介購買計畫→媒介購買申請→媒介購買審核→媒介上下線管理→投入產出分析→推廣需求」的招商推廣閉環管理系統,通過資料化的媒介投放效果評估系統,為企業選擇招商推廣媒介提供依據,大幅度降低低效推廣媒介投放費用,從而減少招商推廣成本。

第二環節:初始轉化

傳統招商模式並沒有這個環節,而是在拿到資訊後直接分配下去,由招商人員開始溝通,大量的資訊流入而不能準確甄別資訊的真實性,導致招商人員的工作量繁重,降低工作效率。這些初始資訊在經過招商專員首次溝通後,甄別出資訊中的潛在客戶資訊、無效資訊、錯誤資訊等,在整合所有資訊以後將其錄入系統中。

第三環節:資訊管理

以往企業招商過程中,對於經銷商資訊管理是最大的難題。當經銷商資訊分配下去之後,對其跟進狀態只有招商專員知道,並且由於對重點客戶資訊沒有判定的標準,以及經銷商資訊不能及時流轉,導致資源的浪費。

招商智慧型管理系統完美地解決了這一系列問題。首先,招商人員會通過檢視包含經銷商的投資背景和投資優勢在內的11個維度,精準定位劃分經銷商等級,避免跟進投資者資訊時溝通無重點,流失重點客戶。其次,招商總監會根據招商人員的能力、技巧,通過線上平台直接分配客戶資訊,這樣可以有效提高資訊的利用率和成交率,因為重點客戶資訊可以分配給優秀的招商人員。

第三,所有客戶資訊是儲存在資料庫系統內的,而不是由招商人員自己掌握,對於招商人員長期不能搞定的客戶資訊可以進行重新分配,不至於引起資源浪費。

第四環節:邀約

招商的「手工作坊」時代,與客戶的溝通多依靠招商人員的經驗,沒有任何的標準,因此導致新人的成長速度緩慢,只能在長期的實踐中慢慢摸索。這也造成了企業招商邀約率低、時間周期長、費用成本高的劣勢。

而招商智慧型管理系統為每乙個招商人員量身定製了「每日工作台」、「跟蹤超期提醒」,幫助他避免工作任務與關鍵事件遺忘,錯失與客戶的最佳溝通時間。在與客戶溝通過程中,系統內設「客戶邀約九連環」,指導招商人員標準化溝通作業,從而使招商人員能力快速提公升。在話術方面,招商總監會根據溝通**錄音對問題環節提出優化指導,並且在溝通時會根據環節對招商人員進行話術提示,讓「菜鳥」快速變「高手」。

第五環節:合作簽約

相較於企業的招商會組織無序,招商智慧型管理系統會為企業提供例如「招商會基本資訊」、「招商政策」等相關工作報表,為招商人員組織管理招商會提供最佳指導方案。

招商人員可以通過各種不同功能的報表了解自己在招商成交環節每一階段要做的事情以及需要注意的問題,及時調整招商會溝通方式,為招商會成交做出優化。

第六環節:成交回款

傳統的招商模式在招商會結束後,對成功簽約客戶無服務跟進,回款統計與追溯無提示、無控制。而招商智慧型管理系統會幫助企業在會後對招商會的結果覆盤分析,了解未簽約成交客戶究竟是在哪個階段存在障礙點,從而更加有針對性地去優化改進。同時,對於簽約未回款的經銷商客戶,系統會通過服務提醒、追款提醒功能,有效把控每一筆單子的回款進度。

招商智慧型管理系統提煉了通路快建招商團隊效果最好的招商方式,形成了標準化、流程化、精準化、高效化的「流水線」式招商體系,通過it技術透明化管理招商全過程,精準找出問題環節動態優化,從而提公升招商推廣效率、資訊使用率、邀約率、成交率等招商環節關鍵業務指標,實現企業招商業績倍增。

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