一、服務部分
1、對外服務內容無行風和糾風建設實施方案，無行風和糾風會議記錄、總結材料；
2．未設立投訴箱和投訴**，接受社會、客戶、群眾的監督；
3、無投訴情況進行記錄、分析、查證，並有整改措施、整改時限及反饋意見；
4、無客戶滿意率調查問卷資料和統計表；
5、缺部門內部服務承諾專案，未向全體員工公布；
6、未發放《部門服務承諾滿意度調查表》，對部門服務承諾情況及滿意度並進行測評；
7、考核部門未開展投訴意見的收集、記錄、查證、反饋、統計等工作。
二、 安全部分
1、在會議室內門上方或門兩側的牆面上未裝設有自發光體的「安全出口」標識；
2、走廊內、樓梯通道內未設定自發光體「安全通道」方向指示牌；
3、專用裝置電源開關無用途標識；
4、飲水機無在醒目處有「取用熱水，注意安全」的標識；
5、台階的第一級和最後一級正面和側面未貼上「小心台階」的警示帶；
6、無滅火器箱；滅火器懸掛時底部距離地面不規範；
7、部分營業所透明玻璃門無防撞條；
8、營業所門口未放置「小心滑倒」指示牌；
9、營業所未在距收費前台一公尺處設定警示線；
10、變電站控制室、配電房的安全擋板破損，未及時更換。
公司綜合管理工作考核細則
一 考核目的 為了切實加強綜合管理工作，不斷提高管理水平，根據 某實業 下屬企業經營績效考核實施辦法 中關於基礎管理的有關要求，特制訂本考核細則。二 考核物件 下屬各法人公司和非法人公司的綜合管理工作。三 考核體系 綜合管理考核體系包括 精神文明建設 行政管理和工團管理三部分，每部分總分為100分，...
2023年機動公司現場管理暨節能減排工作總結
工作總結 為進一步鞏固優化全面現場管理和節能減排工作，使其形成常態化 規範化的良好格局，按照公司2010年度現場管理與節能減排工作要點的具體安排，機動公司結合自身實際，積極推廣節約高效的精益生產，完善現場管理流程，提高生產執行效率，建立嚴格考核制度，不斷推行節能減排工作長效機制，為企業穩定 健康發展...
某地產公司專案現場管理工作手冊secret
房地產開發 專案現場管理工作手冊 房地產開發 現場管理工作手冊 工程專案現場管理是公司的對外視窗，體現著公司的形象，需要現場各個環節的人員精誠團結和協作，因此全體工程管理人員必須嚴格按照本手冊的有關規定 流程的要求 崗位的職責盡心盡責地努力完成工程專案的各項工作任務，特此制定該現場管理工作手冊。1 ...