心之所向，所向披靡
單項選擇題
1．社會工作者協助社群成員分析問題，發揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區團體對社群的認同，鼓勵他們通過自助和互助解決社群問題，這屬於社群工作的【】。
a．社群行動模式
b．地區發展模式
c．社會發展模式
d．地區照顧模式
2．協調各方面的社群團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調動社群資源，改善社群的問題，這是社群工作者扮演的【】。
a．協調者
b．使能者
c．教育者
d．中介者
3．社會策劃模式中，【】往往在收集資料、分析事實、決定方案、採取行動等過程中居於主要位置。
a．社群居民
b．社群居委會
c．社群工作者
d．社群骨幹
4．【】的核心是強調動員社群內的資源，發動在社群內的親戚朋友和居民協助提供照顧。
a．「在社群照顧」
b．「由社群照顧」
c．「為社群照顧」
d．「由社會照顧」
5．在社群中，當大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，並把它們說出來時，那便是居民的【】。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基於客觀事實而產生的感受。
a．實質性需要
b．感覺性需要
c．表達性需要
d．比較性需要
6．某小區有許多外來務工人員租住，由於生活方式、習慣和語言差異，本地居民和外來務工人員經常產生摩擦，為了讓本地居民和外來務工人員融洽相處，社會工作者宜開展的
服務是【】。
a．社群教育
b．社群矯正
c．社群團結
d．社群參與
7．社會工作的目標可分為過程目標和任務目標。下列行動屬於實現過程目標的是【】。
a．發展和培訓社群骨幹參與社群事務
b．解決社群環境汙染
c．建立社群支援機構
d．加強社群的安全巡邏
8．在社群照顧模式的實施策略中，「在社群照顧」的核心是指照顧服務的【】。
a．專業化 wwｗ.
b．正規化
c．網路化
d．非機構化
9．某社群一樓開辦了一些商店、美容院等，由於會引來不少社群外人員，並有雜訊、垃圾等問題，引起樓上居民不滿，社會工作者組織樓上樓下的居民開會協商解決問題。會議結束時雖然雙方未達成一致的解決方案，但彼此加深了了解，並同意繼續磋商。這次會議的結果是【】。
a．既實現了任務目標，又實現了過程目標
b．僅實現了任務目標，沒有實現過程目標
c．沒有實現任務目標，僅實現了過程目標
d．既沒實現任務目標，也沒實現過程目標
10．在社群工作中，社會工作者在不同工作階段採用的介入策略有所不同。社會工作者策劃在元旦舉辦社群聯歡會，以創造機會讓居民彼此交流。這一活動應在社群工作的【】階段開展。
a．準備
b．啟動
c．鞏固
d．評估
11．社會工作者組織居民開會，希望了解居民對物業看法和要求，結果有部分居民遲到，此時，社會工作者適當的做法是【】。
a．等所有與會者都到齊後再開會
b．將重要事項放到會議最後討論
c．準時開會，按原定事項討論
d．重申紀律並進行適當的批評
12．某社群計畫組織老年歌唱團，準備邀請居民王先生加入，社會工作者為此問到王先生：「您剛才講您退休前曾經是單位裡合唱團成員，您願意加入我們。」這裡，社會工作者接觸技巧是【】。
a．探索感受
b．反映感受
c．分享感受
d．理解體諒]
13．社會工作者組織本社群的學生家長開展自助互助服務，並組織部分家長來參觀情況相似的另一社群。參觀時，代表們發現了乙個照顧提前放學孩子的「學生飯桌」，覺得自己的社群也需要乙個這樣的地方。從需要的產生來看，本社群的家長的需要屬於【】。
a．規範性需要
b．感覺性需要
c．表達性需要
d．比較性需要
14．在與物業溝通中，一些居民骨幹希望物業能夠提公升服務質量，但由於不善言辭，無法清晰地表述自己的觀點。對此，社會工作者計畫為社群居民骨幹提供培訓。下列培訓內容中，較適宜的是【】。
a．主持會議技巧
b．演講技巧
c．總結歸納技巧
d．溝通與遊說技巧
15．社會工作者在社群工作為一些球類愛好者尋找社群資源，如聯絡場地，組織比賽等。她的角色是【】。
a．經紀人
b．**者
c．倡導者
d．教育者
16．目前在國內外應用較普遍，並取得了良好成效的社群工作模式有地區發展模式、社群照顧模式和【】。
a．社會互助模式
b．社會策劃模式
c．居民自治模式
d．綜合模式
17．當個人被問及是否需要某一特定服務時，其反應是【】。
a．表達性需要
b．感覺性需要
c．比較性需要
d．規範性需求
18．社群社會工作者圓圓負責某社群的工作，她通過定期舉辦樓門(單元)居民小組會議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無人打掃的問題，制訂和宣傳「樓門(單元)文明公約」，培養居民愛護和維護公共空間意識。圓圓所採用的策略屬於社群工作地區發展模式中的【】。
a．團結鄰里
b．社群教育
c．社群參與
d．促進居民的個人發展
19．發動資源、成立社群小組、訓練社群居民帶頭人、鞏固社群居民的參與是社群工作【】的行動方針。
a．準備階段
b．評估階段
c．鞏固階段
d．啟動階段
20．社群工作者與居民維持對話過程中，多種技巧可以被運用。其中積極主動地發問、理解和測試，社群工作者跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內心世界，從而感覺到居民的感覺，屬於【】技巧。
a．尋找
b．體諒
c．同理心
d．分享感受
21．社群工作較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及社會制度的改變，注重【】。
a．居民條件的改善
b．組織結構的建設
c．社群風氣的培養
d．資源和權利的分配
22．社會工作者燕子所屬社群在暑期有70名大學生志願者為社群提供志願服務。燕子將這些志願者組成支援小組，定期開展活動，交流志願服務中的經驗，提供活動及發展方向上的意見。在社群照顧模式下，社會工作者燕子承擔的角色是【】。
a．輔導者
b．顧問
c．支持者
d．倡議者
23．通過問卷或訪問對社群中的每一戶家庭進行調查，了解他們對社群需要的想法，這種方法被稱為【】。
a．問卷調查法
b．訪問法
c．比較法
d．社群普查
24．社會工作者黎曉參加社會工作僅乙個月，她最近要對負責的社群進行調查，則她在接觸居民、展開話題後，應把談話維持在居民可以【】。
a．討論的水平上
b．了解的水平上
c．學習的水平上
d．提公升的水平上
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